Telenet.be

Webmail

Contact

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Upgrade gratis naar de Telenet TV-box

{{ctrl.getAddressLabel()}}

We merken dat je modem niet geschikt is voor de Telenet TV-box. Je krijgt daarom een nieuwe modem gratis meegeleverd. Nadat je besteld hebt, krijg je een bevestiging van je bestelling. De levering van de modem is inbegrepen.

We merken dat je wifi-bereik niet voldoende is. Dat is nodig voor de interactiviteit van je TV-box. Je krijgt daarom de nodige Powerlines gratis meegeleverd. Nadat je besteld hebt, krijg je een bevestiging van je bestelling. De levering van de Powerlines is inbegrepen.

Maak een afspraak met een Telenet-technicus

  • We zien dat je meer dan 2 TV-boxen wil installeren of dat je modem niet geschikt is voor de Telenet TV-box. Daarom sturen we gratis een Telenet-technicus langs voor de installatie.
  • De technicus zet je op weg en neemt je oude decoder(s) mee.
  • Als trouwe klant is dat helemaal gratis voor jou. Ook als je meerdere decoders omruilt.

Belangrijk

  • Meerdere decoders in huis? Dan raden we je aan om ze allemaal om te ruilen. Je oude (gehuurde of aangekochte) decoders werken niet meer zodra je je Telenet TV-box installeert.
  • Bekijk de tarieven voor de huur van een Telenet TV-box of een decoder.
 
 

Kies hoe je 'm in huis haalt

Thuislevering

  • Als trouwe klant is dat helemaal gratis voor jou. Ook als je meerdere decoders omruilt.
  • We bezorgen je TV-box(en) binnen de 7 werkdagen bij jou thuis. Je installeert ze met het meegeleverde installatieplan of via het online stappenplan op telenet.be/zelfinstalleren
  • Stuur je oude decoder(s), stroomkabel(s) en afstandsbediening(en) binnen de 30 dagen terug via een PostNL-retourpunt.

Ophalen in een Telenet-winkelpunt

Wandel binnen in een Telenet-winkelpunt in je buurt. Breng je oude decoder(s), stroomkabel(s) en afstandsbediening(en) mee. Je hoeft dit niet te verpakken in een doos. Onze medewerkers vertellen je alles over de installatie.

Belangrijk

  • Als trouwe klant is dat helemaal gratis voor jou. Ook als je meerdere boxen omruilt.
  • Heb je meerdere decoders? Dan ruil je die allemaal om. Je betaalt er geen extra kost voor.
  • Je kan je opnames niet overzetten naar de TV-box. Bekijk ze dus voor je je decoder(s) omruilt.

 

 

Belangrijk

  • Meerdere decoders in huis? Dan raden we je aan om ze allemaal om te ruilen. Je oude (gehuurde of aangekochte) decoders werken niet meer zodra je je Telenet TV-box installeert.
  • Bekijk de tarieven voor de huur van een  Telenet TV-box of een decoder.

We zien dat je al een Telenet TV-box actief hebt staan. Voor een extra TV-box kan je terecht in een Telenet-winkelpunt in je buurt.

 

Goed om te weten: wist je ook dat er andere manieren bestaan om tv te kijken op een 2de, 3de of 4de scherm, waarbij je de huur van een extra toestel bespaart?

  • Kijk rechtstreeks op je smartphone of tablet via de Telenet TV-app of via telenet.tv op je pc of laptop.
  • Cast vanaf je smartphone, tablet, pc of laptop naar je televisie. Dat kan via je smart TV of via Chromecast voor een gewone televisie. Bestel nu je Chromecast tegen de Telenet-klantenprijs van € 35.
  • Iets duurdere alternatieven voor de Chromecast zijn Apple TV of een Android TV-box.
     

Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt

Eerst even dit: om jouw aanvraag vlotter te laten verlopen, hebben we eerst je klantgegevens nodig. 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

WhatsApp

WhatsApp

Stel je vraag via WhatsApp.

WhatsApp
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via het contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs