Uiteraard is Managed Wifi in de eerste plaats een betrouwbare, stabiele en veilige Wifi-verbinding. Ideaal om Wifi aan te bieden aan klanten en bezoekers, maar ook om uw personeel een beveiligde Wifi-toegang tot uw netwerk te geven. De kwaliteit van de verbinding wordt bovendien gegarandeerd met een strikt Service Level Agreement (SLA) en 24/7 Business Support.

U kan zelf heel makkelijk gebruikersprofielen definiëren om uw Wifi-verkeer te beheren. Enkele voorbeelden:

• Laat bezoekers via uw Facebook-pagina inloggen op uw Wifi-verbinding.
• Geef vaste klanten toegang tot uw Wifi-netwerk via een gepersonaliseerde portaalpagina.
• Bepaal voor bezoekers, klanten en medewerkers afzonderlijk hoe snel ze kunnen surfen, de uren waarop het netwerk beschikbaar is, welke websites toegankelijk zijn…

Bij Managed Wifi zijn een aantal tools inbegrepen waarmee u heel eenvoudig statistieken verzamelt, bijhoudt en visualiseert (bijvoorbeeld in heatmaps). Om die gegevens te verzamelen, moeten de mensen in uw winkel zelfs niet ingelogd zijn. De aanwezigheid van hun smartphone volstaat.

Gegevens die u onder meer met Managed Wifi kan verzamelen:

• Het aantal bezoekers in uw winkel
• De verblijfsduur van bezoekers in uw winkel
• Het aantal bezoekers die betalende klanten worden
• De evolutie van de wachtrijen aan de kassa
• Het aantal terugkerende klanten en hun frequentie
• Welke plaatsen in de winkel het meest bezocht worden, welke het minst

De analysetools stellen u in staat uw dienstverlening beter toe te spitsen op het gedrag van uw bezoekers en klanten. Zo verhoogt u de klantentevredenheid, verkoopt u meer producten en bindt u klanten aan uw winkel.

Enkele voorbeelden van hoe u met Managed Wifi uw dienstverlening kan verbeteren:

• Op basis van bezoekersaantallen en de verblijfsduur van bezoekers voorspelt u piekmomenten en voorziet u meer personeel in uw winkel of aan de kassa’s
• Op basis van heatmaps verbetert u uw winkelinrichting en zet u promo’s op locaties waar veel bezoekers voorbijkomen
• Als klanten op het Wifi-netwerk in uw winkel inloggen via de gepersonaliseerde portaalpagina, toont u de promo van de week.