Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
 
 

Alles over de YUGO TV-app

Met YUGO TV kijk je tv waar en wanneer je wil, via wifi of 3G/4G. Wist je dat je dataverbruik niet meetelt dankzij Free G?

Ontdek de app

 

Op groot scherm

 

Het beste entertainment

 

Hulp nodig?

De YUGO TV-app op al je schermen

YUGO TV kijk je waar je wil, bijvoorbeeld op je smartphone of tablet. Download de YUGO TV-app voor iOS (vanaf versie 11.0) en Android (vanaf versie 6) en meld je aan.

De YUGO TV-app download je ook eenvoudig op je Android TV, Apple TV of nieuwe Philips of Sony Smart TV. Casten van je smartphone naar Chromecast? Ook dat kan. Zo kijk je ook op je grote scherm, zoals je dat gewoon bent.

Kijk je liever via je webbrowser? Surf naar yugotv.be

 
 

Wegwijs in YUGO TV

Live kijken

Wil je de tv-gids raadplegen? Bij het overzicht van zenders vind je de tv-gids.

Goed om te weten

  • De beeldkwaliteit hangt af van je verbinding en de beschikbare bandbreedte. 
  • Je kan YUGO op 5 toestellen gebruiken. Limiet bereikt? Beheer je toestellen dan via instellingen onder jouw profiel. Belangrijk: je kan pas na 90 dagen een toestel verwijderen.
  • Je kan tot 5 programma’s* tegelijk kijken.
* Beperkingen programma's

Voor zendergroepen VRT (één, Canvas, Ketnet), DPG Media (vtm, vtm2, vtm3, vtm4, VTM Kids) en SBS (Vier, Vijf, Zes) gelden beperkingen:

  • Op je eigen internetverbinding thuis kan je 5 gezinsleden thuis naar programma's van zenders uit dezelfde groep kijken.
  • Verbonden met een internet buitenshuis of mobiele data? Dan kan je met 2 personen samen naar programma's van SBS en VRT kijken, en met 1 persoon naar programma's van DPG Media.
 

Check hoe je dat eenvoudig doet

 

Entertainment

Ontdek jouw selectie van de strafste lokale en internationale series op de homepagina.

  • Verderkijken waar je gebleven bent? Druk op  en kijk snel verder.
  • Niet gevonden wat je zoekt of zoek je een film, serie, programma, acteur of regisseur? Tik op  en geef je zoekterm in.

Check hoe je dat eenvoudig doet

 

Je favorieten

Tik opom films, series of programmas aan je favorieten toe te voegen. Je kan het zien als een programma opnemen. Wat je niet wil missen, hou je zo tot 60 dagen bij (tot 200 uur aan favorieten). Opgelet: films en series blijven beschikbaar zolang ze in het aanbod zitten. 

 

Tip: Navigeer naar  voor een overzicht van je favorieten. Je kan tot 200 uur aan programma's bijhouden. Films en series uit het entertainment tellen niet mee in die 200 uur. 

Check hoe je dat eenvoudig doet

 

Verder kijken

Pik gemakkelijk weer in waar je gestopt was met het bekijken van een programma. Dat doe je via 

Check hoe je dat eenvoudig doet

 

Instellingen

Tik op  en kies Profielinstellingen om je voorkeuren aan te passen.

  •  

Check hoe je dat eenvoudig doet

 

Terugkijk TV

Kijk programma's tot 7 dagen na uitzending. Je kan ze herbekijken als ze tussen de zender-pagina blijven staan. 

Check hoe je dat eenvoudig doet

 

Met YUGO TV kijk je eenvoudig tv op je grote scherm, zoals je dat gewoon bent. Een decoder heb je niet nodig, want je kijkt via je mediaspeler, Chromecast of Smart TV.

 

Goed om te weten: met Telenet Klantenprijs geniet je van mooie kortingen op de aankoop van een mediaspeler, Chromecast of smart TV.

Ik kijk via...

Android TV

 

Apple TV

 

Chromecast

 

Smart TV

  1. Plug je Android TV via een HDMI-kabel in je tv. Steek ook de stekker in het stopcontact. 
  2. Download de YUGO TV-app in de Google Play Store. 
  3. Open de app en scan de QR-code met de camera van je smartphone. Opgelet: als je op QR-code herladen drukt, wordt de inlogprocedure afgebroken en er verschijnt een nieuwe QR-code.
  4. Meld je aan met je persoonlijke login.
  5. Geef eenmalig de zescijferige code van op je tv in op je smartphone.
{{lineValue}}

Koos je boven je YUGO ALL-IN ook voor Play Sports? Dan kan je vanuit de Play Sports-app op je smartphone of tablet casten naar je Android TV. De app rechtstreeks op je Android TV downloaden, kan niet. Kijk je liever op je laptop? Dat doe je via playsports.be.

  1. Plug je Apple TV via een HDMI-kabel in je tv. Steek ook de stekker in het stopcontact. 
  2. Download de YUGO TV-app in de app store van je Apple TV.
  3. Open de app en scan de QR-code met de camera van je smartphone. Opgelet: als je op QR-code herladen drukt, wordt de inlogprocedure afgebroken en verschijnt er een nieuwe QR-code.
  4. Meld je aan met je persoonlijke login.
  5. Geef eenmalig de zescijferige code van op je tv in op je smartphone.
{{lineValue}}

Koos je boven je YUGO ALL-IN ook voor Play Sports? Dan kan je vanuit de Play Sports-app op je smartphone of tablet casten naar je Apple TV. De app rechtstreeks op je Apple TV downloaden, kan niet. Kijk je liever op je laptop? Dat doe je via playsports.be.

  1. Zorg ervoor dat je smartphone of tablet met hetzelfde wifi-netwerk verbonden is dan je Chromecast (en bijvoorbeeld niet met mobiele data) én dat je tv op de juiste HDMI-ingang staat.
  2. Open de YUGO TV-app.
  3. Klik rechtsboven op het Chromecast-icoon
  4. Kies het programma, de serie of film die je wil kijken in de app zoals je dat normaal doet.
  5. Druk je op afspelen, dan speelt je keuze meteen af op je grote scherm. Je smartphone of tablet kan je tijdens het kijken gewoon gebruiken.
  6. Gedaan met kijken? Klik terug op het Chromecast-icoon en kies voor ‘Casten stoppen’.

Chromecast nog niet geïnstalleerd? Volg dan snel deze stappen!

Recente smart TV van Sony of Philips? Dan je de YUGO TV-app rechtstreeks op je tv downloaden! Dat doe je via de Play Store. Zo heb je geen Chromecast, Android TV of Apple TV nodig.

Met YUGO kies je voor het beste entertainment, met de strafste lokale en internationale series in Streamz. En je kijkt alle programma’s van de populairste tv-zenders. Wist je trouwens dat je je favorieten 60 dagen lang kan bewaren, en 7 dagen terugkijk-tv hebt?

STREAMZ

  • Exclusieve topseries van bij ons, zoals ‘De Bende van Jan De Lichte’ en ‘Fair Trade’.
  • Straffe internationale reeksen, inclusief alles van HBO.
  • Streamz Originals.
  • Uitgebreide catalogus van Vlaamse klassiekers.

Populairste zenders

 
 

Een overzicht van de meest voorkomende problemen

Aanmelden lukt niet

Check dan zeker...

  • Ben je verbonden met het internet via wifi of 3G/4G? Tip: probeer via je browser naar je favoriete site te surfen.
  • Staat je vliegtuigmodus uit?
  • Heb je de app toegestaan om 3G/4G te gebruiken?
  • Gebruik je de juiste login?
  • Heb je je profiel al aangemaakt?  
  • Lukt het nog niet? Contacteer onze klantendienst.
Ik kan niet streamen via yugotv.be

Voor een optimale werking van yugotv.be gebruik je best een van deze browsers.

  • Chrome (Windows en macOS vanaf versie 75)
  • Firefox (Windows en macOS vanaf versie 68)
  • Edge (Windows 10 vanaf versie 11)
  • Safari (macOS vanaf versie 9)

Kijk je via een andere browser? Hou er dan rekening mee dat niet alle functionaliteiten beschikbaar zijn.

 

Let op: gebruik je Google Chrome of Firefox? Zorg er dan voor dat je altijd de laatste versie van Widevine CDM hebt geïnstalleerd. Bekijk hoe je dat doet.

 

  • Laat cookies toe voor yugotv.be (ook indirecte/van derden). Meer weten?
  • Verwijder je cache en cookies. Dat kan verschillen van toestel tot toestel. 
  • Gebruik je een cookie blocker op je computer (bijvoorbeeld CCleaner, Adblock Plus, GlimmerBlocker, ...). Zet die tijdelijk uit en probeer opnieuw.
Blokvorming of haperend beeld

Je internetverbinding is waarschijnlijk momenteel niet sterk genoeg. Zorg dat je een goede verbinding met wifi of 3G/4G hebt. Is je wifi niet sterk genoeg?

Ik zit in het buitenland, maar de app wil geen programma's afspelen

Je kan YUGO TV alleen binnen de EU-zone gebruiken. Zit je daar buiten? Dan kan je geen tv-kijken via de YUGO TV-app en yugotv.be. Geniet van je reis! 

Casten werkt niet

Om te casten moet je smartphone of tablet met hetzelfde wifi-netwerk verbonden zijn dan je Chomecast. Check dus je wifi-netwerk, en zorg ervoor dat je niet surft via mobiele data.

 

Opgelet: YUGO TV ondersteunt geen ingebouwde Chromecast in je tv. Ziet je Google Chromecast eruit als een USB-stick? Dan is je model verouderd.

Aanmelden op Android TV/Apple TV lukt niet
  1. Check je wifi-netwerk. Android TV en Apple TV werken alleen via een wifi-netwerk, niet via 3G of 4G.
  2. Herstart je Android TV of Apple TV.
  3. Verwijder, download en installeer de app opnieuw.

Opgelet: ervaar je problemen met je Android TV of Apple TV? Contacteer dan rechstreeks Xiaomi of Apple.

Favorieten verdwenen

Programma’s van zenders blijven 60 dagen beschikbaar. Programma's uit de TV-theek blijven bij je favorieten staan zolang ze in het aanbod zitten.

Offline kijken

Het is helaas niet mogelijk om offline naar een programma, serie of film te kijken. Verbind met wifi of 3G/4G om tv te kijken. 

Als ik verander van programma kijk ik opeens niet meer live

Dat is volkomen normaal. Als je verandert van programma, buffert de app even en kijk je 1 à 2 minuten in het verleden. 

 
 
 
 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs