Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Mijn afstandsbediening is defect, wat nu?
Welke afstandsbediening gebruik je?

Zwarte afstandsbediening

 

Grijze afstandsbediening

Stap 1

Haal de batterijen even uit je afstandsbediening en steek ze er opnieuw in.

  • Waarom? Een slecht contact kan de oorzaak zijn.
  • Belangrijk: is je afstandsbediening geprogrammeerd om ook je tv te bedienen? Plaats dan binnen de 5 minuten nieuwe batterijen. Anders moet je je afstandsbediening opnieuw programmeren.
 
 

Stap 2

Helpt dat niet? Vervang de batterijen door nieuwe.

Stap 3

Blijft de storing? Dan is je afstandbediening defect. Ga met je digitale afstandsbediening naar een Telenet-winkelpunt. Het vervangen is gratis

  • behalve bij fout gebruik (water- of brandschade, vernieling…).
  • en alleen als je de oude inlevert.
 
 

Goed om te weten

  • Hoe batterijen vervangen?
    • Druk onderaan op het deksel (het klikt open).
    • Plaats 2 AAA batterijen met + en - polen in juiste richting.
    • Leg deksel terug en duw dicht.
  • Een extra afstandsbediening kopen? Dat kan voor € 25.

Stap 1

Haal de batterijen even uit je afstandsbediening en steek ze er opnieuw in.

  • Waarom? Een slecht contact kan de oorzaak zijn.
  • Belangrijk: is je afstandsbediening geprogrammeerd om ook je tv te bedienen? Plaats dan binnen de 5 minuten nieuwe batterijen. Anders moet je je afstandsbediening opnieuw programmeren.
 
 

Stap 2

Helpt dat niet? Vervang de batterijen door nieuwe.

Stap 3

Blijft de storing? Dan is je afstandbediening defect. Ga met je digitale afstandsbediening naar een Telenet-winkelpunt.

  • Het vervangen is gratis
    • behalve bij fout gebruik (water- of brandschade, vernieling…)
    • en alleen als je de oude inlevert
    • Bij gratis ruilen, ruil je voor hetzelfde type (grijs blijft grijs, zwart blijft zwart)
  • Bij betalend ruilen betaal je €25 voor het nieuw type (zwart). Werkt met elk type decoder
 
 

Goed om te weten

  • Hoe batterijen vervangen?
    • Druk onderaan op het deksel (het klikt open)
    • Plaats 2 AAA batterijen met + en - polen in juiste richting
    • Leg deksel terug en duw dicht
  • Een extra afstandsbediening kopen? Dat kan voor € 25

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs