Webmail

Contact

Telenet-diensten overnemen bij overlijden

Allereerst onze innige deelneming in deze moeilijke tijden. Een verlies komt nooit gelegen. Daarom doen we er alles aan om de administratie tot een minimum te beperken. Alles voor overname kan in dit geval online.

Eerst even dit

Door dit formulier in te vullen, ga je akkoord met een aantal zaken. Je verklaart dat jij, de overnemer:

 

  • alle Telenet-diensten overneemt vanaf de gekozen datum, volgens de algemene voorwaarden van Telenet.
  • ook het eventuele openstaande saldo van de overledene overneemt, net als een eventueel tegoed, modemwaarborg of restwaarde van toestellen gekocht aan Telenet-klantenprijs
  • akkoord gaat met de overdracht van persoonlijke gegevens. Het gaat om de betalingshistoriek, productgegevens, gebruiksgegevens en vroegere aanrekeningen gekoppeld aan de overgedragen diensten van de overledene. 
  • akkoord gaat met de overname van de Telenet-mailadressen (bij overname internetabonnement) en persoonlijke logins.
1. Algemene informatie van installatie

Je vindt het klantennummer op aanrekeningen of op Mijn Telenet

2. Jouw gegevens
3. Gegevens van de overnemer

De overnemer wordt de nieuwe eigenaar van de diensten. 

Je vindt het klantennummer op aanrekeningen of op Mijn Telenet

Deze bevindt zich op de achterkant van de identiteitskaart

* Aanrekening of factuur ontvangen op hetzelfde e-mailadres dan hierboven? Dan hoef je niets in te vullen.

   Als particulier ontvang je je aanrekening altijd per e-mail.

4. Producten & diensten

¹ Publicatietype van je nummers

 

Neem je je mobiele of vaste nummers over? Dan kan je er voor kiezen om je nummer(s) te publiceren in de Witte Gids of via 1207. Maak je geen keuze, dan registreren we je nummer(s) als geheim. Je gegevens worden dan niet gepubliceerd.

 

  • Geheim nummer: niet gepubliceerd in Witte Gids en niet beschikbaar op 1207.
  • Niet-gepubliceerd nummer: niet gepubliceerd in Witte Gids, via 1207 alleen telefonisch opvraagbaar aan de hand van je adres.
  • Niet-vermeld nummer: niet gepubliceerd in Witte Gids, je nummer en adres zijn alleen telefonisch opvraagbaar bij 1207.
  • Normaal nummer: gepubliceerd in Witte Gids, op 1207.be en telefonisch opvraagbaar bij 1207.