Hoe kan ik een domiciliëring aanvragen, aanpassen of stoppen?

Dit gaat over: Domiciliëring

Een nieuwe domiciliëring kan u eenvoudig online aanvragen.

Gebruikt u Doccle?

Open Dan een Telenet-factuur via Doccle, vul het formulier online in en onderteken digitaal.

Hulp nodig?

Contacteer onze klantendienst en wij doen het nodige voor u.

Het duurt 24 uur voor uw nieuwe domiciliëring in orde is. U krijgt van ons een bevestigingsmail zodra ze actief is. Daarin staat de datum van uw eerste factuur via domiciliëring en vind u uw domiciliëringsmandaat (pdf).
Is uw domiciliëring nog niet actief? Betaal uw factuur dan zeker via overschrijving.

Uw bestaande domiciliëring kunnen we niet aanpassen. Verandert u van bank of rekeningnummer?

Doe dan een nieuwe aanvraag. Uw vorige domiciliëring zetten we automatisch stop.

Dat doet u …

We zetten uw domiciliëring stop. Vanaf dan betaalt u via overschrijving.

Krijgt u uw factuur enkele dagen na stopzetting van uw domiciliëring? Dan is het mogelijk dat u nog 1 keer via domiciliëring betaalt. Dat ziet u duidelijk op uw factuur.
Wij zetten uw domiciliëring stop. U hoeft daarvoor niet bij de bank te zijn.
We kunnen uw mandaatreferentie (= referentie van uw domiciliëring) op uw online bankapplicatie niet verwijderen.