Face à la demande croissante de solutions de recharge électrique, Q8 étend son réseau de chargeurs rapides. La solution Internet des objets de Telenet Business permet à Q8 de gérer et d'étendre efficacement ses points de recharge, tandis que les données en temps réel permettent une fiabilité accrue et un meilleur service client.
Demande croissante de solutions de recharge
Selon une étude réalisée par Statbel, 254.240 voitures électriques ont été immatriculées en Belgique au 1er août 2024, soit une hausse de 83,2 % par rapport à l'année précédente. Cette forte croissance souligne le besoin urgent en bornes de recharge, une tendance à laquelle Q8 répond en construisant un vaste réseau de stations de recharge rapide.
Avec plus de 1.000 chargeurs rapides déjà installés et des plans d'expansion ambitieux, Q8 veut miser sur une stratégie à l'épreuve du temps. Q8 s'est adressée à Telenet Business afin de trouver la technologie innovante et l'expertise nécessaires pour soutenir cette transition.
Connectivité IoT intelligente
Bien qu'un réseau ne soit pas quelque chose de visible, il s'agit tout de même d'un maillon essentiel de la stratégie de Q8. Q8 a déjà fait appel à Telenet Business pour son réseau de données, et ils unissent à nouveau leurs forces pour mettre en place une solution IoT innovante.
Comment cette solution fonctionne-t-elle exactement ? Telenet Business connecte les bornes de recharge à un réseau sécurisé via des cartes SIM, ce qui permet à Q8 de contrôler à distance l'état de ces bornes de recharge. Cette solution offre des avantages importants :
- Temps de fonctionnement maximal du réseau : Q8 peut surveiller en permanence les stations de recharge via la plateforme Telenet Connect Tinx. Ils réagissent ainsi rapidement aux éventuels dysfonctionnements et les stations de recharge sont toujours disponibles pour les utilisateurs.
- Temps d'arrêt réduit : grâce à sa capacité d'intervention à distance, Q8 minimise les temps d'arrêt et permet à ses collaborateurs d'intervenir de manière efficace, ce qui se traduit par des économies en temps et en argent.
- Meilleure expérience utilisateur : grâce à un système de gestion centralisé, Q8 a une vue d'ensemble de toutes les bornes de recharge, ce qui lui permet de fournir un service fluide et fiable.
L'importance d'un partenaire fiable
Dans un projet aussi complexe, des partenariats solides sont essentiels. Telenet Business apporte à Q8 une aide proactive, garantissant la continuité des opérations. « Lorsque nous avons eu des problèmes de routeur, Telenet Business nous a conseillé d'adapter notre pare-feu », explique Robert Costerus, gestionnaire de réseau chez Q8. « Et le problème a été immédiatement résolu ! »
L'étroite collaboration est également due aux échanges harmonieux. « Pendant toutes ces années, nous n'avons eu que deux gestionnaires de comptes », explique Robert Costerus. « Nous savons toujours à qui nous adresser. » Cette stabilité et cet engagement font de Telenet Business un partenaire indispensable pour les projets ambitieux de Q8.
Parée pour l'avenir
Les solutions IoT de Telenet Business sont évolutives et permettent à Q8 d'ajouter de nouvelles stations de recharge facilement, ce qui constitue une base solide pour la croissance et les innovations futures.
« La solution du réseau de stations de recharge peut gérer plusieurs dizaines de milliers de stations sans aucun problème », explique Robert. « Elle nous donne tout l'espace nécessaire pour développer nos plans et évoluer avec les besoins de nos clients ». Q8 est ainsi prête pour une croissance durable.
