Après quelques années calmes en raison du coronavirus, nous avons enfin pu refaire la fête le jeudi 30 mars lors du Partner Event 2023 au Koolputten à Waasmunster. Telenet Business et ses partenaires avaient également de bonnes raisons de se réjouir.

« 2022 a été une bonne année », a souligné Tom Discart, VP Sales, en ouverture de la soirée. « Nous avons progressé plus vite que le marché, notamment pour CLIC et Business Fibernet. Une grande partie des nouvelles acquisitions ont été réalisées par l'intermédiaire de partenaires. Vous avez acquis de nouveaux clients et activé un nombre record de numéros mobiles. Cette croissance montre à quel point vous, les partenaires, êtes essentiels pour nous. Et nous sommes fiers de vos excellents résultats. »

La croissance se poursuivra en 2023. En parallèle, cette année est placée sous le sceau des innovations et des investissements. En effet, la migration de tous les clients vers la dernière plate-forme IT fera de 2023 une année essentielle. Comme l’a expliqué Tom, « Nous ouvrons cette plate-forme à nos partenaires, ce qui leur permet d'effectuer des ajustements directement pour leurs clients. »

Avant que la fête ne commence, les partenaires ont eu droit à une présentation des projets de Telenet Business pour 2023. Le thème central ? Determined to deliver & delight. Autrement dit : « Nous sommes déterminés à exploiter notre passion afin d’aider nos clients. En notre qualité de partenaire fiable, nous tenons nos promesses. Et nous faisons toujours la différence en proposant la meilleure solution au moment où c'est le plus important pour nos clients. »

Sur le plan technologique, 2023 sera marquée par la 5G et la fibre, qui s'accompagnent d'investissements importants dans les réseaux fixes et mobiles. Entre autres, les projets concernant l'entreprise de réseau NetCo, fondée conjointement avec Fluvius.

Le résultat : l'avance technologique ne cesse de croître. « Nous avons dix ans d'avance sur la concurrence », affirme Luk Bruynseels, Chief Product & Technology Officer chez Telenet Business. « Et en même temps... la technologie n'est que de la technologie. Le plus important, c’est ce que veut réaliser votre client. Lorsque nous savons cela, c’est à nous de sélectionner la technologie appropriée pour réaliser ces projets et de l’exploiter. »

Et Tom poursuit : « Notre force réside dans la manière dont nous collaborons avec nos clients. Les nouveaux outils nous permettent d’encore mieux réagir aux besoins des clients. »

Cette orientation client est vitale à une époque où les choses évoluent de manière exponentielle. « Nous ne pouvons réussir qu'avec nos partenaires. Parce que vous avez cette agilité dont les entreprises belges ont besoin. »

Pour souligner que Telenet Business ne doit son succès qu'à ses partenaires, elle a décerné six awards. Sous un tonnerre d’applaudissements, Telenet a récompensé les meilleurs business partners de l'année écoulée.

L'équipe de Tel&Co a vu ses efforts et ses résultats couronnés par le prix du meilleur Telenet Business Partner, toutes catégories confondues.

Voici tous les lauréats :

• Tel&Co est Best Telenet Business Partner 2023 et Best Telenet Internet Business Partner 2023
  
• Connectify est Best Telenet Mobile Business Partner 2023 et Best Telenet Voice Business Partner 2023
• Just Connect est le meilleur nouveau Telenet Business Partner pour 2023
• Vanroey a réalisé la meilleure action de marketing conjointe pour 2023

Enfin, Telenet a souligné qu'elle continuait à investir dans ses partenaires, notamment par le biais d'un soutien commercial concret (Lisez l'article Post sur LinkedIn concernant les problèmes rencontrés par les prospects). Nous attendons déjà avec impatience de savoir qui sera récompensé l'an prochain.