Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
 
 
 

INTERNET

All-Internet

Onbeperkt surfen

Kies
webdeal

€ 54
€ 45
per maand

3+1 MAAND
LANG

 
 
 
 

Jouw voordeel

  • 1 maand extra korting online
  • Gratis installatie
    ter waarde van € 85
  • Gratis activatie
    ter waarde van € 50

Voorwaarden promo's

 
 

All-Internet
Onbeperkt surfen

Max. downloadsnelheid 1

Wat bepaalt de surfsnelheid van je internetverbinding?

300 Mbps
Max. uploadsnelheid 1
20 Mbps
Download volume
Geen limiet*
Surfen op alle Telenet Wi-Free hotspots
inbegrepen

* Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt, Telenet netwerkbeheer is van toepassing. Meer info op telenet.be/internetgebruik.

 
 

Opties

Giga

Speedboost

{{productOption.promoText}}

Stream, game en download met snelheden tot 1 Gigabit per seconde.1

 
 
Meer info Toevoegen

Giga Speedboost X

Geef je supersnelle internet een supersonische boost:

 

  • Meer dan 3 keer zo snel surfen en downloaden
  • Gamen met supersonische snelheden
  • Streamen op meerdere schermen in 4K
  • Allemaal tegelijk internetten zonder vertraging
  • Uploaden in een flits
 
 
 
 

Telenet Safespot

{{productOption.promoText}}

Beveilig al je toestellen in één keer tegen cybergevaar met Telenet Safespot

 
 
Meer info Toevoegen

Telenet Safespot X

Beveilig al je toestellen in één keer tegen cybergevaar met Telenet Safespot

 

  • Volledige beveiliging tegen virussen, hackers, malware, phishing...
  • Al je toestellen die verbinden met het internet zijn onmiddellijk beveiligd
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Voeg een mobiel abonnement toe

King

Mobiel abonnement met 150 minuten, Onbeperkt* sms’en en 1,5 GB mobiel internet

 
{{productOption.promoText}}
 
 
Meer info Toevoegen

King X

Stream, like en share veel met King.

 

  • 1,5 GB mobiele data
  • 150 minuten
  • Onbeperkt* sms’en
 
 
 
 

Kong

Mobiel abonnement met onbeperkt* bellen, onbeperkt* sms’en en 6 GB mobiel internet

 
{{productOption.promoText}}
 
 
Meer info Toevoegen

Kong X

Stream, like en share belachelijk veel met Kong.

 

  • 6 GB mobiele data
  • Onbeperkt minuten
  • Onbeperkt* sms’en
 
 
 
 

Kong Unlimited

Mobiel abonnement met onbeperkt* bellen, onbeperkt* sms’en en onbeperkt mobiel internet

 
 
{{productOption.promoText}}
 
 
Meer info Toevoegen

Kong Unlimited X

Stream, like en share belachelijk veel met Kong Unlimited.

 

  • Onbeperkt mobiele data
  • Onbeperkt minuten
  • Onbeperkt* sms’en

Bijzondere Voorwaarden Kong Unlimited:

Onbeperkte* mobiele data inbegrepen in Kong Unlimited:
(1) Verbruik in België: Eens het verbruik een volume van 20 GB/maand overschrijdt, kan de klant verder surfen aan een verlaagde snelheid van 512 kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
(2) Verbruik in de rest van de EU-zone: Eens het verbruik een volume van 21 GB/maand overschrijdt, kan de klant verder surfen aan normale snelheid aan 0,0042 euro (incl. btw) per MB.

 

Onbeperkt* bellen en sms’en inbegrepen in Kong Unlimited:
Bellen en sms’en binnen de EU-zone - met uitzondering vanuit België naar het buitenland, van/naar speciale nummers en diensten van derde partijen – zijn inbegrepen in de prijs van het abonnement.

 

* Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals gedefinieerd in de "Voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod".

 
 
 
 
 
 
 
 

** Aanbod beperkt tot één simkaart per Telenet-klant.

 
 
 
 
Even geduld aub

Je keuze

product logo

54 €** €45 /mnd DetailsVerbergen

1 maand extra korting online

Kies

Maandelijks+

Voorwaarden

Totaal

Eénmalig+

Promo: gratis activering voor bestaande internet-, vaste telefonie-, of digitale tv-klanten
Installatie € 0,00

Voorwaarden

Totaal

Al Telenet klant?

Jouw voordeel

  • 1 maand extra korting online
  • Gratis installatie
    ter waarde van € 85
  • Gratis activatie
    ter waarde van € 50

Voorwaarden promo's

 
 
 
 

Gratis installatie
& activatie

  • Een ervaren installateur komt langs wanneer het jou past
  • Je Wifi wordt getest en verbeterd indien nodig
  • De installateur geeft antwoord op al je vragen
  • Je kan de installatie ook zelf uitvoeren indien je wenst
Meer over installatie
 
 

Vaakgestelde vragen

 
 
Ga naar klantenservice
 
 

Op 25 oktober 2020 passen we de tarieven aan van een aantal van onze diensten.
Bekijk de nieuwe tarieven.

 
 
 
 

Bepalingen en voorwaarden

Promo's

Webdeal

Online aanbieding geldig van 14/09/2020 tot en met 11/10/2020. De aanbieding houdt in dat de hierboven vermelde maandelijkse korting één maand extra zal gelden, waardoor je gedurende 4 maanden (in plaats van 3 maanden) slechts de hierboven vermelde promoprijzen betaalt. Deze korting wordt verrekend bovenop eventueel andere promoties. Aanbieding enkel geldig bij het online aangaan van een overeenkomst voor All-Internet, Basic Internet + Telenet TV, All-Internet + Telenet TV, WIGO home (S) en WIGO (6GB of hoger). Voor alle eerst vernoemde diensten, dient internet steeds een nieuwe dienst te zijn. Bij het aangaan van een WIGO (6GB of hoger), geldt de korting zowel voor nieuwe als bestaande Telenet klanten, die nog geen Telenet internet of mobiele dienst hebben. De korting vervalt steeds bij opzegging van de diensten of bij de verandering van je diensten naar een goedkoper product.

Internet promo

Aanbieding geldig van 14/09/2020 tot en met 25/10/2020. Een maandelijkse korting wordt toegekend op de eerste 3 aanrekeningen na activering zodat je gedurende 3 maanden slechts de hierboven vermelde promoprijzen betaalt. Aanbieding enkel geldig bij het aangaan van een overeenkomst voor Basic Internet + Telenet TV, All-Internet (+ Telenet TV) en WIGO HOME (S). Internet dient steeds een nieuwe dienst te zijn. De korting vervalt steeds bij verandering naar een goedkoper product.

Onbeperkt surfen: bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt, meer info op telenet.be/internetgebruik.

Telenet TV op al je schermen: Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd Yelo Play/Telenet TV kan kijken, is beperkt. Raadpleeg de “Gebruiksvoorwaarden Yelo Play/Telenet TV” (zie telenet.be/algemenevoorwaarden)

All-Internet

Max. downloadsnelheid 300 Mbps1

Downloaden is het ophalen van bestanden van het internet naar je computer, bijvoorbeeld een film. Aan deze snelheid download je een film van 1,6 GB in 1 minuut.

Max. uploadsnelheid 20 Mbps1

Uploaden is het verzenden van bestanden via het internet, bijvoorbeeld je vakantiefoto's op Facebook zetten. Tegen deze snelheid upload je foto’s van 5 MB naar Facebook in minder dan 4 seconden.

1 De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info

 
 

Geen downloadlimiet

Dit is de hoeveelheid die je elke maand kan down- of uploaden. Met All-Internet down- of upload je zoveel je wil. Meer info over onbeperkt surfen.

Wi-Free

Dankzij Wi-Free ook onderweg gratis draadloos surfen met je smartphone, tablet of laptop.

  • via meer dan 1.500 Telenet Hotspots (in stations, banken…)
  • via meer dan 1.000.000 Telenet Homespots (op bezoek bij vrienden of familie, op café… )
  • via meer dan 250.000 VOO-homespots in Wallonië en Brussel.

Je Wi-Free-verbruik wordt meegerekend in je maandelijks internetvolume.

Telenet biedt fiber tot de node aan, lokaal distributienetwerk in kabel.

 
 
Telenet TV

Telenet TV-app/Yelo Play-app

Op terras of in je bed, met de Telenet TV-app/Yelo Play-app kijk je via Telenet internet op elk scherm in huis naar je favoriete programma's, series en films. Tot 5 gezinsleden kunnen tegelijkertijd op hun toestel (computer, tablet, smartphone) kijken, live of naar opgenomen programma’s. Je tv-toestel wordt niet meegerekend.

 

Om van de Telenet TV-app/Yelo Play te kunnen genieten heb je Telenet TV en internet van Telenet nodig.

Je kabelabonnement - inbegrepen

  • Heb je al kabeltelevisie? Dan is dit voor jou geen extra kost.
    Je kabelabonnement is begrepen in je abonnement voor WIGO home. Dit betekent meteen ook dat je je kabelabonnement maandelijks betaalt in plaats van jaarlijks. Het jaarbedrag dat je vooraf betaalde, krijg je van ons terug. Je betaalt uiteraard ook geen activeringkost, zelfs al ga je op een nieuw adres wonen.
  • Nog geen kabelaansluiting?
    Wanneer je op je installatieadres nog geen kabelaansluiting hebt, geef je dit ook aan bij je bestelling. Je kabelabonnement is voortaan inbegrepen in je maandelijkse abonnement voor WIGO home. Voor deze éénmalige aansluiting betaal je € 50.

Streamz en Streamz+

  • Je gaat een overeenkomst van 1 maand aan. Na de eerste maand wordt je abonnement automatisch voor onbepaalde duur verlengd en kan je je abonnement steeds kosteloos opzeggen.
  • Terugkijk TV: Het is mogelijk dat een zender geen terugkijkrechten heeft voor sommige uitzendingen. Programma’s die je met Terugkijk TV kan bekijken, herken je aan dit icoontje:  
  • Kijken via tv-apps: zie hierboven bij Telenet TV-app/Yelo Play-app.
 
 
Installatie en activatie
  • Zelf installeren: De klant installeert zijn Telenet-diensten volledig zelf, na het ontvangen van zijn installatiepakket. Enkel beschikbaar bij bestellingen geplaatst in een Telenet-winkelpunt of via een Telenet contactcenter. In het Telenet-winkelpunt wordt het installatiepakket meegegeven. Bij een bestelling via een Telenet-contactcenter, wordt het installatiepakket gratis thuis geleverd.
  • Comfort-installatie: Een technieker komt bij de klant langs om zijn Telenet-diensten te installeren. Aanbod geldig tot en met 25/10/2020 voor nieuwe Telenet-klanten. Gratis Comfort-installatie t.w.v. € 85 van WIGO, WIGO S, WIGO HOME, WIGO HOME S en All-Internet.
  • Gratis activering: Aanbod geldt tot en met 25/10/2020 voor nieuwe Telenet internet-klanten. Gratis activering t.w.v. € 50 van WIGO, WIGO S, WIGO HOME en All-Internet.

    • Telenet bied fiber tot de node aan; lokaal distributienetwerk in kabel. Aanbod niet cumuleerbaar met andere acties en promoties.

Telenet-producten activeren op ons netwerk?

  • Heb je al internet, telefonie of digitale tv van Telenet? Dan betaal je geen activeringskosten meer, ook al neem je bv. een extra product, verander je van product of verhuis je.
  • Ben je nog geen internet-, telefonie- of digitale tv-klant? Dan betaal je maar 1 keer € 50 voor de activering op ons netwerk.
 
 
 
 

Installeren

Wil je graag zelf installeren of laat je het liever aan ons over? Maak je keuze tijdens je online bestelling.

Self Starter-installatie i

  • Je kiest ervoor om je Telenet-diensten (telefonie, internet en digitale tv)  zelf te installeren en te activeren met een Self Starter Box.
  • Dan is je installatie gratis.

Wat moet jij doen?

  • Jij haalt je Self Starter Box en eventueel je decoder in een Telenet-winkelpunt in je buurt. 
  • En hangt de modem aan de muur.
  • Daarna sluit je je toestellen aan, installeert en activeert je Telenet-diensten met behulp van de handige Self Starter-gids.
 
 

Comfort-installatie ii

  • Denk op voorhand goed na over waar je overal tv wil kunnen kijken. Zorg ervoor dat daar coaxkabel en UTP-kabel is voorzien. Zo kan onze installateur zorgen voor de installatie.
  • Installatie kost € 85

Wat doet onze installateur?

  • Onze installateur bekijkt met jou de plaats van installatie.
  • Hij installeert Telenet-toestellen en sluit alle kabels erop aan. iii
  • Hij zorgt ervoor dat je je Telenet- diensten kunt gebruiken wanneer hij vertrekt.
  • Bij internet-klanten optimaliseert hij je draadloos internet, verbindt hij je mobiele toestellen en legt hij je Mijn Telenet, Webmail en de gratis Telenet-apps uit.
 
 

Nog geen Telenet-klant?

Je krijgt bij je aankoopbevestiging een brochure over hoe je de installatie voorbereidt. Lees ze zeker.

 

Nog geen Telenet Internet?

Dan installeren we automatisch draadloos internet.

Hardware (optioneel)

Je kan je wifi-bereik ook testen via de Telenet-app. Is je wifi-bereik niet voldoende? Dan stelt de Telenet-app je een Wifi-booster voor. De app toont je de verschillende soorten Wifi-boosters. Zo kies je diegene die het best past bij de situatie bij je thuis. Bovendien kan je je Wifi-booster meteen bestellen in de app zelf. Meer info. 

  • Wifi Powerline Set: Heb je niet overal een internetkabel (UTP-kabel) in huis? En wil je graag een goed wifi-bereik in een andere ruimte dan waar je modem staat? Dan is onze Wifi Powerline set een oplossing voor jou. (Set: Wifi Powerline adapter + Powerline adapter) (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *) 
  • Wifi Powerline-adapter: Je wifi versterken als je al een Powerline-adapter hebt (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *) 
  • Access Point: Heb je overal in huis een internetkabel (UTP-kabel)? En wil je graag een goed wifi-bereik in een andere ruimte dan waar je modem staat? Dan is onze Access Point de oplossing voor jou. (prijs voor Telenet-klanten €2,00 / maand / stuk *)
  • Modem Battery Pack (bv. bij een alarminstallatie) (prijs €75 + Comfort Plus-installatie noodzakelijk)

* Iedere Telenet-klant heeft bij een internetabonnement recht op een gratis huur van één Wifi-booster. Bijkomende Wifi-boosters kunnen worden gehuurd voor €2/maand. De bijzondere voorwaarden huur/bruikleen Wifi-boosters zijn van toepassing. Meer info.

i. Als het nodig is, komen wij op voorhand langs om de modem los op de grond en de netwerkverdeler vast aan de muur te plaatsen. Onze technieker laat ook alle nodige materialen achter zodat jij daarna zelf aan de slag kan.

ii. Bestel je TV met een kaartje? Dat kan alleen via Self Starter-installatie.

iii. Standaard wordt de netwerkverdeler en modem tegen de muur bevestigd (geboord).

 
 
 
 
 

1 De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info.

 
 
 
data-overlay-scroll-enable="false"

Ook als klant kun je dit abonnement bestellen

  • Ja, ook als je al klant bent, kan je dit bestellen. Je kiest gewoon de producten die je er bij wilt of de combinatie van producten die je uiteindelijk wilt.

We wijzigen je huidig abonnement zo snel mogelijk

  • Kies je voor sneller internet of extra zenderpakketten, dan passen wij ook dat automatisch aan.
  • Eventuele opties die je nu hebt voor je Telenet producten, behoud je. Je kan je opties steeds beheren op Mijn Telenet.
  • Heb je een andere modem nodig of moet er een installatie gebeuren, dan geven we je de correcte info hierover tijdens je online bestelling.

Je betaalt geen dubbele abonnementskosten

  • Bij een wijziging van je Telenet-abonnement, wordt je abonnement uiteraard maar één keer in rekening gebracht. Je betaalt dus zeker niet dubbel.

Tip:benieuwd naar de nieuwste Telenet-producten? Meld je aan en ontdek ons voorstel voor jou!

 
 

Downloaden is het ophalen van bestanden van het internet naar je computer, bijvoorbeeld een cd. Aan deze snelheid download je een cd in 10 seconden.

 

De vermelde snelheden zijn theoretisch. Je werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Uploaden is het verzenden van bestanden via het internet, bijvoorbeeld je vakantiefoto's op Facebook zetten. Tegen deze snelheid upload je foto’s van 5 MB naar Facebook in 2 seconden.

 

De vermelde snelheden zijn theoretisch. Je werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Telenet Netwerk Beheer is van toepassing.

Dit is de hoeveelheid die je elke maand kan down- of uploaden. Met Internet 160 down- of upload je zoveel je wil. Meer info over vrij downloaden

Dankzij Wi-Free ook onderweg gratis draadloos surfen met je smartphone, tablet of laptop.

  • via meer dan 1.500 Telenet Hotspots (in stations, banken…)
  • via meer dan 1.000.000 Telenet Homespots (op bezoek bij vrienden of familie, op café… )
  • via meer dan 250.000 VOO-homespots in Wallonië en Brussel.

Je Wi-Free-verbruik wordt meegerekend in je maandelijks internetvolume.