Webmail

nl

Alles over Telenet Wi-Free

Met Telenet Wi-Free surf je als Telenet-internetklant ook onderweg via wifi. Dat op meer dan 1 miljoen plaatsen in Vlaanderen én Brussel. Aanmelden doe je 1 keer, daarna verbindt je toestel automatisch als er Wi-Free in de buurt is.

Hoe werkt het?

Modems van Telenet-klanten, zenden een extra Wi-Free signaal uit, als ze daarvoor kiezen. Jij kan daarmee verbinden. Op verschillende publieke plekken voorziet Telenet zelf een Wi-Free signaal. Om Telenet Wi-Free te gebruiken, moet je eerst en vooral Wi-Free aanzetten via Mijn Telenet. Standaard staat dit aan. Daarna verbind je je toestel met Telenet Wi-Free via je instellingen. Wil je dit uitzetten? Houd er rekening mee dat je dan ook zelf geen toegang meer krijgt tot Telenet Wi-Free.

Belangrijk!

Heb je de nieuwste Telenet-modem (F@ST3896LG-TN)? Dan kan je Wi-Free niet in- of uitschakelen via Mijn Telenet. Maar je kan nog altijd gebruik maken van Wi-Free onderweg.

Toestel verbinden

iOS
Android
Laptop of PC
iOS
Android
Laptop of PC
  1. Ga naar Instellingen
  2. Selecteer Wifi
  3. Kies TelenetWiFree
  4. Geef je login (bij gebruikersnaam) en wachtwoord in
  5. Klik op Verbind
  6. Vertrouw het certificaat ‘authentic.telenet.be’ (verstrekt door GlobalSign Organization) door dit rechtsboven aan te klikken. Kijk zeker na of het certificaat de juiste naam heeft. Goed om te weten: Wi-Free is helemaal veilig. De melding ‘niet vertrouwd’ betekent dat je nog geen toestemming gaf om te verbinden. Wi-Free is dus nog niet vertrouwd met je toestel.
  7. Surfen maar! Je toestel verbindt automatisch met Wi-Free als je wifi aanstaat en er Wi-Free in de buurt is. Thuis krijgt je eigen wifi-netwerk altijd voorrang. Maakt je toestel toch automatisch verbinding met Telenet Wi-Free in plaats van met je eigen wifi-netwerk? Schakel automatisch verbinden dan uit.
Gebruik EAP-AKA als je kan!

Heb je een Telenet-simkaart en kan je op je toestel kiezen voor EAP-AKA? Handig! Zo verbind je makkelijk zonder extra gegevens in te vullen. Je toestel neemt je login en wachtwoord over van je simkaart.

  1. Ga naar Instellingen
  2. Selecteer Draadloos en netwerken (of een gelijkaardige naam, afhankelijk van je toestel)
  3. Klik op Wi-Fi
  4. Kies TelenetWiFree
  5. Bij EAP-methode selecteer je AKA
  6. Klik op Verbinden
  7. Surfen maar! 

 

Je toestel verbindt vanaf nu automatisch met Wi-Free als je wifi aanstaat en er Wi-Free in de buurt is. Thuis krijgt je eigen wifi-netwerk altijd voorrang. Maakt je toestel toch automatisch verbinding met Telenet Wi-Free in plaats van met je eigen wifi-netwerk? Schakel automatisch verbinden dan uit.

Geen Telenet-simkaart of je toestel ondersteunt EAP-AKA niet? Kies dan voor EAP-TTLS. Zo verbind je op de veiligste manier.

  1. Ga naar Instellingen
  2. Selecteer Draadloos en netwerken (of een gelijkaardige naam, afhankelijk van je toestel)      
  3. Klik op Wi-Fi      
  4. Kies TelenetWiFree      
  5. Bij EAP-methode selecteer je TTLS
  6. Onder Phase2-verificatie kies je voor MSCHAPV2. Let op! Bij sommige toestellen vind je Phase 2-verificatie onder ‘geavanceerd’.
  7. Kies onder CA-certificaat voor Systeemcertificaten gebruiken
  8. Vul het Domein in: authentic.telenet.be
  9. Bij Identiteit geef je je persoonlijke, Telenet- of internet-login in. Geef ook je wachtwoord in. Anonieme identiteit mag je openlaten. Klik op Verbinden
  10. Surfen maar! 

Je toestel verbindt vanaf nu automatisch met Wi-Free als je wifi aanstaat en er Wi-Free in de buurt is. Thuis krijgt je eigen wifi-netwerk altijd voorrang. Maakt je toestel toch automatisch verbinding met Telenet Wi-Free in plaats van met je eigen wifi-netwerk? Schakel automatisch verbinden dan uit.

  1. Kies bij je draadloze netwerken voor Telenet Wi-Free      
  2. Geef je persoonlijke login en bijhorend wachtwoord in
  3. Klik op verbinden      
  4. Surfen maar!

Je toestel verbindt vanaf nu automatisch met Wi-Free als je wifi aanstaat en er Wi-Free in de buurt is. Thuis krijgt je eigen wifi-netwerk altijd voorrang. Maakt je toestel toch automatisch verbinding met Telenet Wi-Free in plaats van met je eigen wifi-netwerk? Schakel automatisch verbinden dan uit.

Effecten van Telenet Wi-Free

Mijn internetsnelheid thuis

Mogelijk heel minieme invloed door het internetverkeer van een aangemelde Telenet Wi-Free gebruiker.

Privacy

Geen invloed. Telenet Wi-Free gebruikers hebben geen toegang tot je thuisnetwerk. Ze zien niet wat je doet.

Stroomverbruik

Mogelijk beperkte invloed, bij activering van Telenet Wi-Free op je modem kan het stroomverbruik stijgen met 0.1W.

Volume

Je eigen verbruik via Wi-Free telt mee in je Telemeter.

Het verbruik van andere Telenet-klanten op het Wi-Free signaal van jouw modem telt niet mee in je Telemeter. 

Problemen?

Aanmelden lukt niet

Controleer of Wi-Free op staat. Is dat het geval en lukt het nog niet? 

  • Misschien proberen teveel gebruikers zich aan te melden. Probeer later opnieuw.
  • Ben je thuis? Dan werkt Wi-Free niet. Thuis verbind je altijd met je eigen wifi-netwerk.
  • Misschien in het Wi-Free signaal te zwak. Je toestel verbindt zich automatisch als het signaal sterker is.

Wifi valt weg

Telenet Wi-Free gebruikt het modemsignaal van klanten. Daarnaast zorgt Telenet ook voor een apart signaal op publieke plaatsen. Ben je te ver van een actieve modem of Hotspot? Dan kan je de verbinding verliezen. Zodra het signaal weer sterker is, verbindt je toestel zich automatisch opnieuw.

Mobiel met vast IP-adres

Wi-Free werkt niet op mobiele toestellen met vast IP-adres. Pas het IP-adres aan via de instellingen van je toestel.

VPN-verbinding werkt niet

Telenet Wi-Free ondersteunt de meest recente VPN-protocollen. Het is mogelijk dat sommige oudere protocollen (zoals Native IPsec) niet op Telenet Wi-Free werken.

Zoek je iets anders?