Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Prijsaanpassing: wat bij een abonnement met contract?

Heeft u een abonnement met een contract van bepaalde duur afgesloten vóór 24 september 2017? Dan geniet u van een contractuele prijsgarantie tot het einde van uw contract.

Goed om te weten

  • Bekijk de begin- en einddatum van uw contract.
  • U kan alleen maar een abonnement met contract van bepaalde duur hebben als u een toestel (iPad, MacBook, smartphone) heeft gekocht bij uw Telenet-abonnement.
 
 

Wat betekent die contractuele prijsgarantie voor u?

Welk contract?

Whop/Whoppa/FLUO met toestel

 

King of Kong met toestel

U krijgt eenmalig een bedrag van ons via uw aanrekening

Dat bedrag is de prijsverhoging van uw abonnement maal het aantal resterende maanden van uw contract.

  • Zo compenseren we de prijsverhoging van uw WIGO-abonnement. U betaalt dan gegarandeerd niet meer dan wat in uw contract stond.
  • Ook de prijs van uw toestel blijft gelijk.

Voorbeeld aanrekening

U krijgt eenmalig een bedrag van ons via uw aanrekening

Dat bedrag is de prijsverhoging van uw abonnement maal het aantal resterende maanden van uw contract.

  • Zo compenseren we de prijsverhoging van uw mobiele abonnement. U betaalt dan gegarandeerd niet meer dan wat in uw contract stond.
  • Ook de prijs van uw toestel blijft gelijk.

Verbruikt u meer dan inbegrepen in uw mobiele abonnement?

Dan is de prijsaanpassing op eventueel extra verbruik voor u niet van toepassing tot het einde van uw contract.

Voorbeeld aanrekening

Wat als ...

  • … uw contract afloopt? 
    Dan vervalt de contractuele prijsgarantie en gaan de nieuwe prijzen in.
  •  … u uw abonnement aanpast tijdens de duurtijd van uw contract?
    Wanneer uw nieuwe abonnement start, vervalt de contractuele prijsgarantie.
  • … u zich niet kan vinden in de prijsaanpassing van uw abonnement?
    Dat vinden we spijtig, maar we helpen u graag verder. Hoe opzeggen?            

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs