Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Probleem met je mobiel bereik?

Probeer deze tips

  • Herstart je toestel
  • Kijk na of de vliegtuigmodus uitstaat
  • Zet de netwerkselectie op automatisch. Staat ze al op automatisch? Probeer even op manueel, en zet dan opnieuw op automatisch. 
  • Test je simkaart in een ander toestel. Heb je nu wel bereik? Dan ligt het waarschijnlijk aan jouw toestel. Kijk de instellingen van je toestel na, of neem contact op met de verkoper.

Nog hulp nodig? Neem een kijkje in de Mobile Configurator.

Niet geholpen?

Kan je niet goed mobiel bellen?

 

Kan je niet vlot mobiel surfen?

Geen goed bereik?

Sommige kantoren of gebouwen bestaan uit materialen die een goed bereik tegenhouden. Dan kan mobiel bellen via wifi (VoWiFi) voor jou een oplossing zijn. Het kost je bovendien niets extra, jouw verbruik gaat gewoon af van je aantal belminuten. Kijk na of je het juiste toestel hebt.

Tip
Soms heb je een beter bereik in een andere ruimte of buiten. Een gebouw bestaat uit verschillende materialen, en sommige daarvan houden een goede ontvangst tegen.
  • Kijk na of je mobiele data aanstaat. Hoe je dat doet, vind je in de Mobile Configurator.
  • Staat het aan, en lukt het ook dan niet? Bel met jouw mobiel in België naar 1942.

Van 3G/4G naar wifi

  • Om altijd optimaal te surfen, is niet alleen je mobiele netwerk belangrijk. Ook een sterk wifi-netwerk is cruciaal.
  • Ben je Telenet-klant? Dan kan je gratis surfen via Telenet Wi-free.

 

 
 

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 0800 68 000

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs