Wil je je huidige mobiele nummer(s) behouden bij je overstap naar ONE en zijn het geen Telenet-nummers? Dan nemen wij contact op met je provider om je huidige abonnement, volledig kosteloos, op te zeggen. 
 
Vervolgens sturen we je nieuwe simkaart(en) op via de post. Die activeer je eenvoudig zelf met de bijgeleverde instructies. Kort na de activatie valt je netwerk even weg. Als dat gebeurt, steek je je nieuwe Telenet-simkaart in je gsm en geef je de bijgeleverde pincode in. Enkele minuten later bel, sms en surf je op ons netwerk. Tot aan de activatie van je nieuwe simkaart blijf je gewoon bereikbaar.