Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Cast eenvoudig met de YUGO TV-app

Met de YUGO TV-app kijk je tv waar en wanneer je wil, via wifi of 3G/4G. Wist je dat je dataverbruik voor deze app niet meetelt dankzij Free G! Download de YUGO TV-app voor iOS of Android en meld je aan met je persoonlijke login.

 

Tip: bekijk snel het filmpje en ontdek alles over de YUGO TV-app.

Get started

 

Discover

 

Need help?

Downloaden

Download de YUGO TV-app voor iOS (vanaf versie 11.0) en Android (vanaf versie 6) en meld je aan. Voorlopig is de app alleen beschikbaar voor smartphones. Op een tablet- en browserversie moet je nog even wachten. Je kijkt het best met de meest recente softwareversie van je toestel naar de YUGO TV-app. Je kan de app ook nog niet downloaden op je tv zelf.

Casten

Met YUGO kijk je voortaan alleen tv via de YUGO TV-app, geen decoder meer nodig! Heb je Telenet TV? Dan geniet je daar nog 7 dagen langer van. Op je aankoopbevestiging zal je Telenet TV + de prijs zien, maar geen zorgen: dat wordt niet aangerekend. Je opnames kan je wel nog bekijken, dus binge-watch nog snel je opgenomen programma’s, series en films voor je je decoder naar een Telenet-winkelpunt in je buurt terugbrengt of via een retourpunt. Ontdek meer over hoe je de decoder inlevert.

Om op het grote scherm tv te kijken, heb je naast de app ook een Google Chromecast (vanaf generatie 2) of Apple TV nodig.

Wist je dat je Chromecast of Apple TV op elk type tv-toestel met HDMI kan gebruiken? Je moet dus geen smart-tv hebben. Heb je wel een smart-tv? Dan heb je voorlopig ook nog een Chromecast of Apple TV nodig.


Tip: met de Telenet Klantenprijs koop je een Google Chromecast met korting. Ziet je Google Chromecast eruit als een USB-stick? Dan is je model verouderd. Vanaf Chromecast generatie 2 kan je met YUGO casten.

Kom regelmatig eens terug. Wie weet kwam er een nieuwe feature bij, die je nog niet kende! 

Live kijken

Je kan naar 34 zenders kijken...

  • Live > Toon alles 
  • via Zenders

Wil je de TV-gids raadplegen? Navigeer dan naar de zenderpagina en druk onderaan op TV-gids om de programmatie van je gekozen zender te bekijken.

Denk eraan

  • De beeldkwaliteit hangt af van je verbinding en de beschikbare bandbreedte. 
  • Je kan YUGO op 5 toestellen gebruiken. Limiet bereikt? Beheer je toestellen dan via instellingen onder jouw profiel. Belangrijk: je kan pas na 90 dagen een toestel verwijderen.
  • Je kan naar maximaal 3 programma's tegelijk kijken. Opgelet: voor sommige programma's ligt het aantal lager door contentbeperkingen.   

Film/serie/programma opvragen

Ontdek jouw selectie van de strafste lokale en internationale series op de homepagina.

  • Niet gevonden wat je zoekt? Tik op Alle genres om de volledige catalogus te checken.
  • Liever je favoriete programma? Je vindt ze terug onder Populaire zenders.
  • Verderkijken waar je gebleven bent? Druk op  en kies je film, serie of programma om verder te kijken.
  • Op zoek naar een film, serie, programma, acteur of regisseur? Tik op  en geef je zoekterm in.

Favorieten

Alles wat je niet wil missen, kan je makkelijk 60 dagen bijhouden. Tik op  om films, series of programma’s aan je favorieten toe te voegen.

  • Programma's, films en series vanop tv kunnen 60 dagen worden bijgehouden.
  • Films en series blijven beschikbaar zolang ze in het aanbod zitten. 

 

Tip: Navigeer naar  voor een overzicht van je favorieten. 

Favorieten toevoegen

Overzicht van je favorieten

Terugkijk TV

Je kan programma's tot 7 dagen terugkijken. Opgelet: door zenderbeperkingen ondersteunen sommige programma's deze functionaliteit niet.

 

Tip: wil je een programma langer bewaren? Voeg het dan toe aan je favorieten zodat je het tot 60 dagen kan herbekijken.

Instellingen

Tik op  en kies Profielinstellingen om je voorkeuren aan te passen.

  • Kijken via 3G/4G toestaan. Opgelet: streamen kan voor extra kosten zorgen. 
  • Je toestellen beheren
 

We hebben de meestvoorkomende problemen even opgelijst.

Aanmelden lukt niet

Check dan zeker...

  • Ben je verbonden met het internet via wifi of 3G/4G? Tip: probeer via je browser naar je favoriete site te surfen.
  • Staat je vliegtuigmodus uit?
  • Heb je de app toegestaan om 3G/4G te gebruiken?
  • Gebruik je de juiste login?
  • Heb je je profiel al aangemaakt?  
  • Lukt het nog niet? Contacteer onze klantendienst.

Blokvorming of haperend beeld

Je internetverbinding is waarschijnlijk momenteel niet sterk genoeg. Zorg dat je een goede verbinding met wifi of 3G/4G hebt. Is je wifi niet sterk genoeg?

Ik zit in het buitenland, maar de app wil geen programma's afspelen. 

Je kan de YUGO TV-app alleen binnen de EU-zone gebruiken. Zit je daar buiten? Dan kunnen we je momenteel niet verderhelpen. Geniet van je reis! 

Casten werkt niet

Check dan zeker je wifinetwerk. 

  • Google Chromecast en Apple TV werken alleen via een wifinetwerk, niet via 3G/4G. 
  • Je smartphone moet met hetzelfde wifinetwerk verbonden zijn als je Google Chromecast of Apple TV. 

 

Opgelet: de YUGO TV-app ondersteunt geen chromecast ingebouwd in je tv

Dataverbruik van YUGO TV aangerekend

Is je pot mobiele data opgebruikt? Het dataverbruik van de YUGO TV-app is gratis zolang je pot mobiele data niet leeg is. Verder gebruik van mobiele data rekenen we aan via je account. Bekijk en beheer je mobiele data via Telenet-app 

Favorieten verdwenen

Programma’s van zenders blijven 60 dagen beschikbaar. Programma's uit de TV-theek blijven bij je favorieten staan zolang ze in het aanbod zitten.

Offline kijken

Met de YUGO TV-app is het, helaas, niet mogelijk om offline naar een programma, serie of film te kijken. Verbind met wifi of 3G/4G om tv te kijken. 

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs