Webmail

Contact

De pakketbrievenbus van Telenet

Ontvang thuis je online bestellingen met de Slimme Pakjesbox.

De Slimme Pakjesbox

Ontvang al je online bestellingen, ook wanneer je niet thuis bent.

Ontvang je bestellingen, ook wanneer je niet thuis bent.

Zorgeloos

Mis geen enkel pakje meer.

Slim

Ontvang meldingen op je smartphone over je levering(en).    

Veilig

Beschermt je pakje tegen weer, wind en diefstal.

Slim

Ontvang meldingen op je smartphone over je levering(en).

Veilig

Beschermt je pakje tegen weer, wind en diefstal.

Zorgeloos

Mis geen enkel pakje meer.

Hoe werkt de pakketbrievenbus?

1. Levering

De koerier drukt op de knop van de box en plaatst jouw pakje erin. De box sluit automatisch af. Verwacht je nog een tweede levering? Geen probleem, je opent de box vanop afstand met de app voor de koerier.

2. Melding via de app

Van zodra de pakketbrievenbus afgesloten wordt, ontvang jij een melding in de app.

3. Box leegmaken
Met de app op je smartphone open je de box en ontvang je je pakjes wanneer het jou uitkomt.

Slimme Pakjesbox

  • Oplaadbare batterij (ingebouwd)
  • Combineerbaar met een zonnepaneel

Zonnepaneel

Het zonnepaneel connecteert met Slimme Pakjesbox batterij versie zodat die nooit zonder stroom valt. Het zonnepaneel komt met een montagebeugel zodat die aan een geschikte muur kan bevestigd worden.

Het is een super snel en efficiënt product. Er zit nauwelijks vertraging op de meldingen van de Pakjesbox, zo moet de koerier niet te lang wachten.

De leveringen van de pakjes lopen nu zonder problemen. Zelfs als er 3 pakjes op 1 dag geleverd worden, moet je enkel je telefoon in het oog houden.

Keep it green!

Het zonnepaneel connecteert met Slimme Pakjesbox op batterij. Dankzij de zon valt je box nooit zonder stroom.

Goed om weten

Met behulp van de bijgeleverde handleiding duurt de installatie 20 tot 30 minuten. Extra hulp nodig? Gebruik de handige installatievideo.
 
  • De Slimme Pakjesbox heeft wifi nodig. Check op voorhand of je een voldoende sterk wifi signaal hebt op de plek waar je de box wilt plaatsen.
  • Boor 4 gaten om de Slimme Pakjesbox vast te maken.
  • De Slimme Pakjesbox heeft stroom nodig. Vergeet daarom niet de voedingskabel (12v dc-adapter) aan te sluiten.
  • Verbind de Slimme Pakjesbox met je wifinetwerk via de app.
  • De app op je Smartphone is nu gekoppeld met je box. Zolang die stroom krijgt en verbonden is met je wifinetwerk, kan je vanop afstand je box controleren.
  • De afmetingen van de Slimme Pakjesbox zijn 60 x 42 x 40 cm. Voorzie dus voldoende ruimte voor de installatie. We raden ook aan de box op een zichtbare plaats te installeren voor de koerier.
  • De box weegt 12 kg.
  • De afmetingen van je pakje mogen maximaal 55 X 35 X 39cm zijn om in je box te passen.

Veelgestelde vragen

  • Eerste levering
    De koerier drukt op de knop van de Slimme Pakjesbox om het deksel te openen. Nadat hij alles in de box heeft geplaatst, sluit hij het deksel en wordt de box automatisch vergrendeld. 
  • Volgende leveringen
    Zodra de volgende koerier op de knop van de Slimme Pakjesbox drukt, begint het lampje te knipperen en krijg je een melding op je smartphone om de box opnieuw te openen. 
    Gebruik de app om de box vanaf afstand te openen. Het lampje op de box wordt groen en de koerier kan de box openen en je pakje achterlaten. 
  • Box leegmaken
    Met de app op je smartphone open je de box en kan je je leveringen verwijderen.
  • Nadat de koerier het deksel heeft gesloten, wordt de box automatisch vergrendeld. Alleen jij kan de box opnieuw openen met de app op je smartphone.
    Ook als de stroom of de wifiverbinding wegvalt, gaat de Slimme Pakjesbox automatisch op slot.
  • Door de box vast te maken tegen de gevel of in de grond voorkom je dat iemand de box steelt.
  • De Pakjesbox is gemaakt van staal en bestand tegen inbraak, maar biedt geen bescherming als je hem probeert op te breken met gereedschap. Telenet is in geval van diefstal niet aansprakelijk.

De Pakjesbox is ontworpen om buiten te staan en de inhoud te beschermen tegen weer en wind. 

Het Vrijstellingenbesluit van 16 juli 2010 bepaalt dat de plaatsing van kleine tuinconstructies (in de voortuin) vrijgesteld is van een omgevingsvergunning. Indien de box op openbaar domein staat, is er toelating nodig (geen omgevingsvergunning) van de gemeente. Contacteer je gemeente voor meer informatie.

Bij een stroomonderbreking blijft de Slimme Pakjesbox vergrendeld. Zodra de stroom opnieuw beschikbaar is, herinnert de box zich het aantal leveringen en gaat terug in normale werking.

De eerste keer gaat de box open wanneer de koerier op de knop drukt. Voor de volgende leveringen kan je de box alleen openen via je Smartphone.

Als je de App op meerdere toestellen installeert, kan je met dezelfde account (credentials) inloggen vanop meerdere toestellen. Je hoeft hiervoor niet over een Premium Account te beschikken.

Je kan je Pakjesbox laten omruilen via Messenger. Je moet hiervoor de volgende gegevens delen:

 

  • Naam en voornaam
  • Klantennummer
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • E-mail adres
  • Serienummer van de box
  • Omschrijving van het probleem

 

Wij komen de huidige Pakjesbox dan ophalen en geven jou een nieuwe.