De WIGO à ONE(up) : qu'est-ce qui change pour vous ?
En optant pour l’univers de ONE, vous choisissez une connexion unique et une liberté totale. En effet, avec ONE et ONEup, vous êtes tout simplement connecté partout, sans devoir réfléchir et sans souci. Le wifi et la 4G/5G ne font qu'un, ce qui vous permet de faire comme vous voulez en toute tranquillité.
Mais qu'est-ce que cela signifie concrètement pour vous ? Quelle est la différence avec votre WIGO et est-il vrai que vous ne devez plus jamais vous soucier de votre connexion ? Nous récapitulons toutes les différences et similitudes avec votre WIGO.
Tout d’abord
Afin de pouvoir comparer au mieux ONE avec votre WIGO, nous faisons une distinction entre internet fixe et internet mobile.
Sécurité
Avec ONE, vous êtes en sécurité en ligne à la maison, car Safesurf est inclus dans votre abonnement ONE. Avec la protection du modem intégrée et l'anti-phishing, votre réseau domestique est protégé à tout moment. En savoir plus sur Safesurf.
Volume et vitesse
En heures creuses, vous surfez toujours en illimité à vitesse normale. Vous consommez plus de 3 TB pendant les heures pleines ? Vous êtes alors temporairement considéré comme un utilisateur intensif et vous surfez à vitesse réduite pendant ces heures pleines. Vous surfez donc 4 fois plus longtemps à pleine vitesse qu'avec votre WIGO ! Vous aviez précédemment WIGO S ou WIGO Home S ? Votre volume internet était alors limité à 200 GB par mois.
ONE
WIGO (home)
WIGO (home) S
Vitesse de téléchargement maximale
250 Mbps
300 Mbps
150 Mbps
Vitesse de téléchargement minimale
15 Mbps
20 Mbps
15 Mbps
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Sécurité
Safesurf inclus
Non inclus, vous pouvez commander Safespot en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONE.
Non inclus, vous pouvez commander Safespot en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONE.
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Utilisateur intensif ?
Si vous avez consommé plus de 3 TB pendant les heures pleines, vous surfez à vitesse réduite (10 Mbps en download et 1 Mbps en upload) pendant les heures pleines.
Si vous avez consommé plus de 750 GB pendant les heures pleines, vous surfez à vitesse réduite (10 Mbps en download et 1 Mbps en upload) pendant les heures pleines.
Votre volume internet est limité à 200 GB par mois.
Votre WIGO vous permettait déjà de passer des appels et d’envoyer des SMS illimités. Avec ONE, vous surfez aussi en illimité avec les données mobiles. La première carte SIM/eSIM dans ONE est toujours illimitée. À partir du deuxième numéro mobile, vous choisissez si ces cartes SIM ou si ces eSIM supplémentaires vous permettent de surfer de manière limitée (10 GB) ou illimitée. Données épuisées ? Avec votre carte SIM ou votre eSIM illimitée, vous continuez simplement à surfer à vitesse réduite (512 Mbps). Avec votre carte SIM ou votre eSIM limitée (10 GB), vous payez 0,10 €/MB pour votre consommation de données supplémentaire.
Bon à savoir
- Avec ONE, vous déterminez le nombre de numéros mobiles et donc le prix de votre ONE. Plus besoin de payer pour des cartes SIM inutiles !
- Chaque carte SIM (data) ou eSIM (data) a son propre pot de données. Ainsi, le total des données mobiles disponibles dans votre ONE n'est pas réparti entre les différentes cartes SIM de votre abonnement.
- Vous pouvez fixer une limite de consommation pour votre carte SIM ou votre eSIM avec données mobiles limitées (10 GB) et suivre votre consommation dans l'app MyTelenet. Ainsi, vous pouvez encore mieux maîtriser votre budget.
- La carte SIM data ou l’eSIM data incluse dans votre ONE dispose de son propre pot de données illimité de 300 GB pour surfer. Il n’est pas possible d’appeler ou d’envoyer des SMS avec une carte SIM data ou une eSIM data. Il est possible de consommer davantage, mais vous retombez alors à une vitesse plus basse.
- Vous avez aussi une smartwatch avec eSIM ? Telenet One Number est aussi inclus dans votre ONE.
ONE est parfaitement adapté à la façon dont vous aimez regarder la TV. Contrairement à WIGO, c’est vous qui choisissez. Et vous avez Replay TV sur 7 jours en standard, au lieu de 36 heures avec WIGO.
- Vous voulez l’expérience TV la plus confortable et conserver le Digicorder ou la box TV de votre WIGO ? C’est possible avec Telenet TV iconic.
- Vous préférez dire adieu à votre décodeur et passer entièrement au streaming ? Dans ce cas, Telenet TV flow est fait pour vous.
Bon à savoir
Avec la ligne fixe de votre ONE, vous faites tout ce qu’il est aussi possible de faire avec votre ligne fixe WIGO. Vous appelez en illimité* vers les numéros fixes et mobiles en Belgique et vous profitez de l'option Ligne Top.
- Vous venez de WIGO Home ou WIGO Home S ? Dans ce cas, vous profitez d’une nouveauté : les appels gratuits pendant les heures de pointe. Avec ONE, vous pouvez en effet téléphoner 24 heures sur 24.
- Vous appelez souvent vers l'étranger ? Dans ce cas, vous pouvez, tout comme avec WIGO, choisir l'option Appels internationaux.
*Illimité sous réserve d'une consommation normale. En savoir plus.
Tout d’abord
Afin de pouvoir comparer au mieux ONEup avec votre WIGO, nous faisons une distinction entre internet fixe et internet mobile.
Sécurité
Avec ONEup, vous n'êtes pas seulement en sécurité en ligne à la maison : vous pouvez aussi surfer sans souci en déplacement. Safespot+ est en effet inclus dans votre abonnement ONEup. La sécurité tout-en-un remplace votre antivirus actuel et protège tous vos appareils contre les virus, le phishing, les logiciels malveillants et les ransomwares. Grâce à l'association avec l’app Safespot, vous gardez le contrôle de vos habitudes digitales et celles de votre famille. Vous pouvez notamment utiliser la fonction d'heure de coucher, la fonction de pause et les filtres de contenu.
Vous aviez déjà un abonnement supplémentaire à Safespot avec votre WIGO ? Nous l’arrêtons automatiquement lorsque vous passez à ONEup. Il vous suffit d’activer votre Safespot+ inclus dans MyTelenet.
Volume et vitesse
En heures creuses, vous surfez toujours en illimité à vitesse normale. Vous consommez plus de 3 TB pendant les heures pleines ? Vous êtes alors temporairement considéré comme un utilisateur intensif et vous surfez à vitesse réduite pendant ces heures pleines. Vous surfez donc 4 fois plus longtemps à pleine vitesse qu'avec votre WIGO ! Vous aviez précédemment WIGO S ou WIGO Home S ? Votre volume internet était alors limité à 200 GB par mois.
ONEup
WIGO (home)
WIGO (home) S
Vitesse de téléchargement maximale
1 Gbps
300 Mbps
150 Mbps
Vitesse de téléchargement minimale
40 Mbps
20 Mbps
15 Mbps
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Sécurité
Safespot+ inclus
Non inclus, vous pouvez commander Safespot en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONEup.
Non inclus, vous pouvez commander Safespot en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONEup.
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Utilisateur intensif ?
Si vous avez consommé plus de 3 TB pendant les heures pleines, vous surfez à vitesse réduite (20 Mbps en download et 2 Mbps en upload) pendant les heures pleines.
Si vous avez consommé plus de 750 GB pendant les heures pleines, vous surfez à vitesse réduite (10 Mbps en download et 1 Mbps en upload) pendant les heures pleines.
Votre volume internet est limité à 200 GB par mois.
ONE
WIGO (home)
WIGO (home) S
Vitesse de téléchargement maximale
250 Mbps
300 Mbps
150 Mbps
Vitesse de téléchargement minimale
15 Mbps
20 Mbps
15 Mbps
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Sécurité
Safesurf inclus
Non inclus, vous pouvez commander Safespot en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONE.
Non inclus, vous pouvez commander Safespot en supplément. Vous avez déjà un abonnement à Safespot ? Vous le conservez lorsque vous passez à ONE.
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Utilisateur intensif ?
Si vous avez consommé plus de 3 TB pendant les heures pleines, vous surfez à vitesse réduite (10 Mbps en download et 1 Mbps en upload) pendant les heures pleines.
Si vous avez consommé plus de 750 GB pendant les heures pleines, vous surfez à vitesse réduite (10 Mbps en download et 1 Mbps en upload) pendant les heures pleines.
Votre volume internet est limité à 200 GB par mois.
Votre WIGO vous permettait déjà de passer des appels et d’envoyer des SMS illimités. Avec ONE, vous surfez aussi en illimité avec les données mobiles.
- La première carte SIM ou eSIM dans ONE est toujours illimitée. Vous recevez 300 GB par numéro mobile illimité. C'est un volume énorme pour le surf mobile. Vous arrivez quand même au bout de ces données ? Vous continuez tout simplement de surfer à une vitesse réduite (512 Mbps)
- À partir du deuxième numéro mobile, vous choisissez si ces cartes SIM ou si ces eSIM supplémentaires vous permettent de surfer de manière limitée (10 GB) ou illimitée. Vous consommez tout de même plus que les 10 GB de votre carte SIM/votre eSIM limitée ? Dans ce cas, vous payez 0,10 €/MB pour votre consommation de données supplémentaire.
Bon à savoir
- Avec ONEup, vous déterminez le nombre de numéros mobiles et donc le prix de votre ONEup. Plus besoin de payer pour des cartes SIM inutiles !
- Chaque carte SIM (data) a son propre pot de données. Ainsi, le total des données mobiles disponibles dans votre ONEup n’est pas réparti entre les différents numéros mobiles de votre abonnement.
- Vous pouvez fixer une limite de consommation pour votre carte SIM/votre eSIM avec données mobiles limitées et suivre votre consommation dans l'app Telenet. Ainsi, vous pouvez encore mieux maîtriser votre budget.
- La carte SIM data ou l’eSIM data incluse dans votre ONE dispose de son propre pot de données illimité de 300 GB pour surfer. Il n’est pas possible d’appeler ou d’envoyer des SMS avec une carte SIM data ou une eSIM data. Il est possible de consommer davantage, mais vous retombez alors à une vitesse plus basse.
- Vous avez aussi une smartwatch avec eSIM ? Telenet One Number est aussi inclus dans votre ONEup.
ONEup est parfaitement adapté à la façon dont vous aimez regarder la TV. Contrairement à WIGO, c’est vous qui choisissez. Et vous avez Replay TV sur 7 jours en standard, au lieu de 36 heures avec WIGO.
- Vous voulez l’expérience TV la plus confortable et conserver le Digicorder ou la box TV de votre WIGO ? C’est possible avec Telenet TV iconic.
- Vous préférez dire adieu à votre décodeur et passer entièrement au streaming ? Dans ce cas, Telenet TV flow est fait pour vous.
Bon à savoir
Avec la ligne fixe de votre ONEup, vous faites tout ce qu’il est aussi possible de faire avec votre ligne fixe WIGO. Vous appelez en illimité* vers les numéros fixes et mobiles en Belgique et vous profitez de l'option Ligne Top.
- Vous venez de WIGO Home ou WIGO Home S ? Dans ce cas, vous profitez d’une nouveauté : les appels gratuits pendant les heures de pointe. Avec ONEup, vous pouvez en effet téléphoner 24 heures sur 24.
- Vous appelez souvent vers l'étranger ? Dans ce cas, vous pouvez, tout comme avec WIGO, choisir l'option Appels internationaux.
*Illimité sous réserve d'une consommation normale. En savoir plus.
