Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Free G

Dankzij onze handige apps kijk je al overal tv via 3G en 4G. Daar voegen we nog eens ‘Free G’ aan toe. Met Free G kunnen alle nummers in je WIGO een aantal apps gebruiken, zonder dat je dataverbruik meetelt in je datapot. Zo gaat je pot mobiele data veel langer mee! 

 

Het gaat om de volgende apps…

  • Yelo Play-app
  • Play Sports-app en -website
  • Facebook Messenger (behalve de games)
  • WhatsApp

Free G activeren

Ben je WIGO-klant? En wil je van Free G genieten?

 

Goed nieuws, je Free G is al actief.

Je geniet enkel van Free G met WIGO. Ontdek WIGO snel!

Meld je aan om deze informatie te bekijken.

 
 

Meer weten? Maak je keuze...

Speciaal voor WIGO-klanten

 

Aan de slag met Free G

 

Free G-verbruik

Met WIGO kan je blijven tv-kijken, ook als je onderweg bent. Om zorgeloos te kunnen kijken, is er nu Free G. De mobiele data die je verbruikt met de Yelo Play-app en de Play Sports-app via Free G gaan niet van je pot mobiele data. Goed om te weten: Met 1 GB mobiele data kan je ongeveer 1,5 u. Yelo Play kijken.
 

Daar voegen we nog 2 populaire apps aan toe: Facebook Messenger en WhatsApp. Zo kan je naast onbeperkt sms’en, ook onbeperkt chatten

Opgelet

  • Je Free G stopt als je gepauzeerd bent.
  • Is je pot mobiele data op? Dan kan je geen mobiele data meer gebruiken, ook niet via Free G.
  • Je kan Free G voor alle nummers in je WIGO gebruiken zodra je het geactiveerd hebt. Als je nadien nummers toevoegt aan je WIGO, kan je daar Free G ook op gebruiken. 

Free G kan je gratis activeren. Zodra je het geactiveerd hebt, is Free G voor alle nummers in je WIGO beschikbaar.

Tip

  • Om met Yelo Play, de Play Sports-app, WhatsApp en Facebook Messenger van Free G te genieten, moet je die apps toegang geven tot je mobiele data. Als je de apps alleen via wifi gebruikt, kan je niet genieten van Free G.

Eerst even dit

  • Is je pot mobiele data op? Dan kan je geen mobiele data meer gebruiken, ook niet via Free G.

Je verbruik bekijken

Het dataverbruik van je WIGO (zowel van je mobiele datapot als van de Free G-apps) kan je opvolgen via Mijn Telenet. Daar zie je ook hoeveel data de Free G-apps verbruikt hebben. Je ziet het ook op je aanrekening, onder verbruik inbegrepen in jouw abonnement. Daar maken we het verschil tussen de data die je via Free G hebt verbruikt en de data van je pot. Uiteraard alleen als je effectief Free G hebt gebruikt. 

Naar hartenlust gebruiken, maar niet helemaal onbeperkt

Je kan Free G zowel in België als in de EU-zone* gebruiken. Hoeveel je kan verbruiken, is afhankelijk van je WIGO, en geldt voor je hele gezin samen.

  • In België kan je Free G intensiever gebruiken dan in de EU. Er gelden uiteraard voorwaarden zodat iedereen de Free G-apps kan gebruiken.
  • In de EU-zone is er een lagere volumelimiet. 
Type WIGO 2GB 3GB 10 GB 20 GB 50 GB
België 20 GB/gezin 40 GB/gezin 100 GB/gezin 100 GB/gezin
100 GB/gezin
EU-zone 4 GB/gezin 7 GB/gezin 12 GB/gezin 18 GB/gezin 33 GB/gezin

Wat als Free G (bijna) op is?

Free G op en verbruik je binnen de maand toch meer dan de Belgische of Europese limieten? Dan stopt Free G, en zal je verbruik met de Free G-apps van je pot mobiele data gaan. En dat tot je nieuwe maandelijkse pot data start voor je gezin. Elke maand zetten we het dataverbruik van de Free G-apps terug op nul. 

We houden je op de hoogte van je Free G-verbruik

Kom je in de buurt van de limieten of heb je ze bereikt? We houden je op de hoogte! Als gebruiker krijg je een sms en als beheerder krijg je een sms én e-mail, wanneer

  • je nog 5 GB over hebt om via Free G te verbruiken in België
  • je nog 500 MB over hebt om via Free G te verbruiken in de EU

* België, Bulgarije, Cyprus (behalve Turkse deel en neutrale VN-zone), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk (incl. Frans Guyana, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte, Frans gedeelte van Sint-Maarten), Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (incl. Azoren & Madeira), Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Canarische eilanden, Tsjechië, Vaticaan, Verenigd Koninkrijk (incl. Gibraltar), Zweden.

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs