La boîte aux lettres connectée

Recevez désormais toutes vos commandes en ligne à domicile sans souci. Maintenant à €150.

Les achats en ligne sont plus populaires que jamais. Rien d’étonnant, car c'est super facile. Cependant, un problème peut parfois se présenter à la réception du colis chez vous. C’est pourquoi nous présentons la boîte aux lettres connectée.

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Facile à installer
  • La boîte aux lettres connectée se fixe à l'extérieur, au mur ou dans le sol.
  • Vous la raccordez via l'adaptateur fourni.
  • Vous la connectez à votre réseau wifi.
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Toujours connecté à votre boîte
  • Téléchargez l'app.
  • Lorsqu'un colis est livré, vous recevez une notification via l'app sur votre smartphone.
  • Vous pouvez ouvrir et fermer la boîte à distance via l'app.
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Stockage en toute sécurité
  • Vos colis sont toujours protégés contre la pluie, le vent et le vol.

Comment ça marche?

Livraison

Le livreur appuie sur le bouton de la boîte et place votre colis à l'intérieur. La boîte se ferme automatiquement.

Notification de livraison via votre app

Une fois que la boîte est fermée, vous recevez une notification dans l'app.

Vider la boîte

Avec l'app sur votre smartphone, vous ouvrez la boîte quand cela vous convient.

Bon à savoir

Avec l'aide du manuel fourni, l'installation prend 20 à 30 minutes. Besoin d’une assistance supplémentaire ? Regardez la vidéo d’installation pratique.
 
  • La boîte aux lettres connectée a besoin du wifi. Vérifiez d'abord si votre signal wifi est suffisamment puissant à l'endroit où vous souhaitez placer la boîte.
  • Percez 4 trous pour fixer la boîte aux lettres connectée.
  • La boîte aux lettres connectée a besoin de wifi. N'oubliez donc pas de connecter le câble d'alimentation (adaptateur 12 V CC).
  • Connectez la boîte aux lettres connectée à votre réseau wifi via l'app.
  • L'app sur votre smartphone est maintenant associée à votre boîte. Tant qu'elle est alimentée et connectée à votre réseau wifi, vous pouvez commander votre boîte à distance.
  • Les dimensions de la boîte aux lettres connectée sont de 60 x 42 x 40 cm. Prévoyez donc suffisamment de place pour l'installation. Nous recommandons également d'installer la boîte dans un endroit visible pour le livreur.
  • La boîte pèse 12 kg.
  • Les dimensions de votre colis ne peuvent pas dépasser 55 x 35 x 39 cm pour entrer dans la boîte.

questions fréquentes

  • Première livraison
    Le livreur appuie sur le bouton de la boîte aux lettres connectée pour ouvrir le couvercle. Une fois qu’il a tout placé dans la boîte, il ferme le couvercle et la boîte est automatiquement verrouillée. 
  • Livraisons suivantes
    Dès que le livreur suivant appuie sur le bouton de la boîte aux lettres connectée, le témoin se met à clignoter et vous recevez une notification sur votre smartphone pour rouvrir la boîte.
    Utilisez l'app pour ouvrir la boîte à distance. Le témoin sur la boîte passe au vert et le livreur peut ouvrir la boîte et déposer votre colis. 
  • Vider la boîte
    Avec l'app sur votre smartphone, vous ouvrez la boîte et pouvez retirer vos colis.
  • Une fois que le livreur a fermé le couvercle, la boîte se verrouille automatiquement. Vous seul pouvez rouvrir la boîte avec l'app sur votre smartphone.
    Même en cas de coupure de courant ou de connexion wifi, la boîte aux lettres connectée se verrouille automatiquement.
  • En fixant la boîte à la façade ou dans le sol, vous empêchez qu'on la vole.
  • La boîte aux lettres connectée est en acier et résiste aux effractions, mais elle n'offre aucune protection si on tente de l’ouvrir avec des outils. Telenet n'est pas responsable en cas de vol.

La boîte est conçue pour être placée à l'extérieur et protéger son contenu du vent et des intempéries. 

Le décret d'exemption du 16 juillet 2010 stipule que l'installation de petites structures de jardin (dans le jardin de devant) est exemptée de permis d'environnement. Si la boîte est située sur le domaine public, il faut obtenir l'autorisation (et non un permis d'environnement) de la commune. Contactez votre commune pour plus d'informations.

En cas de panne de courant, la boîte aux lettres connectée reste verrouillée. Dès que le courant est rétabli, la boîte se souvient du nombre de livraisons et reprend son fonctionnement normal.

La première fois, la boîte s'ouvre lorsque le livreur appuie sur le bouton. Les livraisons suivantes, la boîte ne peut être ouverte qu'avec votre smartphone.

Vous pouvez faire échanger votre boîte par Messenger. Vous devez alors communiquer les informations suivantes :

 

  • Nom et prénom
  • Numéro de client
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Numéro de série de la boîte
  • Description du problème

 

Nous viendrons chercher la boîte et vous en donnerons une nouvelle.