Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Slimme meters: vaak gestelde vragen

Is het veilig om mijn modem te gebruiken voor het project slimme meters?

Ja, het is volledig veilig om de gegevens voor het slimme meters-project door te sturen via je modem.

Wees dus gerust als je je modem ter beschikking stelt voor dit project.

  • De gegevens die je via je modem doorstuurt, zijn volledig beveiligd.
  • Eandis garandeert dan ook dat niemand je gegevens kan bekijken.

Extra handig: dankzij slimme meters hoef je in de toekomst geen meterstanden meer door te geven en moet er niemand meer langskomen om je meterstanden op te nemen.

 
 

Wat als ik niet wil dat Eandis mijn modem gebruikt voor het project slimme meters?

Kreeg je een brief van Eandis en Telenet hierover? En wil je niet dat Eandis je modem gebruikt voor het project? Dan kan je dat laten weten aan Eandis op het nummer 0800 66 063.

 
 

Heeft de slimme meter invloed op mijn internet, tv, elektriciteitsverbruik of prijs?

Nee, de slimme meter en het gebruik van de modem hebben…

  • geen invloed op de werking van je Telenet-diensten (internet, tv, telefoon)
    • Je internetverbinding wordt niet trager of je verbruikt niet meer volume.
    • Ook je tv-ontvangst ondervindt geen hinder.
  • geen invloed op je elektriciteitsverbruik
    • Je modem zal niet meer verbruiken omdat Eandis hem gebruikt om je metergegevens te versturen.
  • geen invloed op de kostprijs
    • Je betaalt op geen enkele manier meer als je je modem ter beschikking stelt voor het project slimme meters.
 
 

Hoe sluit ik de slimme meter aan op mijn modem?

Je kunt de slimme meter en je modem op 2 manieren verbinden.

  • draadloos (via Wifi van Telenet)
  • via UTP-kabel

Mag ik een switch gebruiken om een extra poort vrij te maken?

Ja, dat mag. Zo kun je meer kabels in je modem steken.

 
 

Ik verhuis naar een woning met slimme meter. Wat nu?

Wil je niet dat Eandis je modem gebruikt om je gegevens door te sturen? Dan kun je dat laten weten aan Eandis op het nummer 0800 63 300.

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs