Nous tenons à ce que votre abonnement Telenet vous corresponde toujours à votre business. D’ailleurs, nous faisons notre maximum pour vous simplifier la vie. Adapter ou mettre vos services en pause ? Consulter votre facture ? Profiter de belles réductions client ? Allez-y. On vous résume tout ce que vous pouvez faire facilement vous-même.
Internet, mobile, téléphonie : vous avez composé votre Telenet selon les besoins de votre entreprise. Pas de bundle tout fait ni de pack imposé, mais le combo idéal pour vous et/ou votre famille. Comme ça, vous ne payez jamais trop et nos solutions évoluent avec vous. Vous pouvez les adapter à tout moment, exactement comme vous le voulez. Une connexion internet encore plus rapide ? Une SIM supplémentaire ? Un service à arrêter ou à mettre en pause ?
Vous savez précisément combien vous payez, et pourquoi. Dans MyTelenet, vous retrouvez à tout moment votre factures en cours ainsi que les précédentes. Avec tous les détails de vos frais et réductions. Besoin d’une explication ? Consultez notre page d’aide.
Suivez votre consommation, réglez vos paiements, contrôlez votre connexion wifi, lancez votre Check & Smile personnalisé… Et tout cela, où et quand vous voulez ! Tout est hyper simple sur MyTelenet.
Notre service clientèle est joignable 24 h/24, 7 j/7. Un souci technique en pleine nuit ou une question technique en journée ? Il y a toujours un expert pour vous aider. Et grâce à notre engagement Same Day Repair, votre activité continue de tourner.
Vous choisissez comment Telenet vous aide
Vous préférez via chat, e-mail ou par téléphone ? Vous choisissez le canal qui correspond le mieux à votre façon de travailler. Et nous nous adaptons à vous.
Pour tous les clients de Telenet
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Vous cherchez le smartphone professionel idéal ? Une télé pour profiter votre entreprise ou simplement pour profiter des meilleurs divertissements ? Une nouvelle tablette ou une smartwatch ? Avec notre programme de fidélité nommé le Prix Client, vous profitez toute l’année de réductions exclusives. Juste parce que vous êtes chez Telenet.
Pour tous les clients de Telenet
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Votre Check & Smile personnalisé vous attend à tout moment dans MyTelenet.