Contenu de votre panier

Gérer vos données personnelles

Connectez-vous à l'aide des données correctes pour pouvoir consulter ces informations.

Nos clients méritent l’expérience Telenet qui leur convient le mieux. Pour pouvoir la fournir, nous tenons à mieux vous connaître, grâce à vos données. Vous restez bien évidemment seul maître de vos données. Vous pouvez ainsi, quand vous le voulez, recevoir vos données personnelles, les modifier, les effacer ou les transmettre à l’aide du formulaire ci-dessous. Pour connaître vos droits en matière de confidentialité, lisez notre politique de confidentialité.

Que voulez-vous demander ?

{{"dsr-data-request.text-" + requestType.toLowerCase() | translate}}

(*) Champs obligatoires

Envoyer ma demande

Votre demande a été enregistrée

Bonjour,

Merci de votre demande que nous avons bien reçue. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données et de votre vie privée et nous traiterons votre demande avec le plus grand soin. Dans les 30 jours civils, vous recevrez une réponse via votre adresse e-mail ou par la poste, en fonction de votre choix.

Ce délai peut être prolongé au maximum de 60 jours civils si :

Votre demande est trop complexe
Nous ne pouvons pas traiter la quantité de demandes à temps.

Nous vous en informerons alors dans les 30 jours civils suivant ce message. Nous recevons plusieurs demandes identiques ? Nous ne répondons alors qu’à la première demande.

Avons-nous besoin de précisions ?

Pour pouvoir traiter votre demande, nous devons pouvoir confirmer votre identité. Certains éléments ne sont pas clairs ou nous avons des doutes ? Dans ce cas, nous prendrons contact avec vous. Nous vous poserons quelques questions afin de confirmer votre identité, puis nous entamerons le traitement de votre demande.