Option ligne fixe : Service Messagerie Telenet
Le Service Messagerie est la boîte vocale de votre téléphonie fixe. Vous ne décrochez pas ou vous êtes déjà en train de téléphoner ? Dans ce cas, votre correspondant arrive sur le Service Messagerie. Option payante, comprise dans Ligne Top.
Comment ça marche ?
1. Activer
Vous devez toujours commencer par activer cette option sur votre appareil : composez le #99 et suivez les instructions pour activer le service.
Ça marche ? Ainsi lorsque vous n'êtes pas disponible, vos correspondants seront automatiquement redirigés vers le Service Messagerie Telenet. Ils peuvent alors vous laisser un message.
2. Écouter
Avez-vous un nouveau message sur votre boîte vocale ? Sur votre téléphone fixe, un témoin, une notification ou un signal vous l’indique.
- Écoutez le message sur votre téléphone fixe via le #99 (au tarif national).
- Écouter les messages à distance avec un numéro Telenet ? Appelez le 0468 11 55 00.
- Vous appelez à distance avec un numéro non Telenet ? Vous pouvez alors écouter vos messages via le 03 288 49 99.
Vous voulez rappeler ? Dans ce cas, vous payez cet appel aux tarifs standard.
Quelles sont les possibilités ?
- Activer ou désactiver le Service Messagerie.
- Activer ou désactiver la tonalité ligne occupée. Activée ? Dans ce cas, l'appelant aboutit directement à votre Service Messagerie lorsque vous êtes déjà en conversation.
- La langue du menu peut être définie via MyTelenet.
- Pour enregistrer un message d'accueil : composez le #99, appuyez sur 9, puis sur 3.
Votre Service Messagerie se bloque automatiquement, à des fins de sécurité, si vous entrez trois fois un code incorrect. Contactez notre service clientèle afin de débloquer votre Service Messagerie.
- Votre Service Messagerie peut conserver au maximum 30 messages, chacun de 3 minutes au maximum.
- Un message non écouté disparaît après 30 jours et un message écouté après 15 jours.
