Telenet.be

Webmail

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
 

Fibernet

voeg mobiel
abonnementen toe

Lorem ipsum

Kies
 
 
 
 

Jouw voordeel

  • Easy Internet + Telenet TV
    3 maanden lang aan € 45

Voorwaarden promo's

 
 

Business Fibernet
Onbeperkt surfen

Max. downloadsnelheid 1

Wat bepaalt de surfsnelheid van je internetverbinding?

500 Mbps
Max. uploadsnelheid 1
30 Mbps
Downloadvolume
Geen limiet
Internet Back-up
Inbegrepen*
Variabel IP-adres, optie vast IP-adres  i
Surfen op alle Telenet Wi-Free hotspots
inbegrepen

* Na de succesvolle installatie van Internet Back-up wordt er éénmalig een activeringskost van € 50 aangerekend.

 
 

Voeg een mobiel abonnement toe

King Business

Mobiel abonnement met 200 belminuten, onbeperkt sms’en en 3 GB mobiel internet

 
{{productOption.promoText}}
 
 
 
 

Kong Business

Mobiel abonnement met onbeperkt bellen, onbeperkt sms’en en 30 GB mobiel internet

 
{{productOption.promoText}}
 
 
 
 

Kong Business Unlimited

Mobiel abonnement met onbeperkt bellen, onbeperkt sms’en en ongelimiteerd mobiel internet **

 
{{productOption.promoText}}
 
 
 
 

* Sms’en en bellen binnen de EU-zone – behalve sms’en of oproepen vanuit België naar een buitenlands nummer, van of naar speciale nummers en diensten van derden - zijn altijd inbegrepen in de prijs van het abonnement. Dat geldt alleen bij normaal gebruik, zoals gedefinieerd in de voorwaarden.

Internet

 
 
 

Liever een bundel? Ontdek onze bundel KLIK

Even geduld aub

Je keuze

product logo

€ 69,86 /mnd DetailsVerbergen

Kies

Maandelijks+

Voorwaarden

Totaal

Eénmalig+

Promo: gratis activering voor bestaande internet-, vaste telefonie-, of digitale tv-klanten
Installatie Nog te bepalen

Voorwaarden

Totaal

Bestel

Al Telenet klant? 

 
 
 
 

Onze gratis tv-apps

  • Neem het gemak van Telenet TV Yelo overal mee!
  • Installeer de Telenet TV yelo-app op je smartphone of tablet en kijk verder waar je maar wil.
  • Je favoriete features van je decoder vind je ook terug in de app.
Meer over onze tv apps
 
 

Vaakgestelde vragen

 
 
Ga naar klantenservice
 
 

Bepalingen en voorwaarden

Promo's

Promo

Aanbieding geldig van 29/03/2020 tot en met 13/09/2020. Een maandelijkse korting wordt toegekend op de eerste 3 aanrekeningen na activering zodat je gedurende 3 maanden slechts de hierboven vermelde promoprijzen betaalt. Aanbieding enkel geldig bij het aangaan van een overeenkomst voor Basic Internet + Telenet TV, All-Internet + Telenet TV en WIGO HOME (S). Internet dient steeds een nieuwe dienst te zijn. De korting vervalt steeds bij verandering naar een goedkoper product.

Onbeperkt surfen: bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt, meer info op telenet.be/internetgebruik.

Telenet TV op al je schermen: Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd Yelo Play/Telenet TV kan kijken, is beperkt. Raadpleeg de “Gebruiksvoorwaarden Yelo Play/Telenet TV” (zie telenet.be/algemenevoorwaarden)

Easy Internet

Max. downloadsnelheid 100 Mbps1 (tot aan de modem)

Downloaden is het ophalen van bestanden van het internet naar je computer, bijvoorbeeld een film. Aan deze snelheid download je een film van 1,6 GB in 2 minuten.

Max. uploadsnelheid 10 Mbps1

Uploaden is het verzenden van bestanden via het internet, bijvoorbeeld je vakantiefoto's op Facebook zetten. Tegen deze snelheid upload je foto’s van 5 MB naar Facebook in minder dan 7 seconden.

1 De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info

 
 

Inbegrepen volume 150 GB

Dit is de hoeveelheid data die je elke maand kan down- of uploaden. 150 GB per maand is véél, meer dan 60 films van 1,5 uur.

Wifree

Jij, als Telenet-internetklant, kan dankzij Wi-Free ook buitenshuis draadloos surfen met je smartphone, tablet of laptop:

  • via meer dan 1.500 Telenet Hotspots (in stations, banken…)
  • via meer dan 1.000.000 Telenet Homespots (op bezoek bij vrienden of familie, op café… )
  • via meer dan 250.000 VOO-homespots in Wallonië en Brussel.

Je Wi-Free-verbruik wordt meegerekend in je maandelijks internetvolume.

 
 

Telenet TV

* Kijk op elk scherm met Telenet TV: De Telenet TV-app/Telenet TV yelo-app-app kan enkel gebruikt worden door klanten die minstens een abonnement voor Telenet internet en Telenet TV hebben. Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd Telenet TV kan kijken is beperkt. Voor meer info, raadpleeg klantenservice. Bekijk het volledige aanbod van beschikbare zenders.
Door videobestanden te bekijken op 3G en 4G verbruik je meer mobiele data dan gewoonlijk. Een halfuur naar TV kijken via 3G verbruikt ongeveer 400 MB. Een aflevering van een serie van 45 minuten verbruikt gemiddeld 600 MB.

Kijk in alle landen van de Europese Unie. Sommige films, series of programma's kunnen enkel op het internetnetwerk van Telenet worden bekeken. Bekijk het volledige aanbod van beschikbare zenders. Casten werkt via wifi en telt dus mee in je wifi-verbruik.

Telenet TV-app/Telenet TV yelo-app-app

Op terras of in je bed, met de Telenet TV-app/Telenet TV yelo-app-app kijk je via Telenet internet op elk scherm in huis naar je favoriete programma's, series en films. Tot 5 gezinsleden kunnen tegelijkertijd op hun toestel (computer, tablet, smartphone) kijken, live of naar opgenomen programma’s. Je tv-toestel wordt niet meegerekend.

 

Om van de Telenet TV-app/Telenet TV yelo-app te kunnen genieten heb je Telenet TV en internet van Telenet nodig.

Je kabelabonnement - inbegrepen

  • Heb je al kabeltelevisie? Dan is dit voor jou geen extra kost.
    Je kabelabonnement is begrepen in je abonnement voor WIGO home. Dit betekent meteen ook dat je je kabelabonnement maandelijks betaalt in plaats van jaarlijks. Het jaarbedrag dat je vooraf betaalde, krijg je van ons terug. Je betaalt uiteraard ook geen activeringkost, zelfs al ga je op een nieuw adres wonen.
  • Nog geen kabelaansluiting?
    Wanneer je op je installatieadres nog geen kabelaansluiting hebt, geef je dit ook aan bij je bestelling. Je kabelabonnement is voortaan inbegrepen in je maandelijkse abonnement voor WIGO home. Voor deze éénmalige aansluiting betaal je € 50.

Streamz en Streamz+

  • Je gaat een overeenkomst van 1 maand aan. Na de eerste maand wordt je abonnement automatisch voor onbepaalde duur verlengd en kan je je abonnement steeds kosteloos opzeggen.
  • Terugkijk TV: Het is mogelijk dat een zender geen terugkijkrechten heeft voor sommige uitzendingen. Programma’s die je met Terugkijk TV kan bekijken, herken je aan dit icoontje:  
  • Kijken via tv-apps: zie hierboven bij Telenet TV-app/Yelo Play-app.
 
 

Installatie en activatie

Gratis activering: Gratis activering t.w.v. €50 bij het aangaan van ONE of ONEup abonnement.

Telenet-producten activeren op ons netwerk?

  • Heb je al internet, telefonie of digitale tv van Telenet? Dan betaal je geen activeringskosten meer, ook al neem je bv. een extra product, verander je van product of verhuis je.
  • Ben je nog geen internet-, telefonie- of digitale tv-klant? Dan betaal je maar 1 keer € 50 voor de activering op ons netwerk.
 
 
 
 

Installeren

Wil je graag zelf installeren of laat je het liever aan ons over? Maak je keuze tijdens je online bestelling.

Self Starter-installatie i

Je kiest ervoor om je Telenet-diensten (internet) zelf te installeren en te activeren. Deze installatie is volledig gratis.

Goed om te weten
  • Alles wat je nodig hebt, wordt bij jou thuis geleverd of haal je af in een Telenet-winkelpunt.
  • Via het supereenvoudige online stappenplan ben je in 1-2-3 verbonden met Telenet.
  • Onze medewerkers staan altijd klaar om je te ondersteunen. Is het nodig, dan komen we binnen de 2 werkdagen naar je toe. En dat allemaal gratis.
  • Deze installatie optie is enkel beschikbaar bij een bestelling via een Telenet-winkelpunt of via een Telenet-contactcenter. Doe je je bestelling online of bestel je ook nog Telenet TV of telefonie, dan kan het zijn dat er nog een technieker langs moet komen om je modem te installeren. De rest kan je dan nog steeds zelf doen.
 
 

Comfort-installatie ii

  • Denk op voorhand goed na over waar je overal tv wil kunnen kijken. Zorg ervoor dat daar coaxkabel en UTP-kabel is voorzien. Zo kan onze installateur zorgen voor de installatie.
  • Installatie kost € 85

Wat doet onze installateur?

  • Onze installateur bekijkt met jou de plaats van installatie.
  • Hij installeert Telenet-toestellen en sluit alle kabels erop aan. iii
  • Hij zorgt ervoor dat je je Telenet- diensten kunt gebruiken wanneer hij vertrekt.
  • Bij internet-klanten optimaliseert hij je draadloos internet, verbindt hij je mobiele toestellen en legt hij je Mijn Telenet, Webmail en de gratis Telenet-apps uit.
 
 

Nog geen Telenet-klant?

Je krijgt bij je aankoopbevestiging een brochure over hoe je de installatie voorbereidt. Lees ze zeker.

 

Nog geen Telenet Internet?

Dan installeren we automatisch draadloos internet.

Hardware (optioneel)

Je kan je wifi-bereik ook testen via de Telenet-app. Is je wifi-bereik niet voldoende? Dan stelt de Telenet-app je een Wifi-booster voor. De app toont je de verschillende soorten Wifi-boosters. Zo kies je diegene die het best past bij de situatie bij je thuis. Bovendien kan je je Wifi-booster meteen bestellen in de app zelf. Meer info. 

  • Wifi Powerline Set: Heb je niet overal een internetkabel (UTP-kabel) in huis? En wil je graag een goed wifi-bereik in een andere ruimte dan waar je modem staat? Dan is onze Wifi Powerline set een oplossing voor jou. (Set: Wifi Powerline adapter + Powerline adapter) (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *) 
  • Wifi Powerline-adapter: Je wifi versterken als je al een Powerline-adapter hebt (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *) 
  • Access Point: Heb je overal in huis een internetkabel (UTP-kabel)? En wil je graag een goed wifi-bereik in een andere ruimte dan waar je modem staat? Dan is onze Access Point de oplossing voor jou. (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *)
  • Modem Battery Pack (bv. bij een alarminstallatie) (prijs €75 + Comfort Plus-installatie noodzakelijk)

* Iedere Telenet-klant heeft bij een internetabonnement recht op een gratis huur van één Wifi-booster. Bijkomende Wifi-boosters kunnen worden gehuurd voor €2/maand. De bijzondere voorwaarden huur/bruikleen Wifi-boosters zijn van toepassing. Meer info.

i. Als het nodig is, komen wij op voorhand langs om de modem los op de grond en de netwerkverdeler vast aan de muur te plaatsen. Onze technieker laat ook alle nodige materialen achter zodat jij daarna zelf aan de slag kan.

ii. Bestel je TV met een kaartje? Dat kan alleen via Self Starter-installatie.

iii. Standaard wordt de netwerkverdeler en modem tegen de muur bevestigd (geboord).

 
 
 
 
 

1 De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info

 
 
 
 
 
 
 
data-overlay-scroll-enable="false"

Je kabelabonnement - inbegrepen

  • Heb je al kabeltelevisie? Dan is dit voor jou geen extra kost.
    Je kabelabonnement is begrepen in je abonnement voor WIGO home. Dit betekent meteen ook dat je je kabelabonnement maandelijks betaalt in plaats van jaarlijks. Het jaarbedrag dat je vooraf betaalde, krijg je van ons terug. Je betaalt uiteraard ook geen activeringkost, zelfs al ga je op een nieuw adres wonen.
  • Nog geen kabelaansluiting?
    Wanneer je op je installatieadres nog geen kabelaansluiting hebt, geef je dit ook aan bij je bestelling. Je kabelabonnement is voortaan inbegrepen in je maandelijkse abonnement voor WIGO home. Voor deze éénmalige aansluiting betaal je € 50.
 
 
data-overlay-scroll-enable="false"

Wil je andere hardware? Kies je toestel.

Kies hieronder met welk toestel je digitale televisie wil kijken.

  • Ben je op zoek naar een toestel voor je tweede tv? Ook dan bestel je dat hier.
  • Je kabelabonnement betaal je uiteraard maar 1x per installatie-adres ook al staat het steeds mee in je bestelling.
 
 

Huur Digibox

  • Digitaal beeld en geluid
  • Films & Programma's opvragen
  • Mogelijkheid om extra zenderpakketten te bekijken (Deze opties kies je tijdens online bestelling. )
  • Levenslange garantie op het toestel (gaat het stuk, dan vervangen we het kosteloos)
{{productOption.promoText}}
 
 

Huur Telenet TV-box *

  • Digitaal beeld en geluid
  • Programma's opnemen en pauzeren
  • Films & Programma's opvragen
  • Mogelijkheid om extra zenderpakketten te bekijken (Deze opties kies je tijdens online bestelling. )
  • Levenslange garantie op het toestel (gaat het stuk, dan vervangen we het kosteloos)

* De huur is inbegrepen in je maandelijks abonnement

{{productOption.promoText}}
 
 

Aankoop Digicorder

  • Digitaal beeld en geluid
  • Programma's opnemen en pauzeren
  • Films & programma's opvragen
  • Mogelijkheid om extra zenderpakketten te bekijken (Deze opties kies je tijdens online bestelling. )

*Deze decoder kan bestaan uit onderdelen die, na grondige controle, opnieuw in gebruik werden genomen.

{{productOption.promoText}}
 
 

Aankoop Digibox

  • Digitaal beeld en geluid
  • Films & Programma's opvragen
  • Mogelijkheid om extra zenderpakketten te bekijken (Deze opties kies je tijdens online bestelling. )

*Deze decoder kan bestaan uit onderdelen die, na grondige controle, opnieuw in gebruik werden genomen.

{{productOption.promoText}}
 
 

Ik heb al een decoder

  • De decoder die je nu al hebt, behoud je. Huur je deze? Dan blijf je deze gewoon verder huren.
{{productOption.promoText}}
 
 

TV met een kaartje

  • Ideale oplossing voor je 2de tv-toestel
  • Eenvoudig te gebruiken via één afstandsbediening
  • Haarscherp beeld en glashelder geluid

 

{{productOption.promoText}}
 
 
 
 
data-overlay-scroll-enable="false"

Ook als klant kun je dit abonnement bestellen

  • Ja, ook als je al klant bent, kan je dit bestellen. Je kiest gewoon de producten die je er bij wilt of de combinatie van producten die je uiteindelijk wilt.

We wijzigen je huidig abonnement zo snel mogelijk

  • Kies je voor sneller internet of extra zenderpakketten, dan passen wij ook dat automatisch aan.
  • Eventuele opties die je nu hebt voor je Telenet producten, behoud je. Je kan je opties steeds beheren op Mijn Telenet.
  • Heb je een andere modem nodig of moet er een installatie gebeuren, dan geven we je de correcte info hierover tijdens je online bestelling.

Je betaalt geen dubbele abonnementskosten

  • Bij een wijziging van je Telenet-abonnement, wordt je abonnement uiteraard maar één keer in rekening gebracht. Je betaalt dus zeker niet dubbel.

Tip: meld je hier aan en ontdek wat overstappen naar Internet & TV exact betekent voor jou!

 
 
data-overlay-scroll-enable="true"

Ben je zeker dat je Digitale TV met Basic Internet wil bestellen?

 

Internet Fiber 100 is 3 keer zo snel en biedt je de helft meer data. Nu tijdelijk met € 10 korting per maand gedurende 12 maanden

 
Basic internet en digitale tv

Meest gekozen
Internet Fiber 100 en digitale tv

€ 52,65 /maand

€ 65,50  € 75,50  /maand

100 Mbps download
150 GB / maand

150 Mbps download
200 GB / maand

10 Mbps upload

10 Mbps upload

Wi-Free incl.

Wi-Free incl.

Dat wil ik
Dat wil ik

Aanbod geldig tem 31/12/2019 bij het aangaan van een overeenkomst op Internet Fiber 100. Aanbod geldig voor nieuwe en bestaande Telenet Internetklanten die overgaan op een overeenkomst van Internet Fiber 100 en hierdoor niet eindigen in WIGO home S/WIGO home.

 
 
data-overlay-scroll-enable="true"

Voor je bestelt: heb je al eens aan WIGO gedacht?

Eindelijk non-stop gratis bellen. Vast én mobiel.

Bellen

Een volle pot mobiele data om samen te verdelen.

Data delen

Het strafste internet van België.

Surfen

Digitale tv kijken op al je schermen.

Kijken
Ontdek de WIGO die het best bij je past Nee bedankt, ik wil geen WIGO
 
 

Vast IP-adres

€ 28,00 /maand

Voordelen van een Vast IP-adres:

  • Een mailserver of eigen website voor je bedrijf
  • Videobewaking vanop afstand

Van zodra je abonnement is geïnstalleerd kan u het Vast IP-adres activeren via Mijn Telenet. 

Downloaden is het ophalen van bestanden van het internet naar je computer, bijvoorbeeld een cd. Aan deze snelheid download je een cd in 30 seconden.

 

De vermelde snelheden zijn theoretisch. Je werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Uploaden is het verzenden van bestanden via het internet, bijvoorbeeld je vakantiefoto's op Facebook zetten. Tegen deze snelheid upload je foto’s van 5 MB naar Facebook in 8 seconden.

 

De vermelde snelheden zijn theoretisch. Je werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Dit is de hoeveelheid data die je elke maand kan down- of uploaden. 150 GB per maand is véél, meer dan 90 films van 1,5 uur.

 

Volume: als Telenet Internet-klant hebt je de keuze tussen een internetformule met een vaste volumelimiet (Basic Internet of Internet 60) of een internetformule met onbeperkt downloaden (Internet 160).

Meer info

Jij, als Telenet-internetklant, kan dankzij Wi-Free ook onderweg gratis draadloos surfen met je smartphone, tablet of laptop:

  • via meer dan 1.500 Telenet Hotspots (in stations, banken…)
  • via meer dan 1.000.000 Telenet Homespots (op bezoek bij vrienden of familie, op café… )
  • via meer dan 250.000 VOO-homespots in Wallonië en Brussel.

Je Wi-Free-verbruik wordt meegerekend in je maandelijks internetvolume.

Op terras of in je bed, met Yelo Play kijk je via Telenet-internet op elk scherm in huis naar je favoriete programma's, series en films. Tot 5 gezinsleden kunnen tegelijkertijd op hun toestel (computer, tablet, smartphone) kijken, live of naar opgenomen programma’s. Je tv-toestel wordt niet meegerekend.

 

Om van Yelo Play te kunnen genieten heb je digitale tv en internet van Telenet nodig.

Tijdens daluren bel je gratis tot 2000 min. naar 40 landen.

 

Vaste en mobiele nummers: Andorra, Bulgarije, Canada, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer Eilanden, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, de VS, Zweden en Zwitserland.

 

Vaste nummers: Turkije en Marokko (Maroc Telecom nummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539).

Aanbod geldig van 03/01/2015 tot en met 31/08/2015 bij het aangaan van een overeenkomst voor Telenet WIGO home S of WIGO home met 3 diensten (Telenet Digitale tv, Telenet vaste Telefonie en Telenet Internet). Aanbod 12 maanden lang € 8,35 korting op WIGO home S of WIGO home voor nieuwe en bestaande Telenet-klanten die een Telenet WIGO home S of WIGO home nemen met 3 diensten waarvan minstens één nieuwe dienst als onderdeel van de Telenet WIGO home S of WIGO home. Excl. eventuele meerkost op de installatie.

 

Bestaande klanten die instappen op WIGO home S of WIGO home zullen de WIGO home S- of WIGO home-prijs pas krijgen vanaf hun volgende aanrekening. WIGO home S en WIGO home zijn niet cumuleerbaar met promoties op de afzonderlijke diensten en eventuele bestaande afzonderlijke promoties komen te vervallen bij intekening op WIGO home S of WIGO home. Om te kunnen genieten van WIGO home S of WIGO home dienen alle diensten van WIGO home S of WIGO home te worden aangerekend op één aanrekening. Alle prijzen zijn inclusief btw. Internet: De vermelde snelheden zijn theoretische snelheden; de werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing. Meer info op telenet.be/internetgebruik. Volume: vrij downloaden: meer info op www.telenet.be/internetgebruik. Voor meer info en voorwaarden rond Telenet FreePhone Europe, zie telenet.be/telefonie. Wi-Free: Je Wi-Free verbruik wordt meegerekend in je maandelijkse internet volume. Yelo TV: Je kunt tot met 5 gezinsleden tegelijkertijd live tv of opnames bekijken.

 
 
 
 

Installeren

Wil je graag zelf installeren of laat je het liever aan ons over? Maak je keuze tijdens je online bestelling.

Self Starter-installatie i

Je kiest ervoor om je Telenet-diensten (internet) zelf te installeren en te activeren. Deze installatie is volledig gratis.

Goed om te weten
  • Alles wat je nodig hebt, wordt bij jou thuis geleverd of haal je af in een Telenet-winkelpunt.
  • Via het supereenvoudige online stappenplan ben je in 1-2-3 verbonden met Telenet.
  • Onze medewerkers staan altijd klaar om je te ondersteunen. Is het nodig, dan komen we binnen de 2 werkdagen naar je toe. En dat allemaal gratis.
  • Deze installatie optie is enkel beschikbaar bij een bestelling via een Telenet-winkelpunt of via een Telenet-contactcenter. Doe je je bestelling online of bestel je ook nog Telenet TV of telefonie, dan kan het zijn dat er nog een technieker langs moet komen om je modem te installeren. De rest kan je dan nog steeds zelf doen.
 
 

Comfort-installatie ii

  • Denk op voorhand goed na over waar je overal tv wil kunnen kijken. Zorg ervoor dat daar coaxkabel en UTP-kabel is voorzien. Zo kan onze installateur zorgen voor de installatie.
  • Installatie kost € 85

Wat doet onze installateur?

  • Onze installateur bekijkt met jou de plaats van installatie.
  • Hij installeert Telenet-toestellen en sluit alle kabels erop aan. iii
  • Hij zorgt ervoor dat je je Telenet- diensten kunt gebruiken wanneer hij vertrekt.
  • Bij internet-klanten optimaliseert hij je draadloos internet, verbindt hij je mobiele toestellen en legt hij je Mijn Telenet, Webmail en de gratis Telenet-apps uit.
 
 

Nog geen Telenet-klant?

Je krijgt bij je aankoopbevestiging een brochure over hoe je de installatie voorbereidt. Lees ze zeker.

 

Nog geen Telenet Internet?

Dan installeren we automatisch draadloos internet.

Hardware (optioneel)

Je kan je wifi-bereik ook testen via de Telenet-app. Is je wifi-bereik niet voldoende? Dan stelt de Telenet-app je een Wifi-booster voor. De app toont je de verschillende soorten Wifi-boosters. Zo kies je diegene die het best past bij de situatie bij je thuis. Bovendien kan je je Wifi-booster meteen bestellen in de app zelf. Meer info. 

  • Wifi Powerline Set: Heb je niet overal een internetkabel (UTP-kabel) in huis? En wil je graag een goed wifi-bereik in een andere ruimte dan waar je modem staat? Dan is onze Wifi Powerline set een oplossing voor jou. (Set: Wifi Powerline adapter + Powerline adapter) (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *) 
  • Wifi Powerline-adapter: Je wifi versterken als je al een Powerline-adapter hebt (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *) 
  • Access Point: Heb je overal in huis een internetkabel (UTP-kabel)? En wil je graag een goed wifi-bereik in een andere ruimte dan waar je modem staat? Dan is onze Access Point de oplossing voor jou. (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *)
  • Modem Battery Pack (bv. bij een alarminstallatie) (prijs €75 + Comfort Plus-installatie noodzakelijk)

* Iedere Telenet-klant heeft bij een internetabonnement recht op een gratis huur van één Wifi-booster. Bijkomende Wifi-boosters kunnen worden gehuurd voor €2/maand. De bijzondere voorwaarden huur/bruikleen Wifi-boosters zijn van toepassing. Meer info.

i. Als het nodig is, komen wij op voorhand langs om de modem los op de grond en de netwerkverdeler vast aan de muur te plaatsen. Onze technieker laat ook alle nodige materialen achter zodat jij daarna zelf aan de slag kan.

ii. Bestel je TV met een kaartje? Dat kan alleen via Self Starter-installatie.

iii. Standaard wordt de netwerkverdeler en modem tegen de muur bevestigd (geboord).