Lisa en Saloua Ridouan
Nee, je hoeft geen 100.000 trouwe volgers op Instagram te hebben. Je hebt wel een vlotte pen, een positieve ingesteldheid, interesse in de digitalisering én goesting om samen met je collega’s het verschil te maken voor onze klanten. Lach je jezelf - net als Saloua, Lisa en Ridouan - bovendien ook al eens een breuk met gifjes? I-de-aal.
- Heeft een ❤️ voor sociale media
- Beantwoordt vragen op onder andere Twitter en Facebook
- Je hebt een vrolijke, open persoonlijkheid
- Speelt in op wat online over Telenet wordt gepost
- Is creatief en heeft humor
- Weet wat de impact kan zijn van een social post
- Sharet de Telenet-vibe
Met empathie. Tuurlijk wil de klant op een correcte manier geholpen wordt. Maar het is ook belangrijk dat de persoon die aan de andere kant van het scherm zit, zich begrepen voelt. Door jezelf te verplaatsen in zijn/haar situatie, kan je het verschil maken. Standaard antwoorden? Daar doen we bij Telenet niet aan mee. Je luistert aandachtig naar het probleem, zoekt naar oplossingen en replyt op een gepaste manier. Zo krijg je gegarandeerd massa’s 😊 , 👍 en 🏆 op het einde van het gesprek.
We werken samen én we maken samen plezier. Er staat altijd iemand voor je klaar.
Je creëert samen met je collega’s fantastische ervaringen voor de klanten.
Je werkt in een omgeving waar vertrouwen heerst, waar je helemaal jezelf kan zijn en je job in handen kan nemen.
Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en continu te verbeteren. Een stap voorop blijven, dat is Telenet.
Word de nieuwe collega van Saloua, Lisa en Ridouan! Ze zoeken spontane mensen met een gezonde dosis humor en interesse in de digitale wereld. “Een eigen stijl mag! Het is fijn om een collega te kunnen herkennen in zijn/haar berichtjes.”