Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Ik heb geen wifi-ontvangst in bepaalde ruimtes

Een basis thuisnetwerk bestaat uit het standaard hoofdstation (Wireless Modem) dat via vaste of draadloze verbindingen verbonden is met alle toestellen in je huis. Afhankelijk van de plaats in je huis waar het hoofdstation is opgesteld, en afhankelijk van de grootte van je huis en allerlei stoorzenders in je huis, kan het zijn dat het hoofdstation niet alle kamers van je huis bereikt of overal voldoende signaalsterkte levert.
Geen nood! Er bestaan geschikte oplossingen om je wifi-bereik uit te breiden.

Voor je begint

Om zeker te zijn dat de oorzaak van het probleem een slechte wifi-dekking is, voer je onderstaande test uit:

  • Ga met je laptop, tablet of smartphone naar dezelfde ruimte waar je hoofdstation staat. Ga vlakbij je hoofdstation staan.
  • Test je verbinding door enkele minuten een filmpje af te spelen van You Tube of voer een speedtest uit.
     

Werkt je wifi goed vlakbij je hoofdstation, maar niet overal in huis?

  • Dan heb je waarschijnlijk een probleem van slechte wifi-dekking in huis.
  • Voordat je een (extra) access point of (wifi) Powerline-adapter koopt, kan je best zeker zijn dat het niet aan je Telenet Wireless Modem of hoofdstation ligt.
     
 
 

Telenet internet bijstations

Naast je hoofdstation biedt Telenet optioneel 3 types internet bijstations die optimaal op elkaar en op je hoofdstation zijn afgestemd: Powerline-adapters, Wifi Powerline-adapters en access points. Dankzij de Flow Tech technologie die ze bevatten, zorgen ze voor een snelle en naadloze internetervaring



 
 

Aan de slag

Wil je zelf aan de slag?

Zowel de Telenet (Wifi) Powerline-adapters als de Telenet Access Points zijn verkrijgbaar in de  Telenet Centers. Vraag altijd specifiek naar Telenet-toestellen met het Telenet-logo.

Doe je het liever niet zelf?

Telenet nodigt klanten waarvan ze vermoedt dat hun thuisnetwerk niet optimaal is proactief uit, maar elke klant met een internetabonnement mag uiteraard een gratis Helemaal Mee bezoek aanvragen 

 
 

Niet opgelost?

Als dat niet helpt, is er misschien iets anders aan de hand met je Wifi. 

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

De Netweters

De Netweters

Stel je vraag online aan andere klanten.

Telenet Community Forum
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs