À partir du 4 août 2019, nous adaptons les tarifs de certains services.
Consultez les nouveaux tarifs.
| Prix Selon Usage | King | Kong | Kong Unlimited | ||
| Montant mensuel | € 0 | € 16 | € 26 | € 43 | |
| Inclus | - | 150 minutes vers tous les réseaux Belge en heures pleines et creuses
1,5 GB d'internet mobile (4G) |
Illimités*
Illimités* Les SMS dans la Belgique et la zone UE 6 GB d'internet mobile (4G) |
Illimités* Les appels dans la Belgique et la zone UE
Illimités* Les SMS dans la Belgique et la zone UE
Illimités*
|
|
| Durée de l'abonnement |
Pas de contrat à durée déterminée | ||||
| Page de détail | Plus d'info | Plus d'info | Plus d'info | ||
| Fiche d’info | Fiche d'info | Fiche d'info | Fiche d'info | ||
Données mobiles illimitées* comprises dans Kong Unlimited:
(1) Consommation en Belgique : une fois que la consommation dépasse 20 GB/mois, le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu'à la période de décompte suivante.
(2) Consommation dans le reste de la zone UE : une fois que la consommation dépasse 16 GB/mois, le client peut continuer à surfer à une vitesse normale à 0,0054 euro (TVAC) par MB.
Appels et sms illimités* inclus dans Kong Unlimited:
Les minutes d'appel et les SMS à l'intérieur de la zone UE – mis à part les SMS ou appels depuis la Belgique vers un numéro étranger, depuis ou vers des numéros spéciaux et des services de tierces parties – inclus dans le prix de l'abonnement.
* A condition d'une utilisation normale comme défini ici.
| Prix Selon Usage | King | Kong | Kong Unlimited | |
Frais d'activation uniques |
€ 5 | gratuit | gratuit |
gratuit |
| Prix Selon Usage | King | Kong | Kong Unlimited | |
| Consommation supplémentaire : | ||||
| Vers GSM et ligne fixe (par minute) | 0,20 €/min* | 0,20 €/min* |
Illimités* |
Illimités* |
| SMS envoyé (par message) |
0,07 € |
Illimités* |
Illimités* |
Illimités* |
| SMS reçu (par message) |
gratuit | gratuit |
gratuit |
gratuit |
| MMS envoyé (par message) |
0,07 € | 0,07 € | 0,07 € | 0,07 € |
| MMS reçu (par message) |
gratuit |
gratuit |
gratuit |
gratuit |
| Internet mobile (par Mo) |
0,10 €/MB | 0,10 €/MB | 0,10 €/MB | €0,0054/MB dans la zone UE |
* Vous ne payez pas de frais de connexion, la première minute d'appel est facturée entièrement
(même si votre appel a duré moins d’une minute), vous payez ensuite par seconde.
Voicemail
| En Belgique |
GRATUIT |
| Au départ de l'étranger |
Prix d'une communication internationale La consultation de votre messagerie vocale avec votre GSM est gratuite à partir de l'UE |
| Via une ligne fixe |
Prix d'une communication nationale ou internationale |
| Zone tarifaire | Pays |
|---|---|
| UE | Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France (et MONACO), Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni |
| EXTENDED | Albanie, Algérie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Féroé, Guernesey (R-U), Île de Man (R-U), Jersey (R-U), Macédoine, Maroc, Suisse, Tunisie, Turquie, Anguilla, Antigua et Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bermudes, Botswana, Brésil, Burundi, Canada, Îles Cayman, Chine, Dominique, République dominicaine, Égypte, Gambie, Ghana, Grenada, Hong-Kong, Inde, Jamaïque, Jordanie, Koweït, Liban, Libéria, Macao, Madagascar, Maldives, Moldavie, Monténégro, Montserrat, Namibie, Népal, Nigeria, Oman, Pakistan, Porto Rico, Qatar, Rwanda, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, St Kitts & Nevis, Sainte-Lucie, St. Vinc & Grenad., Syrie, Taiwan, Thaïlande, Îles Turques et Caïques, Îles Vierges américaines, États-Unis, Ouganda, Émirats arabes unis, Uruguay, Yémen |
| Rest of World | Angola, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Belize, Bhoutan, Bolivie, Îles Vierges britanniques, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Congo, Congo-Brazzaville, Îles Falkland, Polynésie française, Géorgie, Guam, Honduras, Iran, Israël, Côte-d'Ivoire, Kazakhstan, Kenya, Malawi, Malaisie, Île Maurice, Mexique, Mozambique, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Niger, Palestine, Paraguay, Pérou, Philippines, Sierra Leone, Sud-Soudan, Sri Lanka, Soudan, Tanzanie, Trinité & Tobago, Ukraine, Vietnam, Afghanistan, Antarctique, Île Ascension, Bahamas, Bénin, Brunei, Cap-Vert, République centrafricaine, Tchad, Chili, Colombie, Comores, Îles Cook, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Diego Garcia, Djibouti, Caraïbes néerlandaises, Timor oriental, Équateur, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Éthiopie, Fidji, Gabon, Groenland, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Indonésie, Irak, Japon, KFOR-Kosovo, Kiribati, Kosovo, Kirghizistan, Laos, Lesotho, Libye, Mali, Îles Marshall, Mauritanie, Micronésie, Mongolie, Myanmar, Nauru, Nicaragua, Niue, Norfolk, Corée du Nord, Mariannes du Nord, Palau, Panama, Nouvelle-Guinée-Papouasie, Russie, Samoa (USA), Sao Tomé et Principe, Serbie, Saint-Martin, Îles Salomon, Somalie, Sainte-Hélène, St. Pierre & Miquel., Surinam, Swaziland, Tadjikistan, Togo, Tokelau, Tonga, Turkménistan, Tuvalu, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis et Futuna, Samoa occidental, Zambie, Zimbabwe |
Service clientèle
| Au départ de l'étranger |
Prix d'une communication internationale |
| Via une ligne fixe |
Prix d'une communication nationale ou internationale |
| Via une ligne mobile |
Prix d'une communication nationale ou internationale |
Autres tarifs
| Renseignements en français (1307) par communication |
Frais de connexion = 1,55 € Prix par minute = 0,21 € (facturation à la seconde) Les appels sont automatiquement coupés après 5 minutes (300 secondes). |
| Appel de secours européen (112) |
GRATUIT |
070 xxx xxx |
Max. 0,30 € /minute |
Services généraux |
0900 xx xxx |
Max. 0,50 €/minute |
Services généraux |
0901 xx xxx |
Max. 0,50€ /minute ou appel |
Services généraux |
0902 xx xxx |
Max. 1,00 €/minute |
Services généraux |
0903 xx xxx |
Max. 1,50 €/minute |
Services généraux |
0904 xx xxx |
Max. 2,00€ /minute |
Services généraux |
0905 xx xxx |
Max. 2,00 €/appel |
Services pour jeux, logos, sonneries, etc. |
0906 xx xxx |
Max. 1,00 €/minute |
Services érotiques (18+) |
0907 xx xxx |
Max. 2,00 € /minute |
Services érotiques (18 |
0909 xx xxx |
Max. 31,00 €/minute |
Services généraux |
| Erotische diensten (18+) |
| Erotische diensten (18+) |
Produits et services:
| 1ère carte SIM de remplacement |
GRATUIT |
| à partir de la 2ème carte SIM |
GRATUIT |
| Transfert du numéro |
GRATUIT |
Tarifs |
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|---|---|
| Appels* | |
| SMS | |
| MMS | |
| Utilisation d'internet*** | |
| Recevoir des appels** | |
| Recevoir des MMS |
* Vous ne payez pas de frais de connexion, la première minute d'appel est facturée entièrement (même si votre appel a duré moins d’une minute), vous payez ensuite par seconde.
** Prix en euros par minute, TVA incluse.
Ce prix est toujours valable pour tous vos appels vers des GSM et des lignes fixes, à l'exception des numéros spéciaux.
- Chaque appel reçu dans un pays qui n’appartient pas a l’EU est facturé à la seconde à partir de la 1ère minute.
*** Le surf intensif à l'étranger est automatiquement bloqué.
Dès que vous avez consommé pour 60,5€ (=50€ hors TVA) de données, le surf à l’étranger est automatiquement bloqué. Plus d’infos sur le processus de blocage vous trouverez ici. Vous ne voulez jamais être bloqué ? Envoyez BLOCK STOP par SMS au 8989.
Prix par Mo, TVA incluse facturé par 10Ko. Telenet prend en charge les types de réseaux suivants : 3G haut débit, 3G et GPRS.
Prix en euros par minute, TVA incluse.
Vous avez WIGO ? Dans ce cas les appels illimités sont aussi valables dans les pays de la zone UE, sans frais de roaming supplémentaires.
À partir du 15/05/2019 appeler et envoyer des SMS depuis la Belgique vers les autres pays de la zone UE sera moins cher. Les appels mobiles coûteront maximum 0,22€/minute et les SMS 0,07€/SMS (réduction tarifaire non applicable aux numéros spéciales et services de tiers).
Pour les clients résidentiels, à partir du 24/06/2019, nous modifions les tarifs pour 57 pays en dehors de la zone UE. Ceci a un impact sur les frais de roaming et les tarifs des appels internationaux.
Tarifs Croisières, ferries et satellites
| Appeler de l’étranger | : | 6 €/min |
| Être appelé à l’étranger | : | 8 €/min |
| Envoyer des SMS de l’étranger | : | 0,70 €/SMS |
| Recevoir des SMS à l’étranger | : | gratuit |
| Envoyer des MMS de l’étranger | : | 1 €/MMS |
| Recevoir des MMS à l’étranger | : | 1 €/MMS |
| Le surf mobile à l’étranger | : | 16,94 €/MB |
Sms 5
Option Surf 1 Go
Option Surf 4 Go
Montant mensuel pour les clients Telenet
5 €
10 €
1ère carte SIM de remplacement
GRATUIT
GRATUIT
* Prix par Mo, TVA incluse facturé par 10 Ko. Telenet prend en charge les types de réseaux suivants : 3G haut débit, 3G et GPRS.
Montant mensuel
5 €
5 €
1ère carte SIM de remplacement
GRATUIT
GRATUIT
* Prix par Mo, TVA incluse facturé par 10 Ko. Telenet prend en charge les types de réseaux suivants : 3G haut débit, 3G et GPRS.