Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
E-mail versturen en beantwoorden met Telenet Webmail
Geef aan wat u wilt doen

E-mail versturen met webmail

 

E-mail beantwoorden met webmail

  • Ga naar E-mail
  • Klik op Nieuw in de werkbalk
  • Vul één of meerdere e-mailadressen in bij het veld Aan
  • Een e-mailadres van een contact waar u eerder al een mail naar stuurde? Typ de naam van de ontvanger(s) in het veld naast Aan. Het e-mailadres wordt automatisch ingevuld.
  • Een e-mailadres uit u adresboek? Klik op Aan om uw adresboek met contacten te openen en e-mailadressen in te voegen.

Goed om te weten

  • Met Cc kunt u een kopie van een e-mail naar iemand sturen die geïnteresseerd is maar niet de belangrijkste ontvanger is. Alle ontvangers in het veld Cc zijn zichtbaar voor iedereen die de e-mail krijgt.
  • Met Bcc kunt u een blinde kopie van een e-mail naar iemand sturen zonder dat iemand anders dit ziet. De ontvangers in het veld Bcc zijn niet zichtbaar voor de andere ontvangers van de e-mail.
    Klik op Bcc weergeven om een e-mailadres(sen) in Bcc toe te voegen.  Tip: U kunt een e-mail versturen zonder e-mailadressen in het Aan-veld, zolang er minstens één e-mailadres ingevuld is in het Cc- of Bcc-veld.
  • Klik op Versturen om de e-mail te versturen
    OF klik op Concept opslaan om de e-mail te bewaren om later te (bewerken en) versturen.
    U vindt die daarna terug onder de mappenstructuur bij Concepten
 
 

Bijlage(n) toevoegen?

  • Klik op Toevoegen in de werkbalk
  • Zoek de bijlage op uw computer (bv. via knop Browse/Bladeren, Zoeken,…)
  • Selecteer 1 of meerdere bestanden die u wilt toevoegen
  • Bevestig met Toevoegen
  • Een andere manier om een bijlage toe te voegen is door de drag and drop-functie
  • Klik met uw muis op het juiste bestand (op uw bureaublad, in een map,…)
  • Houd de muis ingedrukt en versleep uw document van uw bureaublad rechtsreeks naar het veld Toevoegen
 
 

Tip

De grootte van uw bijlage(n) mag maximum  14 MB bedragen. Een e-mail, inclusief bijlage(n) mag maximum 20 MB zijn.

 
 

HTML of gewone opmaak?

De standaard opmaak van een e-mail is HTML. U kunt die instelling aanpassen naar Gewone opmaak.

  • Ga naar Instellingen
  • Klik op E-mail
  • Klik op Opmaken
  • Duid bij Opmaak de optie HTML- of Gewone opmaak aan
  • Klik linksboven op Opslaan om uw wijziging te bewaren
 
 

Verzonden e-mails

Zodra u een e-mail verstuurd heeft, wordt er standaard een exemplaar bewaard in de map Verzonden.

 
 

Verzendmailadres

In uw Telenet Webmail heeft u standaard één Telenet e-mailadres (primaire account).
Heeft u meerdere aliassen en/of een externe e-mailaccount?
Selecteer in de e-mail het account van waaruit u de e-mail wilt versturen, beantwoorden of doorsturen.

 
 

U kunt e-mails beantwoorden aan

  • de afzender van de e-mail (Beantwoorden)
  • de afzender en alle ontvangers van de e-mail (Allen beantwoorden)
  • andere personen (Doorsturen)

Hoe beantwoorden of doorsturen?

  • Open de e-mail die u wilt beantwoorden
  • Klik op Beantwoorden, Allen beantwoorden of Doorsturen
  • De e-mail opent in een nieuw venster
  • Typ uw antwoord in het tekstvak
  • Wilt u een handtekening toevoegen of aanpassen?
    Lees meer over e-mailhandtekeningen.
  • Klik op Verzenden
     
 
 

Hoe tekst of bijlages toevoegen?

Wilt u de oorspronkelijke tekst bijvoegen?

  • Ga naar Instellingen
  • Klik op Opmaken
  • Maak uw keuze bij (Allen) Beantwoorden

Bij het beantwoorden van e-mails worden originele bijlagen standaard niet meegestuurd als u een e-mail beantwoordt.

U kunt ervoor kiezen om de bijlage wel mee te sturen door te klikken op Voeg de bijlagen van de oorspronkelijke e-mail toe.

Bij het doorsturen van berichten worden originele bijlagen standaard wel meegestuurd als u een e-mail doorstuurt.
U kunt ervoor kiezen om de bijlage niet mee te sturen door het vakje voor de bijlage uit te vinken.

  • Staat de e-mail in conversatieweergave? En verandert u bv. het onderwerp van de e-mail? Dan start u daardoor een nieuwe conversatie.
 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs