Overzicht winkelmandje

Upgrade gratis naar de Telenet TV-box

Dit gaat over: abonnementen/producten Digibox/Digicorder

Sorry, we kunnen je aanvraag online niet verwerken. Je hebt internet van Telenet nodig om up te graden naar de Telenet TV-box.

Ga naar een Telenet-winkel in de buurt of contacteer ons op het nummer 015 66 66 66. Een medewerker helpt je dan verder.

We merken dat je modem niet geschikt is voor de Telenet TV-box. Je krijgt daarom een nieuwe modem gratis meegeleverd. Nadat je besteld hebt, krijg je een bevestiging van je bestelling. De levering van de modem is inbegrepen.

We merken dat je wifi-bereik niet voldoende is. Dat is nodig voor de interactiviteit van je TV-box. Je krijgt daarom de nodige Powerlines gratis meegeleverd. Nadat je besteld hebt, krijg je een bevestiging van je bestelling. De levering van de Powerlines is inbegrepen.

We zien dat je meer dan 2 TV-boxen wil installeren of dat je huidige decoder niet verbonden is met je modem. Daarom sturen we gratis een Telenet-technicus langs voor de installatie.
De technicus zet je op weg en neemt je oude decoder(s) mee.
Als trouwe klant is dat helemaal gratis voor jou. Ook als je meerdere decoders omruilt.

Maak een afspraak voor installatie

Meerdere decoders in huis? Dan raden we je aan om ze allemaal om te ruilen. Je oude (gehuurde of aangekochte) decoders werken niet meer zodra je je Telenet TV-box installeert.
Bekijk de tarieven voor de huur van een Telenet TV-box of een decoder.

Thuislevering

Als trouwe klant is dat helemaal gratis voor jou. Ook als je meerdere decoders omruilt.
We bezorgen je TV-box(en) binnen de 10 werkdagen bij jou thuis. Je installeert ze met het meegeleverde installatieplan of via het online stappenplan op telenet.be/zelfinstalleren.
Stuur je oude decoder(s), stroomkabel(s) en afstandsbediening(en) binnen de 30 dagen terug via een PostNL-retourpunt.

Kies thuislevering

Ophalen in een Telenet-winkelpunt

Wandel binnen in een Telenet-winkelpunt in je buurt. Je hoeft vooraf geen afspraak te maken.
Breng je oude decoder(s), stroomkabel(s) en afstandsbediening(en) mee in een doos. Onze medewerkers geven je een nieuwe TV-box mee. Die krijg je gewoon in het Telenet-winkelpunt.
Ze vertellen je ook alles over de installatie van je nieuwe TV-box.

Vind een winkelpunt

De omruiling van je oude decoder naar de nieuwe Telenet TV-box is volledig gratis. Ook als je meerdere boxen omruilt.
Heb je meerdere decoders? Dan raden we je aan om ze allemaal om te ruilen. Je oude (gehuurde of aangekochte) decoders werken niet meer zodra je je Telenet TV-box installeert.
Je kan je opnames niet overzetten naar je Telenet TV-box. Je bekijkt ze dus best voor je je decoder(s) omruilt.
Bekijk de tarieven voor de huur van een Telenet TV-box of decoder.

We zien dat je al een Telenet TV-box actief hebt staan. Voor een extra TV-box kan je terecht in een Telenet-winkelpunt in je buurt.

Goed om te weten: wist je ook dat er andere manieren bestaan om tv te kijken op een 2de, 3de of 4de scherm, waarbij je de huur van een extra toestel bespaart?

Kijk rechtstreeks op je smartphone of tablet via de Telenet TV-app of via telenet.tv op je pc of laptop.
Cast vanaf je smartphone, tablet, pc of laptop naar je televisie. Dat kan via je smart TV of via Chromecast voor een gewone televisie. Bestel nu je Chromecast tegen de Telenet-klantenprijs van € 35.
Iets duurdere alternatieven voor de Chromecast zijn Apple TV of een Android TV-box.

Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt

Eerst even dit: om jouw aanvraag vlotter te laten verlopen, hebben we eerst je klantgegevens nodig.