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1. Choisissez votre internet & votre sécurité

Le surf illimité, qu'est-ce que cela signifie  ?

2. Combien de numéros mobiles voulez-vous?

Avec chaque numéro mobile, vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS et surfer en illimité, via wifi ou mobile. Indiquez le nombre de numéros mobiles dont vous avez besoin. Lors d’une étape suivante du processus de commande, vous choisirez les numéros que vous voulez ajouter à votre ONE(up).

 

Offre inédite :

Comment faire pour activer ma ou mes carte(s) SIM ?

3. Quelle expérience tv ajoutez-vous ?

Avec Telenet TV iconic, vous associez une box TV ou un décodeur à votre téléviseur. Ainsi, vous pouvez utiliser confortablement votre télécommande pour zapper entre 80 chaînes sur votre TV. Avec Telenet TV flow, vous streamez 14 chaînes via une app, sur tous vos écrans.

 

Quel type de TV digitale me convient ?

4. Ajouter gratuitement à votre pack ?

Les options incluses sont-elles utiles pour moi ?

Besoin des suppléments ?

Vous optez pour un pack de divertissement ?

Un tel pack de divertissement est-il fait pour moi ?

 

Nous transférerons vos packs de divertissement actuels vers votre nouveau ONE. Vous pouvez toujours gérer vos packs via 'My Telenet' dans 'TV' - 'Packs supplémentaires'.

Appeler à l'étranger ?

Quels pays puis-je appeler ?

Questions sur ONE?
Conditions
  • Offre valable du 20/06/2022 au 30/09/2022 inclus pour les clients ayant une ligne internet existante ou un ONE existant, qui passent à un abonnement ONEup et qui ne résilient pas leur ligne TV. Une réduction mensuelle est accordée sur les 12 premiers relevés de compte après l'activation, de sorte que vous ne payez que les prix promotionnels pendant 12 mois. Après 12 mois, vous reviendrez au prix mensuel sans la promotion : ONEup for 1 à 90 €, ONEup for 2 à 110,9 €, ONEup for 3 à 129,78 €, ONEup for 4 à 145,49 €, ONEup for 5 à 155,9 € (prix hors Telenet TV iconic ou Telenet TV flow). Uniquement valable pour les résidents de : Stabroek, Maldegem, Hasselt, Bruges, Geel, Schoten, Dendermonde et Turnhout.
  • Le volume internet fixe limité: Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application:  plus d'informations

 

  • Surf illimité en déplacement :
    • Surf mobile en Belgique est illimité* : une fois que le volume commun des cartes SIM est atteint chaque mois (40 GB pour 1 numéro mobile, 80 GB pour 2 numéros mobiles, 120 GB pour 3 numéros mobiles, 160 GB pour 4 numéros mobiles et 200 GB pour 5 numéros mobiles), le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la période de décompte suivante.
      * A condition d’une utilisation normale comme défini dans les Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée 
    • Surf mobile dans le reste de la zone UE : le volume internet mobile commun compris par mois est limité à 40 GB pour 1 numéro mobile, 80 GB pour 2 numéros mobiles, 120 GB pour 3 numéros mobiles, 160 GB pour 4 numéros mobiles et 200 GB pour 5 numéros mobiles ; au-delà du volume internet mobile commun, vous pouvez surfer à une vitesse normale à 0,0021 euro (TVAC) par MB. Plus d'informations 
    • Surf mobile en dehors de la zone UE : les tarifs internationaux sont applicables. Plus d'informations
  • *Les vitesse internet fixe: Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos
  • Mobile sans limitation: Sans limitation en fonction de la vitesse mobile disponible locale (via 3G, 4G ou 5G).
  • *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
  • Carte SIM data: Avec ONE(up), vous recevez une carte SIM data supplémentaire gratuite. La carte SIM data est uniquement utilisée pour connecter des appareils supplémentaires tels que des ordinateurs portables, des tablettes, un Minimodem etc., et non en remplacement d'un numéro de téléphone portable. La carte ne peut donc être utilisé que pour surfer, pas pour appeler ou envoyer des SMS. Les data utilisées font partie du volume Internet mobile inclus dans ONE(up).
  • Option d'appel international : Forfait mensuel de 2 000 minutes gratuites pour les appels depuis vos ligne fixe et mobile depuis la Belgique vers les numéros fixes et mobiles aux zone UE*, aux États-Unis, au Canada, au Maroc, en Turquie et le République démocratique du Congo, aux les Îles Féroé et en Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce forfait, les tarifs heures pleines respectives s'appliquent. *Zone EU : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et l’Andorre.
  • Le nombre d'écrans: Le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder simultanément dépend du nombre de numéros mobiles sélectionnés. Plus d'informations
  • Replay TV: Telenet TV iconic/flow comprend 7 jours de Replay TV. Il est possible qu’une chaîne ne dispose pas des droits de rediffusion pour certaines émissions.
  • Installez (vous-même) gratuitement: Si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse sur laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85 €). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
  • Activation gratuite: activation gratuite d’une valeur de 50 € à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.​

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Avec chaque numéro mobile, vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS et surfer en illimité, via wifi ou mobile. Indiquez le nombre de numéros mobiles dont vous avez besoin. Lors d’une étape suivante du processus de commande, vous choisirez les numéros que vous voulez ajouter à votre ONE(up).

 

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3. Quelle expérience tv ajoutez-vous ?

Avec Telenet TV iconic, vous associez une box TV ou un décodeur à votre téléviseur. Ainsi, vous pouvez utiliser confortablement votre télécommande pour zapper entre 80 chaînes sur votre TV. Avec Telenet TV flow, vous streamez 14 chaînes via une app, sur tous vos écrans.

 

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  • Offre valable du 20/06/2022 au 30/09/2022 inclus pour les clients ayant une ligne internet existante ou un ONE existant, qui passent à un abonnement ONEup et qui ne résilient pas leur ligne TV. Une réduction mensuelle est accordée sur les 12 premiers relevés de compte après l'activation, de sorte que vous ne payez que les prix promotionnels pendant 12 mois. Après 12 mois, vous reviendrez au prix mensuel sans la promotion : ONEup for 1 à 90 €, ONEup for 2 à 110,9 €, ONEup for 3 à 129,78 €, ONEup for 4 à 145,49 €, ONEup for 5 à 155,9 € (prix hors Telenet TV iconic ou Telenet TV flow). Uniquement valable pour les résidents de : Stabroek, Maldegem, Hasselt, Bruges, Geel, Schoten, Dendermonde et Turnhout.
  • Le volume internet fixe limité: Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application:  plus d'informations

 

  • Surf illimité en déplacement :
    • Surf mobile en Belgique est illimité* : une fois que le volume commun des cartes SIM est atteint chaque mois (40 GB pour 1 numéro mobile, 80 GB pour 2 numéros mobiles, 120 GB pour 3 numéros mobiles, 160 GB pour 4 numéros mobiles et 200 GB pour 5 numéros mobiles), le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la période de décompte suivante.
      * A condition d’une utilisation normale comme défini dans les Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée 
    • Surf mobile dans le reste de la zone UE : le volume internet mobile commun compris par mois est limité à 40 GB pour 1 numéro mobile, 80 GB pour 2 numéros mobiles, 120 GB pour 3 numéros mobiles, 160 GB pour 4 numéros mobiles et 200 GB pour 5 numéros mobiles ; au-delà du volume internet mobile commun, vous pouvez surfer à une vitesse normale à 0,0021 euro (TVAC) par MB. Plus d'informations 
    • Surf mobile en dehors de la zone UE : les tarifs internationaux sont applicables. Plus d'informations
  • *Les vitesse internet fixe: Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos
  • Mobile sans limitation: Sans limitation en fonction de la vitesse mobile disponible locale (via 3G, 4G ou 5G).
  • *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
  • Carte SIM data: Avec ONE(up), vous recevez une carte SIM data supplémentaire gratuite. La carte SIM data est uniquement utilisée pour connecter des appareils supplémentaires tels que des ordinateurs portables, des tablettes, un Minimodem etc., et non en remplacement d'un numéro de téléphone portable. La carte ne peut donc être utilisé que pour surfer, pas pour appeler ou envoyer des SMS. Les data utilisées font partie du volume Internet mobile inclus dans ONE(up).
  • Option d'appel international : Forfait mensuel de 2 000 minutes gratuites pour les appels depuis vos ligne fixe et mobile depuis la Belgique vers les numéros fixes et mobiles aux zone UE*, aux États-Unis, au Canada, au Maroc, en Turquie et le République démocratique du Congo, aux les Îles Féroé et en Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce forfait, les tarifs heures pleines respectives s'appliquent. *Zone EU : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (R-U), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et l’Andorre.
  • Le nombre d'écrans: Le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder simultanément dépend du nombre de numéros mobiles sélectionnés. Plus d'informations
  • Replay TV: Telenet TV iconic/flow comprend 7 jours de Replay TV. Il est possible qu’une chaîne ne dispose pas des droits de rediffusion pour certaines émissions.
  • Installez (vous-même) gratuitement: Si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse sur laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85 €). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
  • Activation gratuite: activation gratuite d’une valeur de 50 € à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.​