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Vous trouverez une vue d’ensemble de votre abonnement actuel et vous pourrez modifier facilement vos produits en quelques étapes.

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Mais grâce à nos offres de fin d'année, vous pouvez dès à présent bénéficier de réductions supplémentaires sur les téléviseurs, les tablettes, les smartphones et bien plus encore ! Voir l'offre

PROMO DE FÊTE Choisissez un appareil avec une réduction imbattable lorsque vous ajoutez une carte SIM supplémentaire à votre ONE ou passez à ONEup.  

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1. Choisissez votre internet & votre sécurité

Ici, vous pouvez éventuellement modifier votre abonnement internet. Votre abonnement actuel est sélectionné.

*Consultez nos conditions

2. De combien de numéros mobiles avez-vous besoin au total ?

Sélectionnez le nombre de numéros mobiles dont vous avez besoin. Votre 1re carte SIM dans ONE est toujours incluse. Pour chaque carte SIM vous pouvez choisir entre des data mobiles illimitées ou de 10 GB. Les appels et SMS sont toujours illimités. Vous voulez plusieurs numéros mobiles dans votre ONE(up) ?

Choisissez alors si vous voulez un internet mobile illimité ou si vous n'avez besoin que de 10 GB de données mobiles. À une étape suivante, vous pouvez choisir les numéros à ajouter.

Comment faire pour activer ma ou mes carte(s) SIM ?

3. Quelle expérience TV préférez-vous ?

Avec Telenet TV iconic, vous associez une box TV ou un décodeur à votre téléviseur. Ainsi, vous pouvez utiliser confortablement votre télécommande pour zapper entre 80 chaînes sur votre TV. Avec Telenet TV flow, vous streamez 14 chaînes via une app, sur tous vos écrans.

Votre expérience TV actuelle est sélectionnée.

Quel type de TV digitale me convient ?

4. Quelles options gratuites voulez-vous ?

Ces options sont gratuites et sans engagement. Vous pouvez en sélectionner plusieurs.

Les options incluses sont-elles utiles pour moi ?

Conditions
  • Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. 

    Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
  • Le volume internet fixe : Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application:  plus d'informations

 

Surf mobile en Belgique

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 300 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentaires à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    • Vous consommez plus de données en Belgique ? Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 10 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.
    • Vous consommez plus de données dans le reste de la zone UE ? Au-delà du volume internet mobile compris, vous pouvez continuer à surfer à une vitesse normale à 0,0018 € par MB (TVAC). Plus d'informations sur telenet.be/consommationinternet. Préférez-vous un abonnement illimité ? Vous pouvez changer d'abonnement gratuitement à tout moment. 

Surf mobile dans la zone UE

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 100 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentairesà une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    Au-delà du volume internet mobile compris, vous pouvez continuer à surfer à une vitesse normale à 0,10 € par MB (TVAC). Plus d’informations sur telenet.be/consommationinternet. Préférez-vous un abonnement illimité ? Vous pouvez changer d'abonnement gratuitement à tout moment.

Surf mobile en dehors de la zone UE

Les tarifs internationaux s'appliquent. 

* A condition d’en faire une utilisation normale telle que définie dans les « Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée » (conditions générales).

  • *Les vitesses internet fixes : 100 % de nos clients peuvent déjà choisir un produit avec une vitesse de téléchargement incluse allant jusqu'à 1 Gigabite par seconde (1 Gbps) et une vitesse d'envoi allant jusqu'à 40 Mégabite par seconde (40 Mbps). Les vitesses d’internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : www.telenet.be/vitesseinternet.
  • Mobile sans limitation: sans limitation en fonction de la vitesse mobile disponible locale (via 3G, 4G ou 5G).
  • *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
    Vitesse de l’internet mobile :

    ONE Unlimited / 10 GB Mobile: vitesse de download maximale jusqu’à 250 Mbps* et vitesse d’upload maximale jusqu’à 20 Mbps*.

    ONEup Unlimited / 10 GB Mobile: via 4G vitesse de download max. jusqu’à 470 Mbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*, via 5G vitesse de download max. jusqu’à 1 Gbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*.
  • Sécurité dans ONE(up): Safesurf est inclus dans ONE, après activation.
    Safespot+ est inclus dans ONEup, après activation.
  • Carte SIM data: avec ONE(up), vous recevez une carte SIM data supplémentaire gratuite. La carte SIM data est uniquement utilisée pour connecter des appareils supplémentaires tels que des ordinateurs portables, des tablettes, un Minimodem etc., et non en remplacement d'un numéro de GSM. La carte ne peut donc être utilisé que pour surfer (300 GB par carte SIM data), pas pour appeler ou envoyer des SMS. Les data utilisées font partie du volume internet mobile inclus dans ONE(up).
  • Option d'appel international : forfait mensuel de 2 000 minutes gratuites pour les appels depuis vos ligne fixe et GSM depuis la Belgique vers les numéros fixes et numéros de GSM dans la zone UE*, aux États-Unis, au Canada, au Maroc, en Turquie, en République démocratique du Congo, aux Îles Féroé et en Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce forfait, les tarifs heures pleines respectifs s'appliquent. *Zone UE : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et Andorre.
  • Le nombre d'écrans: le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder simultanément dépend du nombre de numéros de GSM sélectionnés. Plus d'informations
  • Replay TV: Telenet TV iconic/Telenet TV flow comprend 7 jours de Replay TV. Il est possible qu’une chaîne ne dispose pas des droits de rediffusion pour certaines émissions.
  • Installation gratuite (par vous-même ou par un technicien) : si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85€). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
  • Activation gratuite : activation gratuite d’une valeur de 50€ à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.​