“Ons netwerk is onze core. We investeren proactief en wachten niet tot we een punt van verzadiging bereiken. We breiden nu uit om in de toekomst verdere economische groei mogelijk te maken en voldoende beschikbaarheid te garanderen aan bedrijven die geavanceerde toepassingen als e-commerce of co-working gebruiken. Ook voor de healthsector, machine-to-machinetoepassingen, video en allerlei andere applicaties en sectoren is een verhoging van de capaciteit noodzakelijk. We willen een superieure verbinding aanbieden, zodat bedrijven hun klanten en medewerkers een uitstekende ervaring kunnen geven. Dat is onze strategie.”

“De impact zal voor de meeste bedrijven relatief beperkt blijven. Om te beginnen zijn glasvezel- en DSL-verbindingen niet geïmpacteerd. Het gaat alleen om coax. Daarnaast zijn veel bedrijven al goed uitgerust om onderbrekingen op te vangen. Ook zetten we 250 extra mensen in om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen. Maar omdat we actieve componenten op het netwerk aanpassen, kunnen we niet om onderbrekingen heen. Er zullen korte outages vóór en na de werken zijn. We proberen de werken zoveel mogelijk te beperken tot één werkdag.”

“Veel bedrijven hebben een redundante lijn en hoeven zich geen zorgen te maken. Kleine ondernemingen zonder redundantie kunnen op een gemakkelijke manier blijven verder werken, bijvoorbeeld door tijdelijk hun smartphone als hub te gebruiken. Winkels met een betaalterminal kunnen dan weer met een 4G-router betalingen blijven ontvangen. Er zijn verschillende opties. We proberen onze klanten zo goed mogelijk te informeren over alle mogelijkheden, onder meer via het speciale oproepnummer 0800 60 800 en op telenet.be/werkeninuwstraat.”

“Natuurlijk. Wie hinder gaat ondervinden, wordt acht weken vooraf op de hoogte gebracht. Tien werkdagen vóór de dag van de werken zelf delen we de exacte data van de werken mee. Is de tijdelijke onderbreking een probleem, dan bekijken we samen met onze klanten de mogelijke oplossingen.”

“Bedrijven gaan veel aan efficiëntie winnen en veel meer mogelijkheden krijgen. Met het 1 GHz-netwerk garanderen we dat al onze zakelijke klanten over de bandbreedte kunnen beschikken die zij in de toekomst nodig hebben, voor nieuwe toepassingen en innovaties.”