Webmail

We helpen je aan een oplossing

Sorry.

Je las het misschien in de media. Ons logo lacht na 25 jaar even niet. Want een nieuw IT-systeem zorgt voor langere wachttijden en problemen bij een deel van onze klanten. Dat is niet oké, dat is niet waar Telenet voor staat. Oprecht sorry daarvoor.

 

We werken achter de schermen al een hele tijd hard aan een oplossing. Zo genazen we al heel wat kinderziektes van het nieuwe systeem en namen we bijna 200 nieuwe medewerkers aan. Maar de problemen volledig oplossen, dat duurt langer dan verwacht. Daarom hebben we voor je opgelijst hoe je in de huidige situatie het snelst een oplossing vindt voor jouw specifieke vraag of probleem. 

Heb je een vraag of probleem?

Aanrekening of administratie
Technisch probleem
Mijn diensten, gegevens of (nieuw) abonnement
Iets anders
Aanrekening of administratie
Technisch probleem
Mijn diensten, gegevens of (nieuw) abonnement
Iets anders