Tous connectés grâce à Telenet Essential Internet

L’internet abordable pour les personnes éligibles

De quelle connexion avez-vous besoin ?

Telenet Essential Internet FIVE
Pour un usage de base

Vous payez 5 € sans aucun autre frais

Pas besoin d’une prise téléphonique murale pour vous connecter

Vous pouvez lire et répondre à des e-mails, consulter les réseaux sociaux ou chatter, effectuer des paiements en ligne, vous connecter à une plateforme scolaire, etc. Et ce, simultanément sur 2 appareils

Telenet Essential Internet TEN
Pour un usage plus que confortable

Vous payez 10 € sans aucun autre frais

Votre internet est installé et relié gratuitement

Vous pouvez passer des appels vidéo, surfer, regarder et streamer des vidéos, envoyer des e-mails, consulter les réseaux sociaux, etc. Et ce, simultanément sur plusieurs appareils ou en même temps que d’autres personnes

Comment commander votre Telenet Essential Internet ?

Demander un voucher Internet Essentiel

Vous pouvez le faire auprès d'un CPAS ou via votre assistant social.
Découvrez ici la liste de toutes les organisations.

Vous avez déjà un voucher ? Alors vous pouvez passer à l’étape suivante.

Choisissez la solution qui vous convient

Sur cette page, vous trouverez un aperçu des deux options : FIVE et TEN.

Commandez la solution que vous avez choisie

Cliquez sur le bouton de commande puis entrez le code unique qui se trouve sur votre voucher.

Remplissez les informations demandées. Telenet s'occupe du suivi.

Vous optez pour FIVE ?

Vous recevrez votre appareil WiFi dans les 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) par voie postale. Vous pourrez facilement mener l’installation à bien vous-même par le biais de votre smartphone, ordinateur ou tablette.

Vous optez pour TEN ?

Un(e) technicien(ne) viendra installer votre connexion chez vous au moment que vous aurez convenu.

 

Tous ensemble

Chez Telenet, nous croyons au droit fondamental d'être connecté. Car toute personne qui en a besoin peut demander à bénéficier à bas prix de Telenet Essential Internet, une connexion internet abordable et fiable. Telenet, en collaboration avec des organisations sociales reconnues, donne ainsi à chaque famille, à chaque personne, l'accès à l'apprentissage, au travail et à la vie sociale digitale. 

 

Ensemble, nous voulons éradiquer la fracture numérique. Voilà pourquoi, chaque jour, nous nous mettons au travail pour (re)connecter les gens. Entre eux, et avec la société en général. #Tousconnectés

Comment adhérer en tant qu’organisation sociale ?

Vous voulez donner un coup de pouce numérique à vos membres et à vos clients, l'internet est pour tout le monde pour que chacun soit connecté ? Voici comment faire. Inscrivez d’abord votre organisation. Ensuite, celles et ceux qui le veulent pourront vous demander leur code personnel afin de bénéficier d’une connexion abordable (de base).

Spécifications

FIVE
TEN
Internet

Vitesse de download max

Vitesse d’upload max. 

Consommation internet 

Connexion

Jusqu’à 5 Mbps*

Pour les e-mails, chats et platformes scolaires

Jusqu’à 2 Mbps *

Jusqu’à 50 GB

Après cela, vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite sans frais supplémantaires

Aucune connexion requise
 

Jusqu’à 30 Mbps *

Stream, videobel of surf met meerdere personen

Jusqu’à 4 Mbps *

Jusqu’à 150 GB

Après cela, vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite sans frais supplémantaires

Votre internet sera connecté gratuitement à la maison

Conditions
  • Telenet Essential Internet (TEN) : 
    Offre uniquement valable si le client a obtenu un bon Telenet Essential Internet auprès d'une organisation sociale reconnue avec laquelle Telenet collabore et à laquelle le client est affilié.

    Promo de 24 mois de réduction sur TEN (à savoir le produit ComfortNet). Lors de l'achat et de l'activation de TEN, le client reçoit 31,56 € de réduction sur le prix de l'abonnement à ComfortNet pendant 24 mois. En cas d’éventuel changement de prix de ComfortNet, le prix promotionnel de 10 € sera conservé. Après 24 mois, le client doit demander un nouveau bon Telenet Essential Internet à l'organisation sociale pour pouvoir continuer à bénéficier du prix promotionnel. Le client reçoit aussi une installation Comfort gratuite (d'une valeur de 85 € et une activation gratuite (d'une valeur de 50 €). En demandant la promotion, le client déclare qu'il remplit les conditions susmentionnées. Telenet se réserve le droit, pendant toute la durée de la promotion, de demander les justificatifs nécessaires et de réclamer le montant de toute réduction accordée à tort.

 

  • *Les vitesse internet fixe: Les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos