Digitaal transformeren gebeurt niet alleen vanuit de IT-afdeling, het gaat om een fundamentele cultuurverandering binnen het bedrijf. Alleen zo levert het een duurzaam concurrentievoordeel op. Wilt u digitaal transformeren, houd dan rekening met deze drie uitdagingen.

1. Klantenervaring
   Om een uitstekende klantenservice te bieden, moeten uw processen achter de schermen feilloos lopen, moeten alle systemen betrouwbaar, efficiënt en veilig communiceren. Niets verknalt de digitale ervaring van uw klant meer dan een time-out – bijvoorbeeld als zijn e-mail of muziekbibliotheek volledig in de cloud opgeslagen is. Uw service moet schaalbaar zijn om aan de verwachtingen te voldoen. Pieken of niet, vertragingen zijn onaanvaardbaar.
2. Efficiëntie en groei
   Om efficiënt te zijn, moeten werknemers vlot samenwerken met collega's, over de juiste tools beschikken en in een oogwenk toegang hebben tot gegevens. Als niet alleen zij, maar ook partners en klanten uw netwerkverkeer verhogen, moet nagegaan worden hoe de exploitatie van het netwerk zo efficiënt mogelijk kan gebeuren. Zonder dat de menselijke overhead van het beheer ervan toeneemt.
3. Veiligheid en risicobeheer
   Databeveiliging is uiteraard een risico, maar het is niet het enige waarmee u geconfronteerd kan worden. Uw bedrijf moet een infrastructuur hebben die gelijktijdige prestatiebeïnvloedende gebeurtenissen kan verwerken: van kwaadaardige (een DDoS-aanval) over toevallige (kabels die beschadigd raken tijdens wegwerkzaamheden) tot alledaagse (onvoorziene pieken in de vraag). Uw netwerk moet in staat zijn om de belangrijkste prestaties te handhaven.

Een echt digitaal bedrijf worden, vraagt tijd. Des te meer reden om er vandaag al mee te starten. Next-generation netwerken helpen u uw digitale transformatie te realiseren en uw strategische doelstellingen te halen. Deze aanbevelingen zetten u op weg.

1. Creëer de juiste setting
   De eerste stap is uw bestaande technologieomgeving te evalueren in het kader van uw zakelijke strategie en doelstellingen. Identificeer de gebieden die voor verbetering vatbaar zijn.
2. Kies een netwerk dat u zelf kan beheren
   Kies een netwerk waarbij u zelf voor het beheer kan instaan, bijvoorbeeld via een webportaal. Zo kan u uw bandbreedte instellen naargelang de situatie en enkel betalen wat u gebruikt. Zo staat uw netwerk uw doelstellingen niet in de weg, maar helpt het u integendeel om ze te bereiken.
3. Vertrouw op partners
   Om het beheer van uw netwerk qua budget en tijd onder controle te houden, kan u vertrouwen op partners die het netwerk managed aanbieden. Dan staan hun specialisten in voor de implementatie, de configuratie en het onderhoud ervan.