Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Mijn Telenet en Klantenservice worden 1

Van 2 ...

  • Klantenservice: daar vindt u online antwoorden op al uw Telenet-vragen.
  • Mijn Telenet: daar kunt u al uw Telenet-diensten beheren.

... naar 1

Vanaf nu kunt u op 1 plaats alles doen! In Klantenservice kunt u nu zowel uw diensten beheren, als online informatie zoeken. 1 plaats voor al uw Telenet-oplossingen!

Witte en blauwe kaartjes

U vindt witte en blauwe kaartjes terug op Klantenservice. De kleur geeft aan wat u via het kaartje kunt doen.

De blauwe kaartjes om uw Telenet-diensten te beheren.

  • Uw verbruik en uw facturen bekijken
  • Uw mailbox, login of wachtwoord veranderen.
  • Uw abonnement aanpassen.

De witte kaartjes geven u antwoorden op al uw Telenet-vragen, en heel wat informatie.

  • Hoe Telenet-apparaten installeren?
  • Wat heeft u nodig voor goede Wifi?
  • Tips om voordelig te bellen.
 
 

Informatie op maat

Meld u aan op Klantenservice en krijg info op maat! We tonen u dan wat voor u het meest belangrijk is.

  • Zijn er werken in uw buurt? Heeft u een afspraak met een technicus? U ziet meteen alle details!
  • We tonen uw verbruik van uw mobiele lijnen en uw internetabonnement.
  • U ziet meteen of u nog een openstaand saldo heeft.
 
 

Stap voor stap

U zal merken dat we nog niet alles hebben overgezet van Mijn Telenet naar Klantenservice. Dat doen we stap voor stap.

 
 

Suggesties?

Heeft u zelf interessante suggesties om onze Klantenservice nóg beter te maken? Deel ze op De Netweters!

 
 

Tot gauw!

Kom regelmatig een kijkje nemen, en ontdek wat uw persoonlijke Klantenservice te bieden heeft!

 
 

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs