Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
 

11 tips om klanten in de winkel online te lokken

 
 

Weten uw klanten u ook al online te vinden? Nee? Daar kan u snel verandering in brengen.Hier zijn eenvoudige tips om uw sociale media, website en nieuwsbrief in uw winkel te promoten.

Staan uw wachtende klanten ook constant op hun smartphone te kijken? Dat kan u online flink wat nieuwe volgers opleveren als u in de winkel uw digitale kanalen promoot. Een wachtende klant die ineens ziet dat u op Facebook zit, zal al sneller uw pagina’s gaan ontdekken.

 

Om het onlinegedeelte van uw zaak zichtbaar te maken in de winkel kan u onderstaande ideeën uitwerken. Probeer gerust een paar eenvoudige tips uit en bekijk hoe goed ze werken. Zo krijgt u een beter idee van wat voor promo het best past bij uw zaak.

Tip 1. Versier uw ramen met links

Koop raamverf en breng bijvoorbeeld de link naar uw website aan op een goed zichtbare plaats. Hebt u een glazen deur? Die is daar perfect voor! Raamstickers zijn het ideale alternatief voor wie zichzelf niet vertrouwt met een penseel.

Tip 2. Visitekaartjes op de toonbank

Leg visitekaartjes met offline én online gegevens op uw toonbank. Die kunnen klanten gemakkelijk meenemen en bewaren. Hebt u net een nieuwe webshop gelanceerd dan kan u daar een aparte flyer voor laten drukken. Zo worden klanten nog meer aangespoord om te gaan kijken.

Tip 3. Moedig uw klanten aan om zich te abonneren

Registreert u een nieuwe klant in uw systeem? Vraag hem dan ineens of hij ook zijn e-mailadres wil doorgeven om de nieuwsbrief te ontvangen.

Tip 4. Vermeld uw website op marketingmateriaal

Zit u bijna door uw voorraad marketingmateriaal? Maak dan van de gelegenheid gebruik om uw website of sociale media erop te vermelden als u een nieuwe lading bestelt. Enkele concretere ideetjes:

  • Een klantenkaart wordt bewaard, wat het ideaal maakt om een linkje op te vermelden.
  • Hetzelfde geldt voor kortingsbonnen, die bovendien vaak tot in detail gelezen worden om te vermijden dat ze vervallen.
  • Laat een link drukken op de (herbruikbare) zakken die u klanten meegeeft.
  • Ook eventuele brieven of pakketjes die u vanuit uw zaak stuurt, kunnen extra verwijzing naar uw website en/of sociale media bevatten.

Tip 5. Zet uw krijtbord in

Gebruikt u een krijtbord om klanten naar uw zaak te lokken? Of hebt u er eentje hangen in de winkel? Zet het dan eens in om ze kennis te laten maken met uw website of sociale media. Geen ruimte voor? Bovenaan op het bord de icoontjes tekenen van de sociale media waarop u actief bent, kan ook al helpen.

Tip 6. Schakel ook andere schermen in

Hangt er in uw zaak een televisiescherm waarop u allerhande informatie toont? Geef uw online media daar ook een plaats op, idealiter door de populairste posts of lopende acties te tonen.

Tip 7. Stuur slimme bedankbriefjes mee

Verzendt u pakketjes naar klanten? Steek er dan telkens een briefje bij om uw klanten te bedanken. Vermeld onderaan uw sociale media en vraag klanten om u te volgen.

Tip 8. Pimp uw kassaticket

Uw adres en telefoonnummer staan allicht op uw kassatickets vermeld, maar waarom niet uw website toevoegen? Sommige winkels zetten er ook een leuke boodschap op om de klant even te laten glimlachen. ‘Je ziet er stralend uit!’ werkt bijvoorbeeld altijd.

Tip 9. Motiveer uw klanten om u te reviewen

Waarom vraagt u trouwe klanten eens niet om u te reviewen? Zo komen ze bijvoorbeeld op uw Facebook-pagina terecht en zullen ze die misschien ook beginnen volgen.

Tip 10. Spreek een aangepaste boodschap in op uw telefoon

Krijgen klanten die u ’s avonds bellen ook de automatische boodschap dat uw zaak gesloten is? Verwijs klanten dan in uw melding door naar uw website, zeker als ze daar online kunnen shoppen of informatie kunnen vinden die hen misschien al verder kan helpen.

Tip 11. Verwijs door op uw ‘gesloten’-bordje

Hebt u een ‘gesloten’-bordje aan de deur hangen? Ook daar kan u klanten eraan herinneren dat ze online kunnen shoppen, hun vragen via Facebook kunnen stellen, …

U zoekt een leuke manier om klanten naar de website te lokken? Lees dan het verhaal van kledingwinkel Lily, die klanten verwent met online te boeken stylingsessies.

Volg ons op Facebook en LinkedIn!

Bekijk ook

  • 3x winst met deze workshops digitale communicatie

    Sociale media en co zijn onmisbaar voor uw zaak. Kan u nog wat hulp gebruiken? Dan zijn trainingen iets voor u.

    lees meer
  • 6 tips om zo weinig mogelijk belastingen te betalen

    U wil ook liever wat minder belastingen betalen? Check dan zeker deze manieren om het eindbedrag zo beperkt mogelijk te houden.

    lees meer
  • Wifi voor uw klanten? Ja, maar in alle veiligheid.

    Gratis wifi voor uw klanten betekent goede reclame voor uw zaak. We helpen u met enkele tips om het juist aan te pakken.

    lees meer