We helpen je aan een oplossing
Waarover gaat je vraag?
Maak je keuze
Technisch probleem
Werken je diensten niet meer?
Algemene storing op het Telenet-netwerk? Onderhoudswerken in je buurt? Of vergat je te betalen en werden je diensten afgesloten?
Geen storing en geen probleem met je betaling? Dan bel je ons best even op.
Ander technisch probleem?
Internet
TV
Mobiel
Ken je de MyTelenet-app al? Daar check je de status van je netwerk, los je makkelijk internetproblemen op via de Diagnose, verander je je wifi-wachtwoord en nog veel meer...
Contacteer ons
Bel ons op 015 66 66 66
Chat met ons via WhatsApp.
Let op! De wachttijd kan telefonisch helaas oplopen. Ook via WhatsApp is de wachttijd langer dan normaal omdat we er voorrang geven aan klanten met een dringend probleem. Sorry daarvoor.
Technisch probleem
Werken je diensten niet meer?
1. Storing? Vergeten te betalen?
Algemene storing op het Telenet-netwerk? Onderhoudswerken in je buurt? Of vergat je te betalen?
2. Nog niet opgelost?
Geen storing en geen probleem met je betaling? Dan bel je ons best even op.
Ander technisch probleem?
Internet
TV
Mobiel
Ken je de MyTelenet-app al? Daar check je de status van je netwerk, los je makkelijk internetproblemen op via de Diagnose, verander je je wifi-wachtwoord en nog veel meer...
Niet gevonden wat je zocht?
Contacteer ons
Let op! De wachttijd kan telefonisch helaas oplopen. Ook via WhatsApp is de wachttijd langer dan normaal omdat we er voorrang geven aan klanten met een dringend probleem. Sorry daarvoor.
Mijn diensten, gegevens of (nieuw) abonnement
Ken je de Telenet-app al?
Je vindt er je klantgegevens en je Easy Switch-ID.
Je kan er je diensten nakijken en extra opties bestellen.
Contacteer ons
Telefonisch
Let op! Zowel telefonisch als in de winkel kan de wachttijd helaas oplopen. Ook via WhatsApp is de wachttijd langer dan normaal omdat we er voorrang geven aan klanten met een dringend probleem. Sorry daarvoor.
Aanrekening of administratie
Regel het snel online
Check en betaal je openstaand saldo
Vraag je domiciliëring aan of pas ze aan
Of doe het via de gratis MyTelenet-app.
Niet gevonden wat je zocht?
Contacteer ons
Let op! De wachttijd kan telefonisch helaas oplopen. Ook via WhatsApp is de wachttijd langer dan normaal omdat we er voorrang geven aan klanten met een dringend probleem. Sorry daarvoor.
Iets anders
Stel je vraag
Niet gevonden wat je zocht?
Contacteer ons
Let op! Zowel telefonisch als in de winkel kan de wachttijd helaas oplopen. Ook via WhatsApp is de wachttijd langer dan normaal omdat we er voorrang geven aan klanten met een dringend probleem. Sorry daarvoor.
Ken je de MyTelenet-app al? Daar kijk je rap je verbruik, aanrekeningen of netwerk na. Je vindt er ook je klantgegevens en een overzicht van je diensten.
