Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Schakel door naar de juiste persoon

Wat is doorschakelen?

Met de functie 'Doorschakelen' worden inkomende oproepen naar een ander toestel of een andere persoon doorgestuurd. 

 

Op deze manier zorgt u ervoor dat de beller altijd bij de juiste persoon terecht komt en dat u geen enkele oproep mist. 

 
 

Manueel doorschakelen

U schakelt via het telefoontoestel gesprekken manueel door.

 

  • Er komt een oproep binnen.
  • U beantwoordt de oproep, maar de beller is eigenlijk op zoek naar een andere persoon.
  • Via de toetsen op uw telefoontoestel verbindt u de beller door naar de juiste persoon.

Voor Freephone Business gebruikt u steeds 1 van deze 3 telefoontoestellen.

 
 

Automatisch doorschakelen

U kan ook instellen dat inkomende oproepen automatisch doorgeschakeld worden

 

  • Er komt een oproep binnen.
  • Zonder dat ieand de oproep beantwoordt, wordt hij automatisch doorgeschakeld naar een andere gebruiker of een ander toestel.

OF

 
 

Goed om te weten

  • U kan instellen dat de beller wachtmuziek hoort wanneer hij doorgeschakeld wordt.
  • Wanneer de oproep doorgeschakeld wordt naar een andere gebruiker of een extern nummer, rinkelt bij die ontvanger de telefoon.
  • De oproep kan rechtstreeks doorgeschakeld worden, zonder aankondiging. Of de oproep kan eerst aangekondigd worden bij de ontvanger.

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs