Minder plastic, minder alcohol, minder nieuw … Of net meer? Meer milieubewustzijn, meer personalisatie, meer gezondheid … Als zelfstandige en ondernemer houdt u best rekening met deze 5 consumententrends van 2019.
Deze trends bepalen immers ook het gedrag van uw klanten in 2019. Door ze in uw achterhoofd te houden, kan u nog beter op hun verlangens inspelen.
Nu alles in plastic verpakt wordt, vragen consumenten er steeds minder om. Het probleem van de plasticsoep in de oceanen beïnvloedt iedereen. Consumenten dagen merken uit om oplossingen te vinden voor plastic afval. Bedrijven antwoorden bijvoorbeeld met machines waarmee we plasticproducten kunnen inleveren en ‘breng-uw-eigen-beker-mee’-concepten tijdens evenementen.
Op het vlak van voeding mag het gezonder en (nog) gemakkelijker in 2019. Op nieuwjaarsfeestjes werd hier en daar de cava al ingeruild voor een niet-alcoholische cocktail. Verwacht u later dit jaar ook aan hartige cocktails met bijvoorbeeld rode biet of ingelegde ui. Schrik niet van West-Afrikaanse stoofpotjes. Lekker, kruidig, gezond en gemakkelijk in één pot te bereiden.
Consumenten kopen hun producten online. En sturen ze terug als ze niet voldoen bij de eerste testen. In 2019 bieden steeds meer retailers de mogelijkheid om producten te testen, bijvoorbeeld tijdens een workshop naaien of aan een testbureau in de IT-zaak om de hoek.
Amper gebruikte spullen kopen wordt steeds normaler. Wagens die slechts even rondgereden hebben, stofzuigers die teruggestuurd werden door andere klanten, kledingaccessoires die maar één keer gediend hebben ... Deze zijn meteen ook licht goedkoper dan de volledig nieuwe producten.
Consumenten wensen en vinden steeds meer unieke producten op hun maat. Maar naam en foto’s zijn niet meer voldoende. Personaliseren gebeurt in 2019 op basis van een DNA-analyse. Denk aan gepersonaliseerde huidproducten, eetadvies en een supermarktervaring op maat in de nabije toekomst. Al waarschuwt de KULeuven ook: Online DNA-tests verre van onschuldig.
Als zelfstandige en ondernemer wordt u voortdurend uitgedaagd door uw klanten. Zo krijgt u in 2019 ook gegarandeerd te maken met de 5 trends uit dit artikel. Bedenk nu al hoe u erop inspeelt.
