Bij Software Defined Networking wordt er eenmalig een nieuw type basishardware – een soort server – bij de klant geplaatst en worden alle functionaliteiten via software lokaal of vanuit het Telenet-netwerk aangeboden. Waar klanten voorheen voor elke functionaliteit een aparte hardwarecomponent on site nodig hadden, zal één ‘generiek netwerktoestel’ nu de nodige functionaliteiten kunnen uitvoeren.

• Kostenefficiënter
  Klanten moeten niet langer investeren in verschillende en vaak dure hardware-onderdelen. Ze kopen eenmalig de (goedkopere) basishardware aan. Voor Telenet worden installaties bij klanten dan weer een pak minder complex en tijdrovend.
  
• Flexibeler
  De diensten van een klant upgraden – denk aan de bandbreedte van zijn internetlijn – kan centraal gebeuren. Er hoeft geen Telenet-technieker ter plaatse te gaan en klanten hoeven niet te investeren in nieuwe, snellere routers.
  
• Snellere innovatie
  Aangezien alle software in het datacenter van Telenet draait, moeten functionaliteiten voor nieuwe diensten alleen daar geïnstalleerd worden. Nieuwe diensten ontwikkelen, testen en in de markt zetten zal dus veel sneller kunnen.
  
• Betere dienstverlening
  Ook problemen zullen veel sneller verholpen kunnen worden, aangezien er enkel in het datacenter van Telenet ingegrepen moet worden. Telenet-techniekers hoeven niet naar de klant te gaan, waardoor de responstijden in SLA’s omlaag kunnen.