Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Ik heb geen Wifi-ontvangst in bepaalde ruimtes

Een basisnetwerk bestaat uit het standaard hoofdstation (wireless modem) dat via vaste of draadloze verbindingen verbonden is met alle toestellen in uw huis of onderneming. Afhankelijk van de plaats waar het hoofdstation is opgesteld, en afhankelijk van de grootte van uw onderneming of woning en allerlei stoorzenders, kan het zijn dat het hoofdstation niet alle kamers in uw huis bereikt of overal voldoende signaalsterkte levert. Geen nood! Er bestaan geschikte oplossingen om uw Wifi-bereik uit te breiden.

Voor u begint

Om zeker te zijn dat de oorzaak van het probleem een slechte Wifi-dekking is, voert u onderstaande test uit:

  • Ga met uw laptop, tablet of smartphone naar dezelfde ruimte waar uw hoofdstation staat. Ga vlakbij uw hoofdstation staan.
  • Test uw verbinding door enkele minuten een filmpje af te spelen van You Tube of voer een speedtest uit.

Werkt uw Wifi goed vlakbij uw hoofdstation, maar niet overal in huis?

  • Dan heeft u waarschijnlijk een probleem van slechte Wifi-dekking in huis.
  • Voordat u een (extra) access point of Powerline-adapter koopt, kunt u best zeker zijn dat het niet aan uw Telenet Wireless modem of hoofdstation ligt.
 
 

Telenet internet bijstations

Naast uw hoofdstation biedt Telenet optioneel 3 types internet bijstations die optimaal op elkaar en op uw hoofdstation zijn afgestemd: Powerline-adapters, Wifi Powerline-adapters en Access Points.

 
 

Aan de slag

Wilt u zelf aan de slag gaan?

Zowel de Telenet Powerline-adapters als de Telenet Access Points zijn verkrijgbaar in Telenet Centers . Vraag altijd specifiek naar Telenet-toestellen met het Telenet-logo.

Doe u het liever niet zelf?

Telenet nodigt klanten waarvan ze vermoedt dat hun thuisnetwerk niet optimaal is proactief uit, maar elke klant met een internetabonnement mag uiteraard een gratis Helemaal Mee bezoek aanvragen 

 
 

Niet opgelost?

Als dat niet helpt, is er misschien iets anders aan de hand met uw Wifi.

 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs