De Slimme Deurbel wordt geleverd met een interne batterij. Die gaat na één laadbeurt tot een jaar mee. Zodra de batterij leeg is, krijg je van de Ring app een melding om ze op te laden. Je kan de status van je batterij ook zelf nakijken via de app.

Om de batterij op te laden, gebruik je de meegeleverde kabel. Afhankelijk van het toestel en de gebruikte oplader duurt het vier tot tien uur om de batterij volledig op te laden. Je hebt ook de optie om de deurbel aan te sluiten op je elektriciteitsnet.

Online vind je installatievideo’s die je verder op weg helpen Meer informatie nodig? Dan kan je terecht bij de Ring service desk.

Ja. Je kan zowel wifi gebruiken als mobiel internet. Let wel op voor eventuele roamingkosten in het buitenland. Zodra je bent verbonden, krijg je een melding. Is je smartphone niet verbonden met het internet wanneer er een activiteit wordt gedetecteerd? Dan vind je een melding van een gemiste oproep in de Ring app (Recent Activity).

Ja. Alle gebruikers krijgen een melding en kunnen met een bezoeker communiceren. Elke gebruiker kan zijn eigen meldingen instellen. Je kan kiezen voor een melding van alle activiteiten, inclusief beweging, terwijl een andere gebruiker kan kiezen voor een melding wanneer iemand op de knop van de Slimme Deurbel drukt.

De Slimme Deurbel van Ring vervangt je huidige deurbel.

1. Je kan de Slimme Deurbel makkelijk aansluiten op de bedrading van je bestaande binnenmelder die het bestaande belsignaal geeft. Als iemand aanbelt via de Slimme Deurbel hoor je zo hetzelfde geluid als bij je huidige deurbel.
2. Je kan de Slimme Deurbel verbinden met de draadloze binnenmelder van Ring (Chime). Wanneer je smartphone in een andere kamer ligt dan merk je niet altijd dat er wordt aangebeld. Met de Ring Chime hoor je de deurbel gewoon in huis. Je hoeft hem hiervoor alleen in het stopcontact te stoppen en hem met je Slimme Deurbel te verbinden (max. bereik: 10 meter).

Doe zeker de test om te kijken of jouw deur geschikt is (test hier). Wanneer er aan beide kanten van het slot een sleutel in zit en het alsnog mogelijk is om de sleutels afzonderlijk van elkaar te bedienen dan zit je goed.

Is dit niet het geval, dan raden we aan een dubbele cilinder met hotelfunctie of noodfunctie te plaatsen.

Vermits het Slimme Slot aan de binnenkant van jouw deur is gemonteerd ziet buiten niemand dat je een elektronisch deurslot gebruikt. Het Slimme Slot van Nuki maakt gebruik van geavanceerde versleutelingsmechanismen net zoals die voor online bankieren wordt gebruikt. 

Ja. Wanneer je een cilinder hebt met hotelfunctie of noodfunctie. Die zorgt ervoor dat je de deur langs buiten kan openen wanneer de sleutel er langs binnen nog op zit. 

Ja, dat is mogelijk. De installateur meet ter plaatse de dimensies op, maakt de juiste cilinder en vervangt je oude cilinder. Het cilinder type is een ABUS Vela 2000. Hierbij worden 3 sleutels geleverd waarvan één hiervan wordt gebruikt om het Nuki Slot aan te sluiten. Indien je wilt, kan je dan via ABUS ook sleutels bij bestellen.

Je kan je sleutel blijven gebruiken om de deur te ontgrendelen. Je cilinder moet dan wel een hotelfunctie of noodfunctie hebben. 

Je kan pas een installatie reserveren nadat je één van onze Slimme Entrée producten (Nuki Combo 2.0, Ring Doorbell V3, Slimme Entrée Bundel) hebt aangekocht via onze hardware webshop. Nadat je bestelling bevestigd is, heb je 2 manieren om een installatie te booken:

• Je neemt zelf contact op met onze installatie dienst via het nummer 015/68 78 83 (zij zijn bereikbaar tussen 8:00 – 16:15). Je laat ons weten welk tijdslot voor jou zou passen. Daarna contacteert de installateur je telefonisch om de afspraak te bevestigen.
• Bij de bestelling in de webshop kan je via een pop-up je je gegevens achterlaten samen met het tijdslot dat voor jou zou passen. Daarna nemen wij contact met je op om de afspraak te bevestigen.

Een installatie kost €85 ongeacht hoeveel toestellen (Slimme Deurbel en/of Slim Slot) je wilt laten installeren. De installateur installeert alle toestellen en verbindt deze ook met de applicatie(s) op jouw Smartphone.

De Ring Chime wordt enkel samen geïnstalleerd bij een ander toestel (Slimme Deurbel en/of Slim Slot).

Als het wifi signaal aan je voordeur niet krachtig genoeg is, plaatst de installateur hiervoor een Wifi-booster. Als internetklant bij Telenet betaal je geen huur voor je eerste Wifi-booster. Per extra Wifi-booster betaal je maandelijks €2 via je aanrekening.

Als de cilinder in je voordeur niet compatibel is met het Slimme Slot van Nuki, kan de installateur je cilinder vervangen. Dit kost €100 extra. Bij de cilinder krijg je 3 extra sleutels.

Deze kost verschijnt op je Telenet aanrekening.

Voor de installatie van de Nuki Combo 2.0 , installeer je best op voorhand deze Nuki-app en maak je een account.

Voor de installatie van de Ring Doorbell V3 , installeer je best op voorhand de Ring-App en maak je een account aan. Je kan ook best de batterij al opladen vooraleer de technieker langskomt.