Questions fréquentes sur l’eSIM pour les entreprises
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’eSIM pour les entreprises.
Apprenez comment fonctionne l’eSIM, ses avantages et comment l’intégrer dans votre organisation.
Qu'est-ce qu'une eSIM ?
Avec l’eSIM, la carte SIM physique devient superflue. Il s’agit d’une carte SIM digitale intégrée qui vous permet de vous connecter au réseau mobile de votre opérateur. Il vous suffit de télécharger votre profil eSIM en scannant un code QR.
Combien coûte transfert d'une eSIM ?
Le transfert d'une carte SIM physique à une eSIM est gratuit.
Quels sont les avantages d’une eSIM ?
- Activation rapide et facile. Pas besoin d'attendre une livraison par la poste.
- Basculez facilement sur entre votre numéro de téléphone professionnel et votre numéro privé.
- Vous pouvez activer plusieurs eSIM sur le même smartphone.
- Pratique si vous voyagez souvent. Vous ne risquez pas de la perdre.
- De plus, l’eSIM est également bonne pour l’environnement : moins de plastique, plus besoin de transport physique ou de processus de production pour une carte SIM physique.
Combien de temps faut-il pour activer une eSIM ?
Votre eSIM est active en quelques minutes. En cas de transfert de numéro, notez que cela peut prendre jusqu'à 24 heures.
Qu'est-ce qu'un profil eSIM ?
Un profil eSIM contient tous les logiciels nécessaires pour accéder au réseau mobile. Vous téléchargez votre profil eSIM en scannant un code QR. L'activation de l'eSIM démarre ensuite.
Mon smartphone est-il compatible avec une eSIM et comment puis-je le vérifier ?
Vérifiez ici si votre appareil est compatible. Une eSIM est une carte SIM digitale intégrée qui est donc intégrée dans votre appareil. Une carte SIM physique doit toujours être retirée ou insérée dans votre appareil. Une eSIM peut être mise à jour par voie digitale.
Quelle est la différence entre une eSIM et une carte SIM physique ?
- Une eSIM est une carte SIM digitale intégrée qui est donc intégrée dans votre appareil. Une carte SIM physique doit toujours être retirée ou insérée dans votre appareil. Une eSIM peut être mise à jour par voie digitale.
- Vous ne risquez plus de la perdre, contrairement à une carte SIM physique.
- Changement aisé. Plus de tracas, contrairement à une carte SIM physique.
- Le numéro de téléphone est retenu.
Que devient ma carte SIM physique lorsque je passe à une eSIM ?
Dès que vous passez à l’eSIM, votre carte SIM physique devient inactive. Vous ne pouvez alors plus l’utiliser.
Puis-je utiliser mon eSIM dans différents appareils ?
Oui, c'est possible. Nous prenons en charge l'eSIM pour la téléphonie mobile et les données. Une eSIM pour Business Mobile fonctionne dans les smartphones et les tablettes compatibles eSIM.
Où puis-je trouver les codes PIN et PUK de mon eSIM ?
Vous les trouverez dans l' app MyTelenet et dans le portail Fleet manager.
Le code par défaut de ma boîte vocale est-il toujours 1234# ?
Oui, l'eSIM n'a aucun impact sur votre boîte vocale. Les paramètres sont conservés.
