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One

ONE comprend :
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Surf illimité* ultra rapide à la maison et en déplacement

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Vitesse de téléchargement jusqu’à 150 Mbps* à la maison et jusqu’à 30 Mbps* en déplacement 

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1 numéro mobile

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Appels mobiles et SMS illimités

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Surf sécurisé à la maison

Vous pouvez ajouter :
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Jusqu’à 5 numéros mobiles

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Téléphone fixe gratuit

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TV

ONEup

ONEup comprend :
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Surf illimité* giga rapide à la maison et en déplacement

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Vitesse de téléchargement jusqu’à 1 Gbps* à la maison, et sans limite en déplacement

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1 numéro mobile

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Appels mobiles et SMS illimités

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Surf sécurisé à la maison et en déplacement

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Gestion de l’accès et du temps devant les écrans

Vous pouvez ajouter :
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Jusqu’à 5 numéros mobiles

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Téléphone fixe gratuit

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TV

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All-Internet

Internet illimité ultra-rapide à la maison

Vitesse maximale de download jusqu'à 300 Mbps* et vitesse maximale d'upload jusqu'à 20 Mbps*

Surf illimité

Surfer à la maison en toute sécurté avec tous vos appareils grace à Safesurf

Internet + Telenet TV

Surfez sans souci partout dans votre maison

Telenet TV iconic sur tous vos écrans

Surfer à la maison en toute sécurté avec tous vos appareils grace à Safesurf

    

    

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Informations importantes

  • Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. 
    Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
  • Offre d'une Smart TV LG 50" UHD 4K SÉRIE UP7500 à 169€ au lieu de 499€ ou une Samsung Galaxy Tab S6 Lite LTE + coque clavier à 99€ au lieu de 449€ ou une JBL Soundbar Bar 5.0 Multibeam à 149€ au lieu de 349€.
    Offre valable uniquement pour les nouveaux clients Telenet privés ou les clients Telenet existants privés, à condition que le client :

    1. dans la période du 15/11/2021 au 31/01/2022 compris
    (i) conclue un nouvel accord ONE(up) pour installation dans une zone de code postal en Flandre ou à Bruxelles où Telenet est disponible (non valable pour les clients qui passent d'un accord ONEup existant à ONE ou qui passent d'un accord non ONE(up) à un accord ONE(up)) ou
    (ii) ajoute une carte SIM mobile payante supplémentaire au contrat ONE(up) existant ou
    (iii) passe d'un accord non-ONE(up) à ONE(up) et ajoute ainsi une carte SIM mobile payante (supplémentaire) à son nombre total de cartes SIM payantes chez Telenet ou
    (iv) passe de ONE à ONEup (ci-après, l'Accord « ONE(up) »)

    2. achète l'appareil via le webshop Telenet (appareils.telenet.be) dans les 2 mois suivant l'activation de l'accord ONE(up) ou l'ajout de la carte SIM payante supplémentaire à l'accord ONE(up) existant, jusqu'à épuisement des stocks. Offre limitée à 1 appareil par client. Non cumulable avec d'autres promotions.

    Le client peut toujours résilier son contrat ONE(up) sans frais. Toutefois, si le client résilie son contrat ONE(up) dans les 12 mois suivant l'achat de l'appareil ou modifie une combinaison de produits qui ne lui donne pas droit à la promotion ci-dessus, des frais correspondant à la valeur résiduelle de la remise sur l'appareil seront facturés, amortis linéairement sur une durée de 12 mois. Chaque client peut acheter un maximum de 5 appareils par an avec une remise. Pour chaque appareil en possession du client depuis 12 mois, un nouvel appareil peut être acheté après cette période. Les prix mentionnés incluent la TVA et sont valables sous réserve d'erreurs matérielles, d'erreurs et/ou de modifications.

  • Les clients qui optent pour Telenet TV flow avec leur accord ONE(up) et commandent la Smart TV LG 50" UHD 4K SÉRIE UP7500 après activation ont droit à un Chromecast gratuit. Après avoir commandé leur téléviseur, les clients seront informés des modalités de commande. Le chromecast peut être commandé à partir du 15/11/2021 jusqu'au 31/03/2022 inclus. 


    Découvrez d'autres promotions dans le point de vente Telenet le plus proche.
  • Le volume internet fixe illimité: Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application:  plus d'informations

 

  • Le volume internet mobile: Le volume internet mobile est illimité* en Belgique et dans la zone UE :  

     

    • Surf mobile en Belgique: une fois que le volume commun des cartes SIM est atteint chaque mois (40 GB pour 1 numéro mobile, 80 GB pour 2 numéros mobiles, 120 GB pour 3 numéros mobiles, 160 GB pour 4 numéros mobiles et 200 GB pour 5 numéros mobiles), le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la période de décompte suivante. 
    • Surf mobile dans le reste de la zone UE: le volume internet mobile commun compris par mois est limité à 20 GB pour 1 numéro mobile, 40 GB pour 2 numéros mobiles, 60 GB pour 3 numéros mobiles, 80 GB pour 4 numéros mobiles et 100 GB pour 5 numéros mobiles ; au-delà du volume internet mobile commun, vous pouvez surfer à une vitesse normale à 0,0036 euro (TVAC) par MB.  
      Plus d'informations

     

    * A condition d’une utilisation normale comme défini dans les « Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée ».

  • *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
  • *Les vitesse internet fixe: Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos
  • Sécurité dans ONE(up): Safesurf est inclus dans ONE, après activation.
    Safespot+ est inclus dans ONEup, après activation.
  • Mobile sans limitation: Sans limitation en fonction de la vitesse mobile disponible locale (via 3G ou 4G).
  • Le nombre d'écrans: Le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder simultanément dépend du nombre de numéros mobiles sélectionnés. Plus d'informations
  • Installez (vous-même) gratuitement: Si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse sur laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85 €). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
  • Activation gratuite: activation gratuite d’une valeur de 50 € à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.​
  • Booster wifi: Chaque client Telenet a droit à la location gratuite d’un booster wifi avec un abonnement internet. Des boosters wifi supplémentaires peuvent être loués pour 2 €/mois. Les conditions de location et de prêt à usage des boosters de réseau sont d’application.
  • Matériel (en option)

    L'installateur ou le collaborateur du point de vente Telenet vérifie avec vous s'il vous faut du matériel supplémentaire. Consultez les tarifs ici.

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