Fonctions pratiques pour les personnes malvoyantes ou malentendantes

La box TV Telenet (IP) et l'app Telenet TV disposent d'une série de fonctions qui peuvent vous aider si vous ou un membre de votre famille est aveugle, malvoyant, sourd ou malentendant. Vous pouvez par exemple agrandir le guide TV, adapter le contraste du menu ou activer l'audiodescription.

Bon à savoir : nous ne pouvons afficher les sous-titres pour malentendants, la description audio et la langue des signes que si la chaîne les a fournis avec le programme.

La commande vocale vous permet de chercher et de lancer des programmes et des applications, pour passer ainsi d'une chaîne à l'autre. Il suffit de dire, chanter ou crier ce que vous voulez voir. Vous êtes aux commandes !

Les sous-titres pour malentendants (closed captioning) sont des sous-titres spéciaux qui reproduisent non seulement le texte parlé, mais décrivent également d'autres sons importants (par exemple, la sonnette, une musique effrayante). Vous pouvez donc toujours suivre intégralement ce qui se passe dans un film, une émission de télévision ou une vidéo.

• Via la box TV Telenet : appuyez sur la touche Maison > roue dentée > Profils > Options de sous-titrage > Malentendants.
  
  
• Via l'app Telenet TV : appuyez sur l'icône de profil > Paramètres > Son et sous-titres > Options de sous-titrage.

Attention : Lorsque vous activez les sous-titres pour malentendants, mais que le programme ne propose pas de sous-titres spécifiques pour les malentendants, vous verrez les sous-titres standards.

L'audiodescription est une piste audio supplémentaire avec une voix off qui décrit ce qui se passe à l'écran. La voix est ajoutée subtilement entre les dialogues, décrivant ce que font les personnages, leurs expressions faciales, l'environnement dans lequel ils se trouvent, etc. Dans le guide TV, vous reconnaîtrez les programmes avec audiodescription à l'icône AD.

• Via la box TV Telenet : allez dans Paramètres > Accessibilités > Audiodescription.
  
  
• Via l'app Telenet TV : appuyez sur l'icône de profil > Paramètres > Accessibilité.

Sur la chaîne 555 vous trouverez un guide TV spéciale pour les personnes malvoyantes. La guide TV s'affiche en caractères plus grands. Vous pouvez également ouvrir ce guide TV par commande vocale. Vous souhaitez que le guide TV s'ouvre par défaut ? Appuyez sur la touche maison > Réglages > Accessibilité > Guide TV agrandi. Le guide TV agrandi est uniquement disponible sur la box TV Telenet.

Vous avez des difficultés à lire le menu TV ? Activez alors le menu « contraste élevé ». Cela permet d'augmenter le contraste entre le texte et l'arrière-plan. Les menus, les textes et les boutons sont ainsi plus lisibles pour les personnes souffrant de déficiences visuelles. Le contraste élevé est uniquement disponible sur la box TV Telenet.

• Via le menu : appuyez sur la touche maison > Paramètres > Accessibilité > Contraste élevé Appuyez ensuite sur OK pour activer ou désactiver le contraste élevé.
  
  
• Par commande vocale : maintenez le bouton du microphone enfoncé et dites « activer Contraste élevé ».

Attention : une fois que vous avez activé le « Contraste élevé », votre box TV va redémarrer. L'opération peut prendre 2 minutes.

En utilisant les gestes de la main, les expressions du visage et le langage corporel, l'information est rendue plus accessible. Vous pouvez reconnaître les programmes en langue des signes dans le guide TV grâce au symbole SL. La langue des signes est uniquement disponible sur la box TV Telenet.

Appuyez sur l'icône de profil > Paramètres > Accessibilité.