In veel woonzorgcentra gaan dagelijks minuten verloren aan tv-vragen: zenders instellen, het volume bijregelen, toestellen resetten of een verloren afstandsbediening terugvinden. Zorgmedewerkers zijn vaak manusjes-van-alles en dus ook het aanspreekpunt voor dit soort problemen. Eén vraag lijkt klein, maar tel dat op voor tientallen bewoners en je verliest snel uren die beter naar zorg gaan. Centrale interactieve tv vermindert het aantal interventies op de werkvloer en verlaagt de druk op teams.
Van losse interventies naar centraal beheer
Veel woonzorgcentra werken vandaag nog met verschillende schermen en systemen zonder centraal overzicht. Bij elke wijziging of storing is een fysieke tussenkomst nodig. Dat verhoogt de werkdruk en laat bewoners langer wachten op de zorg die ze nodig hebben.
Met Tellie van Telenet Business kan dat anders. Alle schermen worden centraal en op afstand beheerd: updates, kanaalaanpassingen en communicatieboodschappen regel je via één gebruiksvriendelijk platform.
Wat dit oplevert in de praktijk
In de dagelijkse werking telt elk kwartier. Met centraal tv-beheer verschuift de focus van losse interventies op de vloer naar gepland en zichtbaar beheer. Aanpassingen gebeuren in één omgeving, storingen worden eerst op afstand gecontroleerd en piekmomenten blijven beheersbaar.
- Minder loopwerk: zorgmedewerkers hoeven niet langer telkens naar kamers te gaan om kleine tv-problemen op te lossen. Dat scheelt tientallen korte verplaatsingen per dag en geeft meer ruimte voor zorgmomenten.
- Centraal overzicht: in één oogopslag zie je welke toestellen online zijn en welke een storing hebben. Dat geeft meer controle en voorkomt verrassingen.
- Snellere interventies: kleine storingen worden eerst op afstand nagekeken en vaak al opgelost. Pas als het echt nodig is, komt iemand fysiek langs. Dat scheelt onnodige verplaatsingen, houdt de planning rustig en maakt dat bewoners sneller geholpen zijn.
