Telenet-toestel toegevoegd? Dan zie je dat toestel na ongeveer 10 minuten in de Telenet-app bij je ‘thuisnetwerk’. Duurt het langer? Bij sommige netwerken kan het tot een uur duren vooraleer het toestel zichtbaar is.
Geen zorgen, je Telenet-toestel werkt nog prima.Wil je je toestel opnieuw in je ‘thuisnetwerk’ in de app zien verschijnen? Haal het toestel even uit het stopcontact en steek het daarna opnieuw in. Hierdoor zal je toestel na 10 minuten weer zichtbaar zijn in de app. Duurt het langer? Bij sommige netwerken kan het tot een uur duren vooraleer het toestel zichtbaar is.
Dit is een beperking in de weergave van je ‘thuisnetwerk’ in de app. Toestellen die via een netwerkkabel verbonden zijn met je Access Point worden weergegeven alsof ze verbonden zijn met je modem.
Maak je gebruik van wifi-pods? Dan geeft de Telenet-app aan of je verbonden bent met de Telenet 360° Modem of met één van je wifi-pods.
Opgelet! Wifi-boosters zijn niet compatibel met wifi-pods. Wil je de wifi-pods gebruiken? Dan moet je eerst al je Wifi-boosters verwijderen.
De namen die je ziet in je‘thuisnetwerk’, krijgen we van de toestellen zelf via je internetverbinding. Het is mogelijk dat de namen van je toestellen niet altijd even duidelijk je toestel omschrijven. Bijvoorbeeld: je ziet als naam ‘unknown’ of een sterretje.
In de Telenet-app wordt je verbruik afgerond. Hierdoor zie je klein verschil met de weergave van je verbruik in Mijn Telenet.