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À partir du lundi 28 avril 2025, nous adaptons les tarifs de certains services. Consultez les nouveaux tarifs.
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Conditions et avertissements
- Prix Client Telenet
Exclusivement pour les clients qui n'ont pas de dettes en cours auprès de Telenet, à condition qu'ils aient un ou plusieurs des services suivants : internet, abonnement à la télédistribution, Telenet TV, téléphonie fixe ou téléphonie mobile dans le cadre de l'offre de services aux particuliers, aux indépendants et aux petites entreprises (ci-après : « Services Telenet »). Un client qui n'a que la téléphonie mobile doit également être client depuis au moins 2 mois pour pouvoir bénéficier de l'offre. À l'achat d’un appareil, via le webshop Telenet (https://www2.telenet.be/residential/fr/appareils/appareils-apercu) ou dans un point de vente Telenet, le client reçoit la réduction indiquée. Le client peut toujours résilier ses services Telenet gratuitement. Toutefois, si le client résilie tous ses services Telenet ou le service Telenet spécifique auquel la réduction était liée dans une période de 12 mois après l'achat de l'appareil sur lequel il a obtenu une réduction, une indemnité correspondant à la valeur résiduelle de la réduction sur l'appareil concerné est portée en compte, amortie de manière linéaire sur une période de 12 mois. Chaque client peut acheter un maximum de 5 appareils par an avec une réduction. Pour chaque appareil que le client détient pendant 12 mois, un nouvel appareil peut être acheté après cette période. Les offres et prix mentionnés s'entendent TVA incluse et sous réserve de coquilles typographiques, d'erreurs matérielles ou textuelles ou de modifications. Éd. resp. : Telenet sprl, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA BE0473.416.418, RPM Anvers, section Malines
- Regarder Telenet TV sur tous vos écrans :
L'app Telenet TV/l’app Telenet TV yelo/le site web ne peuvent être utilisés que par les clients qui ont au moins un abonnement à internet chez Telenet et Telenet TV. Le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder Telenet TV simultanément est limité. Rendez-vous sur https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/des-restrictions-pour-regarder-via-lappli-yelo-sur-yelotvbe pour en savoir plus.
- Surf illimité :
En cas d'utilisation intensive pendant les heures pleines, la vitesse internet peut être temporairement limitée. La gestion de réseau de Telenet est d'application. Vous trouverez plus d'informations sur https://www2.telenet.be/fr/serviceclient/quest-ce-que-la-gestion-du-r-seau-telenet/.
- Offre non cumulable avec d'autres promotions pour les produits internet de Telenet.
- Internet à la vitesse de la fibre : la vitesse de téléchargement pour tous nos clients peut atteindre jusqu'à 1 Gbps grâce au noyau en fibre de notre réseau. Découvrez-en plus sur notre réseau fibre-coaxial : https://www2.telenet.be/residential/fr/reseau.html
