Mobiel abonnement beheren
Fijn dat je voor Telenet koos! We helpen je graag op weg met je mobiele diensten. Zodra je simkaart is geactiveerd, moet je ze alleen nog in gebruik nemen. Daarna kan je aan de slag met je nieuwe simkaart. Je beheert makkelijk zelf je abonnement via Je mobiele nummers.
De mogelijkheden op een rijtje
Je pin- en pukcode bekijken
- Graag een andere pincode? Pas ze makkelijk zelf aan.
- Opgelet! Je ziet hier je originele pincode. Als je ze ondertussen aangepast hebt, zie je die nieuwe pincode hier niet.
Je verbruik in het oog houden
- Ontdek onze MyTelenet-app! Daar zie je meteen hoeveel je deze maand al hebt gebruikt.
- Graag volledige controle? Activeer een verbruiksherinnering of -limiet.
Voicemail instellen en beluisteren
- Je begroeting inspreken? Of zelf kiezen na hoeveel seconden je vrienden op je voicemail terechtkomen? Zo gedaan!
- Als je je voicemail in het buitenland wil beluisteren, moet je een pincode ingeven. De standaardcode is 1234, maar je kan ze ook aanpassen.
Oproepen, sms'en of data blokkeren
- Ga naar Oproepblokkering
- Opgelet! Hou er rekening mee dat je geen individuele nummers kan blokkeren. Dat kan je allen via je mobiele toestel.
Mobiel surfen in het buitenland
- Surf je voor € 50 (excl. btw) in het buitenland? Dan wordt je mobiele internetverbinding standaard geblokkeerd.
- Blokkering opheffen? Oproepblokkering > Dataverbruik in het buitenland na € 60,5 > Toegestaan
Je toestel instellen
- Hoe je dat doet, lees je in de handleiding van je toestel.
- Ben je niet thuis in de instellingen van je toestel? Wees gerust, we hebben de algemene mobiele instellingen van Telenet en een beknopt stappenplan voor je klaar gezet.
Van start met een ander toestel
Tablet
- Steek de simkaart in je tablet. Hoe je dat doet, lees je in de handleiding van je toestel. Koos je voor eSIM? Dan kan je je eSIM-profiel downloaden door de MyTelenet-app op het toestel te installeren of door de QR-code te scannen.
- Vul als APN het volgende in: mobile.internet.be
- Geef de pincode van je simkaart in wanneer je toestel daarom vraagt.
- Zodra Telenet op het scherm van je toestel verschijnt, kan je mobiel surfen.
Laptop met USB-modem
- Steek je simkaart in de USB-modem. Hoe je dat doet, lees je in de handleiding van je toestel.
- Steek de USB-modem in een vrije USB-poort. Geen USB-modem van Telenet? Vul als APN het volgende in: telenetwap.be
- Geef de pincode van je simkaart in wanneer je toestel daarom vraagt.
