Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
 

We staan meer dan
ooit voor je klaar

 
 
Image netwerkuitbreider

Het is een raar jaar. Maar zelfs nu zijn jullie niet te stoppen. Daarom doen we er alles aan zodat jullie meer dan ooit blijven vooruitgaan. Allereerst met het internet dat het verschil maakt: supersnel, veilig en overal waar je wil. En daarnaast met de juiste hulp bij elke vraag.

 
 

Het is een raar jaar. Maar zelfs nu zijn jullie niet te stoppen. Daarom doen we er alles aan zodat jullie meer dan ooit blijven vooruitgaan. Allereerst met het internet dat het verschil maakt: supersnel, veilig en overal waar je wil. En daarnaast met de juiste hulp bij elke vraag.

Image netwerkuitbreider
 
 
 
 
 
 

Welke vraag ook,
we helpen je graag

Technieker, digitale expert, een medewerker in de winkel of in het contact center? Bij wie je ook terecht komt, onze meer dan 3000 toegewijde medewerkers zetten zich één voor één in voor jou. Welke vraag je ook hebt! Ze luisteren naar je en nemen de tijd om voor jou het juiste antwoord te vinden.

Welke vraag ook,
we helpen je graag

Technieker, digitale expert, een medewerker in de winkel of in het contact center? Bij wie je ook terecht komt, onze meer dan 3000 toegewijde medewerkers zetten zich één voor één in voor jou. Welke vraag je ook hebt! Ze luisteren naar je en nemen de tijd om voor jou het juiste antwoord te vinden.

 
 
Image netwerkuitbreider
 
 
Image netwerkuitbreider

Laat je vraag achter op elk moment

Een plots probleem of lang uitgestelde vraag? Het maakt niet uit. Je kan bij ons terecht wanneer het jou uitkomt. Overdag via telefoon, een videocall of in één van onze 200 winkels. Maar ook ’s avonds of ’s nachts! Laat je berichtje achter via de Telenet-app, Messenger of WhatsApp en je weet meteen wanneer je antwoord mag verwachten.

Alle opties bekijken?

Naar de contactpagina

Laat je vraag achter op elk moment

Een plots probleem of lang uitgestelde vraag? Het maakt niet uit. Je kan bij ons terecht wanneer het jou uitkomt. Overdag via telefoon, een videocall of in één van onze 200 winkels. Maar ook ’s avonds of ’s nachts! Laat je berichtje achter via de Telenet-app, Messenger of WhatsApp en je weet meteen wanneer je antwoord mag verwachten.

Alle opties bekijken?

Naar de contactpagina

 
 
 
 

Liefst persoonlijke hulp
of zelf aan de slag?

Neem je direct de telefoon vast of hou je meer van chat? Of wie weet zoek je het eerst graag zelf uit? Hoe dan ook, je kan op elke manier bij ons terecht om jouw probleem aan te pakken. Jij kiest wat het meest comfortabel is.

Liefst persoonlijke hulp
of zelf aan de slag?

Neem je direct de telefoon vast of hou je meer van chat? Of wie weet zoek je het eerst graag zelf uit? Hoe dan ook, je kan op elke manier bij ons terecht om jouw probleem aan te pakken. Jij kiest wat het meest comfortabel is.

 
 
Image netwerkuitbreider
 
 

Persoonlijke hulp

Bel, mail of app

Onze medewerkers zijn op allerlei manieren bereikbaar. Jij beslist zelf welke optie jou het beste uitkomt.


 
 

Spring binnen in de winkel

In elke Telenet-winkel ben je altijd welkom om je vragen te stellen. Een medewerker zoekt het voor je uit. Altijd vanop veilige afstand en ook een afspraak maken kan.

 
 
 
 

Zelf aan de slag

Vind online zelf je antwoord

Op deze uitgebreide doe-het-zelf-pagina vind je vast een heldere oplossing voor jouw probleem. Wij zorgen ervoor dat de artikels steeds up to date zijn.


 
 

Download de Telenet-app

Raadpleeg de veelgestelde vragen, check je verbruik en wifisignaal, bekijk openstaande saldo’s, betaal je aanrekeningen of contacteer ons meteen. Allemaal in één handige app, die je altijd op zak hebt!

 
 

Klanten helpen elkaar

Ontdek de Netweters: het help-mekaar-platform voor en door klanten, voor al je digitale vragen.