Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Wat is Triiing?

Eerst even dit

Om Triiing te kunnen gebruiken, heb je WIGO, Whop of Whoppa nodig. 

Wat is het?

Triiing is een gratis app van Telenet. Met die app kan je met je smartphone of tablet bellen via wifi… 

  • 2000 belminuten gratis naar alle mobiele nummers in België, alle vaste en mobiele nummers in Europa*, VS en Canada, en naar alle vaste nummers in Turkije en Marokko.
  • in het buitenland onbeperkt gratis naar alle vaste nummers in België
  • naar een andere bestemming of meer dan 2000 minuten tegen het Triiing-tarief.

* 27 lidstaten en 9 andere Europese staten.  Bekijk de volledige lijst.
 
 

Hoe werkt Triiing?

WELK NETWERK NODIG? 

  • Triiing werkt alleen via wifi, niet via mobiel internet (2G, 3G, 4G…)
  • Je kan gelijk welke wifi-verbinding gebruiken. Dus ook de Telenet-hotspots, -homespots en TelenetWiFree-netwerk. Zorg wel dat je aangemeld bent.
  • Goed om te weten: de Telenet Mobile app verbindt je automatisch met de Telenet Wi-Free netwerken en andere voor jou toegankelijke wifi-netwerken. 

 

ALTIJD AANMELDEN?

  • De eerste keer dat je de Triiing-app gebruikt, moet je aanmelden, daarna niet meer.
  • Zorg altijd dat je verbonden bent via wifi. Soms moet je je daarvoor wel aanmelden.

 

WAT MET MIJN CORRESPONDENT?

  • Je correspondent moet geen Triiing hebben, zelfs geen smartphone en moet niet online zijn zoals bij andere VoIP-diensten* (Skype, Viber, …).
  • Wanneer je belt, ziet je correspondent je mobiel nummer. Je kan je nummer ook verbergen.

*VoIP: Voice over Internet Protocol (bellen via het internet) 

 

HOELANG MAG IK BELLEN?

  • Een gesprek kan maximaal 1 uur duren.
  • Je kan per dag maximaal 30 gesprekken via Triiing  voeren.

 

KAN IK DE APP OP MEERDERE TOESTELLEN INSTALLEREN?

Afhankelijk van je abonnement kan je 2 of 5 Triiing-apps installeren en gebruiken...

  • WIGO en Whoppa: 5
  • Whop: 2
  • FLUO (Business-abonnement): 5

Goed om te weten: je kan met de verschillende apps tegelijk bellen.

 

WAT MET MIJN VASTE LIJN?

  • Je vaste lijn blijft vrij. Je kan dus tegelijk bellen met je vaste lijn en Triiing.

 

WAT MET OPROEPBLOKKERINGEN?

  • Oproepblokkering ingesteld voor je vaste lijn? Dan zal Triiing die niet overnemen. Hou daar rekening mee.
  • Speciale nummers zoals 090x, 077… zijn wel standaard geblokkeerd.

 

WAT MET NOODOPROEPEN?

  • Je kan met Triiing niet naar noodnummers bellen. Met je gewone mobiele abonnement kan dat natuurlijk wel.

 

OPROEP BEANTWOORDEN?

  • Je kan Triiing alleen gebruiken om naar iemand te bellen. Je kan niet opgebeld worden via jouw Triiing-app.

Goed om te weten

Je mobiele nummer aanpassen dat gelinkt is aan de app? Dat kan in de laatste Triiing-versie voor iOS. Op Android lukt dat nog niet.

 
 

Meer weten over Triiing?

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Twitter

Twitter

Stel je vraag via Twitter. Volg ons via Twitter (@Telenet). Ontdek hoe.

Twitter
 
De Netweters

De Netweters

Stel je vraag online aan andere klanten.

Telenet Community Forum
 
Mijn Telenet

Mijn Telenet

Surf naar Mijn Telenet

Mijn Telenet