Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Eerste hulp bij de Signaal Switch

Heb je hulp nodig bij de Signaal Switch voor televisie? Bekijk het antwoord op je vraag of vind de oplossing die je nodig hebt.

Pincode tv nodig

Sommige tv-toestellen vragen naar een pincode als je je tv opnieuw instelt. Die vind je in de handleiding van je tv. Heb je die niet meer? Probeer dan eens de meest gebruikte codes: 0000, 1111,1234, …. Helpt het niet? Dan kan je terecht bij de fabrikant van je tv-toestel.

Blokjes na de switch

Je behoudt dezelfde kwaliteit als voor de switch. Is dat niet zo? Dan kan je het best volgende checks doen.

Kijk de bekabeling na

Zitten al je kabels goed vast? Extra tip: haal je coaxkabel even uit de wandcontactdoos en uit je tv, blaas langs beide uiteinden van de kabel om eventueel stof te verwijderen en sluit opnieuw aan.

Andere kabel

Is je coaxkabel nog volledig in orde? Check even met een andere coaxkabel. Nog niet opgelost? Contacteer de klantendienst.

 

Goed om te weten

  • Tv-versterkers die niet door Telenet geplaatst zijn, kunnen zorgen voor blokvorming.
  • Gebruik alleen door Telenet goedgekeurde kabels en connectoren. 
  • Vermijd splitters, tussenstukken of verdeelstukken tussen de tv-versterker (NIU) en je tv-toestel.
Te weinig of verkeerde zenders na de switch

Heb je maar 3 zenders, alleen maar VRT-zenders of staan de Franstalige zenders vooraan? Staat VTM op kanaal 1 met zwart beeld of is het versleuteld? Dat kan gebeuren als de instellingen niet volledig op het compacte signaal ingesteld zijn. Volg alle stappen nog eens via telenet.be/signaalswitch om alle parameters juist te zetten.

Zender verdwenen

Alle analoge zenders blijven behouden in het compacte signaal. Enkele internationale zenders waren echter ongecodeerd te ontvangen via het kabelabonnement. Die zenders waren geen onderdeel van het analoge aanbod en werden niet mee overgezet naar het compacte signaal. Welke zenders? Dat is afhankelijk van je regio.
Wil je die zenders opnieuw ontvangen? Dat is mogelijk via een decoder van Telenet TV.

Opname op videocassette of dvd

Nadat het analoge signaal afgesloten is in jouw regio kan je geen programma’s meer opnemen op een videocassette, dvd of externe harde schijf.

 

Een cassette of dvd bekijken kan wel nog. Heb je geen beeld of geluid als je een opname wil bekijken? Sluit je videocassettespeler of dvd-speler aan met een scartkabel. Stem je tv-toestel dan ook af op de scartingang.

Welke zenders ontvang je na de Signaal Switch?

Je blijft dezelfde zenders ontvangen als in het analoog aanbod.

Ook radiozenders

In het nieuwe compacte signaal van je kabelabonnement vind je zo’n 40 radiozenders.

Tip: Sluit je televisie aan op je bestaande hifi-installatie of versterker. Hoe? Steek de RCA-kabel in de RCA-uitgang van je tv-toestel. Doe hetzelfde bij je versterker of hifi-installatie.

Volgorde aanpassen

Je tv-toestel stelt de volgorde van de zenders automatisch in. De standaard-zendernummering is anders via het compacte signaal. Bekijk de handleiding van je tv-toestel om de zendernummering aan te passen.

 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66.

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Selecteer het onderwerp van je vraag
en stel ze via het contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs